Microsoft’s services are experiencing global disruptions that are affecting services such as the Outlook email program. Because of the disruptions, emails sent to and from Kela may be delayed. Other issues may occur. 

The OmaKela e-service and our customer service numbers operate normally. 

The disruptions first appeared on 12 November 2026, and Microsoft is investigating their cause. 

We apologise for any inconvenience this may cause. 

Kela Technical Support 
tekninentuki@kela.fi

Microsoftin palveluissa on maailmanlaajuisia häiriöitä, jotka vaikuttavat muun muassa Outlook-sähköpostiohjelman toimintaan. Häiriöiden vuoksi esimerkiksi sähköpostien saapuminen Kelaan ja lähteminen Kelasta voivat viivästyä.

Asiakkaiden palvelut OmaKelassa ja puhelinpalvelussa toimivat normaalisti.

Häiriö alkoi 12.11.2026, ja Microsoft selvittää sen syytä parhaillaan.

Pahoittelemme Microsoftin häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Kelan tekninen tuki 
tekninentuki@kela.fi

Det förekommer globala störningar i Microsofts tjänster vilket inverkar på bland annat hur e-postprogrammet Outlook fungerar. På grund av störningarna kan det till exempel dröja innan e-postmeddelanden kommer fram till FPA och kan skickas från FPA. 

MittFPA och telefontjänsten fungerar som vanligt och kan användas av kunderna. 

Störningen började 12.11.2026 och Microsoft utreder som bäst orsaken. 

Vi beklagar det besvär Microsofts störningar medför. 

FPA:s tekniska support 
tekninentuki@fpa.fi

Disruptions in Microsoft services

Microsoftin palveluissa häiriöitä

Störningar i Microsofts tjänster

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.

Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.

<a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.

Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.

<a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

Microsoft’s services are experiencing global disruptions that are affecting services such as the Outlook email program. Because of the disruptions, emails sent to and from Kela may be delayed. Other issues may occur.  The OmaKela e-service and our customer service numbers operate normally.  The disruptions first appeared on 12 November 2026, and Microsoft is investigating their cause.  We apologise for any inconvenience this may cause.  Kela Technical Support tekninentuki@kela.fi

Microsoftin palveluissa on maailmanlaajuisia häiriöitä, jotka vaikuttavat muun muassa Outlook-sähköpostiohjelman toimintaan. Häiriöiden vuoksi esimerkiksi sähköpostien saapuminen Kelaan ja lähteminen Kelasta voivat viivästyä. Asiakkaiden palvelut OmaKelassa ja puhelinpalvelussa toimivat normaalisti. Häiriö alkoi 12.11.2026, ja Microsoft selvittää sen syytä parhaillaan. Pahoittelemme Microsoftin häiriöstä aiheutuvaa haittaa. Kelan tekninen tuki tekninentuki@kela.fi

Det förekommer globala störningar i Microsofts tjänster vilket inverkar på bland annat hur e-postprogrammet Outlook fungerar. På grund av störningarna kan det till exempel dröja innan e-postmeddelanden kommer fram till FPA och kan skickas från FPA.  MittFPA och telefontjänsten fungerar som vanligt och kan användas av kunderna.  Störningen började 12.11.2026 och Microsoft utreder som bäst orsaken.  Vi beklagar det besvär Microsofts störningar medför.  FPA:s tekniska support tekninentuki@fpa.fi

partners

kumppanit

samarbetspartner

Kela’s digital workspaces for partner organisations are temporarily unavailable.  The technical issues first appeared on 13 November 2026 and are being investigated.  We are sorry for any inconvenience. Kela Technical Support tekninentuki@kela.fi

Kelan kumppanityötilat ovat väliaikaisesti poissa käytöstä. Häiriö alkoi 13.11.2026, ja häiriön korjausta selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa. Kelan tekninen tuki tekninentuki@kela.fi

FPA:s virtuella arbetsrum för samarbetspartner är tillfälligt ur bruk.  Störningen började 13.11.2026 och störningen utreds och korrigeras som bäst.  Vi beklagar det besvär störningen medför. FPA:s tekniska support tekninentuki@fpa.fi

Kela’s digital workspaces for partner organisations are temporarily unavailable

Kelan kumppanityötilat väliaikaisesti poissa käytöstä

FPA:s virtuella arbetsrum för samarbetspartner är tillfälligt ur bruk

Service disruptions may occur on Kela´s website, in OmaKela, and in the online services for employers and partners from 13 November at 8 pm. to 14 November at 9 am. The service disruptions are due to system updates. We apologise for any inconvenience they may cause.

Kelan verkkosivuilla, OmaKelassa ja työnantajien ja kumppanien asiointipalveluissa voi esiintyä käyttökatkoja 13.11. klo 20 - 14.11. klo 9.  Käyttökatkot johtuvat päivitystöistä. Pahoittelemme katkoista mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

FPA:s webbtjänster, MittFPA, samt e-tjänsterna för arbetsgivare och samarbetspartner kan inte användas 13.11 kl. 20 – 14.11. klo 9 på grund av uppdateringar. Vi beklagar det besvär som avbrottet orsakar.

Service disruptions may occur in Kela´s online services from 13 November at 8 pm to 14 November at 9am.

Kelan verkkopalveluissa voi esiintyä käyttökatkoja 13.11. klo 20 – 14.11. klo 9

Avbrott kan förekomma i FPA:s webbtjänster 13.11 kl. 20 – 14.11. klo 9

Kela’s online service for recruitment is unavailable 14 November 00:00–07:00. During the interruption it is not possible to register or log in to the recruitment system. The interruption is due to updates. We are sorry for the inconvenience.

Kelan rekrytointipalvelussa on käyttökatko 14.11. klo 00.00–07.00. Katkon aikana rekrytointijärjestelmään ei voi rekisteröityä tai kirjautua. Käyttökatkon syynä ovat päivitystyöt. Pahoittelemme häiriötä.

Under avbrottet kan man inte registrera sig eller logga in i rekryteringssystemet. Avbrottet beror på uppdateringar. Vi beklagar störningen.

Interruption in online service for recruitment 14 November 00:00–07:00

Rekrytointipalvelussa käyttökatko 14.11. klo 00.00–07.00

FPA:s rekryteringstjänst kan inte användas 14.11. kl. 00.00–07.00.

Kela’s electronic signature service will be unavailable from 13.00 to 18.00 on 16 November due to updates. We apologise for any inconvenience.

Sähköisen allekirjoituspalvelun -palvelu on poissa käytöstä 16.11. klo 13–18 päivitystöiden takia. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Den elektroniska signeringstjänsten kan inte användas 16.11 kl. 13–18 på grund av uppdateringar. Vi beklagar de olägenheter som avbrottet orsakar.

Electronic signature service unavailable 13.00–18.00 on 16 November

Sähköisessä allekirjoituspalvelussa käyttökatko 16.11. klo 13-18

Avbrott i den elektroniska signeringstjänsten 16.11 kl. 13–18

e_services

Du har godkänt att besökarstatistik samlas in.

Du har inte godkänt att besökarstatistik samlas in.

Vi samlar in besökarstatistik om användarna av webbplatsen fpa.fi. Det går inte att identifiera dig utifrån de uppgifter som samlas in. 
Vi använder besökarstatistiken för att förbättra vår service och rapportering.

Godkänner du att besökarstatistik samlas in?

Inställningarna för uppföljning av besökare på webbplatsen

Besökarstatistik för fpa.fi

Kommande

Inspelningar och webbkurser

Evenemanget pågår.

Anmälan

Tapahtuma on päättynyt.

Evenemang, utbildningar och inspelningar  ([count] st)

Skriv in ett sökord, till exempel Aamu Kelassa

Om du har frågor som gäller dina personliga ärenden

Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret.

Om du vill kan du ge mer detaljerad respons.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret. Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Vilket påstående beskriver bäst din situation?

Handläggningstiden för de flesta ansökningar är då

De flesta ansökningar handläggs för närvarande inom

Avgränsa handläggningstiderna

Hittade <count> sökresultat för ordet <query>.

Begränsa sökningen

Sökresultat

Sortera

Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker något av servicepunkter. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du <a href="hhttps://www.kela.fi/hur-man-ger-en-fullmakt-at-en-annan-person">en specificerad fullmakt av personen i fråga </a> samt eget identitetsbevis.Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator vid servicepunkten.Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna vid servicepunkterna.

På serviceställena får du hjälp av FPA:s egen personal. Du får personlig rådgivning och handledning i alla FPA-ärenden.

Du kan sköta dina FPA-ärenden också på servicepunkter och distansserviceställen. Vid servicepunkterna får du allmän rådgivning och du kan lämna in ansökningar. Vid ett distansserviceställe kan du få kontakt med en FPA-anställd via videolänk.

Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker ett FPA-serviceställe. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du <a href="hhttps://www.kela.fi/hur-man-ger-en-fullmakt-at-en-annan-person">en specificerad fullmakt av personen i fråga </a>samt eget identitetsbevis.Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator på servicestället. Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna på serviceställena.

Sök serviceplats med namn, kommun eller postnummer.

Meddelanden och artiklar

Bekanta dig med faktaportalen (tietotarjotin.fi)

Vi publicerar FPA:s forsknings- och statistikmeddelanden i FPA:s faktaportal.