Ändringar i öppettiderna för FPA:s serviceställen under sommaren
Vissa av FPA:s serviceställen har avvikande öppettider under sommaren. En del serviceställen är stängda eller betjänar bara med tidsbokning. Det lönar sig att kontrollera de aktuella öppettiderna på förhand. Även på sommaren går det lätt att sköta FPA-ärenden i MittFPA och per telefon.
Sommaröppettiderna för FPA:s serviceställen börjar i juni (datumet varierar per serviceställe) och upphör senast 31.8.2026. De aktuella öppettiderna och adresserna till FPA:s serviceställen samt till myndigheternas gemensamma servicepunkter och distansserviceställen finns på sidan www.fpa.fi/kom-pa-besok.
Avvikande öppettider för FPA:s serviceställen under sommaren 2026
• Forssa: stängt 15.6–31.7.2026
• Helsingfors, Malm: betjäning med tidsbokning 1.6–28.8.2026
• Idensalmi: betjänar med tidsbokning 29.6–31.7.2026
• Imatra: stängt 22.6–28.8.2026
• Enare: stängt 3.–28.8.2026.
• Jämsä: betjänar med tidsbokning ons. och tors. 15.6–31.7.2026
• Träskända: öppet mån., tors. och fre. kl. 9–15 1.6–30.9.2026
• Kankaanpää: betjänar med tidsbokning 15.6–7.8.2026
• Karis: stängt 15.6–10.7.2026
• Kauhajoki: stängt 15.6–31.7.2026
• Kauhava: stängt 15.6–31.7.2026
• Kemijärvi: stängt 1.7–31.7.2026
• Kyrkslätt: stängt 13.7–7.8.2026
• Karleby: öppet tis. kl. 12.00–15.30 och med tidsbokning 15.6–7.8.2026
• Kuhmo: stängt 15.6–14.8.2026
• Kuusamo: stängt 6.7–26.7.2026
• Lahtis: öppet mån.–tis. och tors.–fre. kl. 9–12, ons. stängt 1.6–30.8.2026
• Lembois: stängt fr.o.m. 15.6
• Lieksa: stängt 29.6–31.7.2026
• Loimaa: stängt 15.6–7.8.2026
• Lojo: stängt 15.6–10.7.2026
• Mänttä-Vilppula: stängt 15.6–31.7.2026
• Närpes: stängt 15.6–7.8.2026
• Nokia: stängt 15.6.–31.7.2026
• Outokumpu: stängt 29.6–31.7.2026
• Pello: stängt fr.o.m. 22.6.2026
• Pieksämäki: stängt 6.7–17.7.2026
• Jakobstad: stängt 13.7–7.8.2026
• Björneborg: öppet tis., tors. och fre. kl. 12–15.30 och med tidsbokning 15.6–7.8.2026
• Borgå: stängt 22.6–31.7.2026
• Pudasjärvi: stängt fr.o.m. 22.6.2026
• Raumo: öppet mån. kl. 12–15.30 och med tidsbokning 15.6–7.8.2026
• Riihimäki: infotjänsten stängd, betjäning med tidsbokning ons.–tors. 15.6–31.8.2026
• Salo: öppet tis. kl. 12–15.30 och med tidsbokning 29.6–24.7.2026
• Nyslott: stängt 6.7–24.7.2026
• Siilinjärvi: stängt 22.6–31.7.2026
• Sodankylä: stängt 6.7–31.7.2026
• Suomussalmi: stängt 6.7–31.7.2026
• Suonenjoki: stängt 22.6–31.7.2026
• Torneå: stängt 22.6–12.7.2026
• Åbo, Skanssi: stängt 15.6–7.8.2026
• Nystad: stängt 29.6–24.7.2026
• Varkaus: stängt 6.7–17.7.2026
• Vichtis: stängt 13.7–7.8.2026
• Ylivieska: stängt 6.7–31.7.2026
• Äänekoski: betjänar med tidsbokning ons. 15.6–31.7.2026
Öppettiderna för de övriga FPA-serviceställena ändras inte på sommaren. Till de serviceställen som har öppet med tidsbokning kan man vid behov boka tid genom att ringa FPA:s telefontjänst. Det går också att sköta FPA‑ärenden per telefon.
Så här sköter man FPA-ärenden under sommaren
På FPA:s webbplats www.fpa.fi finns omfattande information om förmåner och hur man ansöker om dem. På webbplatsen finns också en chattbot som svarar på frågor dygnet runt. FPA ger kundrådgivning på allmän nivå också i Facebook, Instagram och Jodel, från måndag till fredag kl. 9-16.
MittFPA
Nästan alla FPA-ärenden kan skötas i MittFPA. I MittFPA kan man ansöka om förmåner, lämna in bilagor, kontrollera beslut och utbetalningsdatum samt skicka meddelanden till FPA. I chatten i MittFPA kan man få kundservice också under sommaren, måndag till fredag kl. 12–15.30. MittFPA-chatten betjänar dock endast på finska.
Telefontjänsten
FPA:s telefontjänst har vanliga öppettider under sommaren och betjänar från måndag till fredag kl. 9–16. På midsommarafton 19.6 är telefontjänsten stängd. Det lönar sig att identifiera sig på förhand för telefontjänsten i MittFPA. Detta gör att ärendet kan skötas snabbare. Man kan också ringa FPA utan att identifiera sig på förhand. I MittFPA kan man lämna en begäran om att bli uppringd på svenska, finska eller engelska.
Servicepunkter och distansservice
På många orter erbjuds allmän rådgivning i FPA-ärenden också vid kommunernas eller välfärdsområdenas servicepunkter. Man kan få service från FPA i form av distansservice vid många servicepunkter och i andra samarbetspartners lokaler, till exempel vid Navigatorer och servicetorg. Distansservicen går ut på att kunden via videoförbindelse kan prata med en kundservicespecialist och sköta samma ärenden som vid FPA:s serviceställen.
Papperspost
Ansökningar och andra handlingar som ansluter sig till FPA-ärenden kan också skickas per post till adressen: Folkpensionsanstalten, PB 10, 00056 FPA.
Tolktjänst för personer med funktionsnedsättning
Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning betjänar kunder på sommaren från måndag till fredag kl. 7.30–20.00. Centret är stängt på lördagar i juli. I juni och augusti är centret öppet också på lördagar kl. 8–15. Dagen före midsommarafton, det vill säga 18.6, är centret öppet till kl. 16. På midsommarafton 19.6 och midsommardagen 20.6 är centret stängt.
Distansservicen vid Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning betjänar 22.6–31.7 kl. 9–13.
Service på de samiska språken
FPA:s telefon- och distansservice på nordsamiska betjänar normalt på tisdagar och torsdagar kl. 9–11. Servicen är stängd 6–31.7.2026. FPA:s telefon- och distansservice på skoltsamiska betjänar normalt på torsdagar kl. 9–11. Servicen är stängd 15.6–3.7.2026 och 3.8–14.8.2026. En kund som behöver service på samiska kan lämna en kontaktbegäran till adressen saame@kela.fi, varvid FPA kontaktar kunden.
Man kan också sköta sina FPA-ärenden på samiska i den samiskspråkiga e-tjänsten MuKela (nordsamiska) eller MuuKela (skoltsamiska).
Läs mer