Allt mindre papperspost – brev från FPA i fortsättningen endast i MittFPA

Leveranssättet för FPA:s beslut och brev ändras 15.1.2026. Kunder som använder MittFPA och som har angett sin e-postadress eller sitt telefonnummer får i fortsättningen sina beslut och brev endast elektroniskt i MittFPA. FPA skickar inte längre samma brev per post. När ett nytt beslut eller brev finns att läsa i MittFPA får kunden en avisering via Suomi.fi-meddelanden, e-post eller textmeddelande.

Ändringen grundar sig på den reform av lagen om Folkpensionsanstalten som godkändes i november 2025 och den stöder en ökad användning av elektroniska tjänster. År 2025 skickade FPA ungefär 6 miljoner brev per post och 9 miljoner brev elektroniskt. Under hela året sparade FPA ungefär 6 miljoner euro i kostnader för utskrift och utskick. 

– Det har länge varit möjligt att få sina beslut och brev i MittFPA, och mer än 1,5 miljoner kunder har avstått från papperspost. För många går det snabbast och enklast att få information om beslut elektroniskt.  Övergången till brev i elektronisk form minskar onödig papperspost och gör förmedlingen av information snabbare, säger Anu Lantonen som är gruppchef vid FPA:s förmånshandlingsproduktion.

Aviseringar om beslut och brev i MittFPA skickas via Suomi.fi-meddelanden

Med hjälp av aviseringar får kunderna genast veta att ett nytt beslut eller brev finns att läsa i MittFPA. Aviseringar om nya beslut eller brev i MittFPA skickas till den e-postadress som har sparats i Suomi.fi. Den som använder Suomi.fi-appen får aviseringarna också via den. Kunder som inte använder sig av Suomi.fi-meddelanden får aviseringar per e-post eller sms från FPA.

I vissa fall skickar FPA fortfarande papperspost

Kunder som inte använder MittFPA får också i fortsättningen sina beslut och brev som papperspost. Även kunder som använder MittFPA kan välja att få papperspost. Valet görs i MittFPA eller via FPA:s kundtjänst.

Ändringen påverkar inte personer som inte själva loggar in i MittFPA utan som i stället har befullmäktigat en annan person att uträtta sina ärenden. Fullmaktshavaren kan dock avstå från papperspost för fullmaktsgivarens räkning i MittFPA.

En del brev skickas även i fortsättningen både till MittFPA och per post. Sådana brev är bland annat om brev om familjepensioner, barnförhöjning till pension, pensionsstöd och handikappförmåner. Betalningsförbindelser i samband med utkomststödet och brev som gäller dödsbon skickas också fortfarande endast som papperspost.

Även andra myndigheter börjar år 2026 i första hand leverera brev elektroniskt när lagen om prioritering av elektronisk delgivning träder i kraft. Närmare datum fastställs när riksdagsbehandlingen fortskrider.

Närmare information