Assisterad användning av Suomi.fi-fullmakter fortsätter i Kuopio och Lahtis – FPA förbereder en utvidgning av försöket till nya serviceställen
FPA:s försök med assisterad användning av Suomi.fi-fullmakter fortsätter på serviceställena i Lahtis och Kuopio. I tjänsten kan kunder ge Suomi.fi-fullmakter till sina närstående också om kunden inte har bankkoder eller mobilcertifikat. FPA förbereder en utvidgning av försöket till nya serviceställen nästa år.
FPA inledde ett försök med assisterad användning av Suomi.fi-fullmakter på serviceställena i Kuopio och Lahtis i mars 2026. Det var meningen att försöket skulle avslutas i slutet av augusti, men utifrån de positiva erfarenheterna fortsätter det och utvidgas till nya serviceställen våren 2027.
– Vi möter kunder som vill ge sina närstående tillstånd att sköta sina ärenden med Suomi.fi-fullmakter, men som inte kan göra det på nätet till exempel på grund av att kunden inte har bankkoder eller att det känns svårt. Försöket erbjuder kunderna ett tryggt och enkelt sätt att ge en fullmakt på FPA:s serviceställe, säger Vanessa Koskipalo, planerare vid FPA.
Fullmakter kan göras med tidsbokning på serviceställena i Kuopio och Lahtis
För närvarande kan assisterat befullmäktigande göras med tidsbokning på FPA:s serviceställen i Kuopio och Lahtis. Det går att boka tid på FPA:s servicenummer 020 692 222, måndag–fredag kl. 9–16 eller på plats på servicestället.
FPA:s serviceställen där man kan ge en fullmakt och deras öppettider:
Kuopio: Suokatu 40, måndag–fredag kl. 12–16
Lahtis: Kirkkokatu 12, måndag–tisdag och torsdag–fredag kl. 9–12
Den som vill ge en fullmakt ska fylla i en fullmaktsblankett. Blanketten finns på servicestället och kan också skrivas ut i förväg på FPA:s webbplats. Serviceställets personal kan vid behov hjälpa till att fylla i blanketten.
För att kunna ge en fullmakt krävs det att man har bokat tid på förhand och har med sig ett identitetsbevis. Den närstående som ska få fullmakten behöver inte följa med till servicestället, men fullmaktsgivaren måste ha den närståendes fullständiga namn och personbeteckning, och den närstående måste veta om fullmakten.
När fullmakt ges säkerställer FPA:s personal att kunden förstår vad fullmakten innebär och att kunden ger fullmakten av egen fri vilja.
– Med en Suomi.fi-fullmakt blir det ofta lättare att hjälpa en närstående. Det är till nytta särskilt då den som ger fullmakten behöver hjälp med att sköta sina ärenden till exempel på grund av sjukdom, funktionsnedsättning eller nedsatt funktionsförmåga. Den som ger fullmakten bestämmer själv över fullmaktens innehåll och giltighetstid, säger Koskipalo.
En Suomi.fi-fullmakt är en elektronisk fullmakt från Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata som gör det möjligt att sköta ärenden för en annan person i digitala tjänster. Med en traditionell fullmakt kan en närståendes FPA-ärenden också skötas per telefon, på ett serviceställe och per post.