Hur vill du använda FPA:s anvisningar i apoteksprogrammen?

Apoteksmeddelande 13/2025

FPA utvecklar informationshanteringen och som en del av detta utvecklingsarbete vill vi höra apotekspersonalens och programleverantörernas tankar om hur FPA:s anvisningar kunde utnyttjas i apoteksprogrammen. Vilka anvisningar skulle apoteksprogrammen kunna erbjuda användaren för att underlätta ersättningsärendena?

FPA samlar in utvecklingsförslag via en elektronisk enkät som är avsedd för farmaceutisk personal på apoteken samt programleverantörer. Enkäten gäller Sjukförsäkringsanvisningar för apotek och FPA:s handläggningsanvisningar för det grundläggande utkomststödet.

Ifyllningsanvisningar för den elektroniska enkäten

I början av formuläret efterfrågas allmänna bakgrundsuppgifter om den som svarar. Enkäten besvaras dock anonymt, och ingen enskild person kan identifieras.

Med enkäten samlar vi in utvecklingsförslag för hur Sjukförsäkringsanvisningar för apotek och FPA:s handläggningsanvisningar för det grundläggande utkomststödet kunde användas i apoteksprogrammen. Du kan skriva in idéer på ett allmänt plan och med tanke på vad som skulle kunna underlätta kundservicen på apoteken.

Enkäten är öppen till och med 23.11.2025. Klicka här för att gå till den elektroniska enkäten.
 

Kompetenscentret för hälso- och sjukvårdsförmåner/läkemedelsgruppen