<h1>Kelan kirjeiden ja päätösten tulostuksessa ollut häiriö on ohi</h1>

<div class="kela-lead">
<p>Kelan kirjeiden ja päätösten tulostuksessa oli häiriö, joka on hidastuttanut kirjepostia asiakkaille. Häiriö on ohi, mutta kirjeiden perille saapumisessa voi olla vielä viiveitä.</p>
</div>

<p>Kelan kirjeiden ja päätösten tulostuksessa ollut häiriö on viivästyttänyt Kelasta lähtevää kirjepostia 13.–21.10 välisenä aikana. Häiriö on nyt ohi, mutta kirjeiden perille saapumisessa voi olla vielä viiveitä.</p>

<p>Häiriö ei ole vaikuttanut maksujen siirtymiseen asiakkaiden tileille, ja etuudet on maksettu asiakkaille ajallaan. Asiakkaiden etuuspäätökset ja kirjeet ovat luettavissa myös OmaKelassa, jossa ne näkyvät asiakkaille tavalliseen tapaan.</p>

<p>Lähes kaikki Kela-asiat voi hoitaa OmaKelassa tai puhelimitse. Jos asiakas saa kirjeenä tulevan lisäselvityspyynnön myöhässä, hän voi pyytää Kelasta lisäaikaa lisäselvityksen toimittamiseen tai kuulemiseen.  </p>

<p>Pahoittelemme asiakkaille tulostusongelmasta aiheutunutta haittaa.  </p>

<p> </p>

<h1>Problemen med att skriva ut FPA:s brev och beslut har nu upphört</h1>

<div class="kela-lead">
<p>Det har förekommit problem med att skriva ut FPA:s brev och beslut. Det här har orsakat fördröjningar i en del av brevposten till kunderna. Störningen är över, men det kan fortfarande dröja innan breven kommer fram.</p>
</div>

<p>Det har förekommit problem med att skriva ut FPA:s brev och beslut. Det har fördröjt en del av brevposten från FPA 13–21.10.2026. Störningen är nu över, men det kan ännu dröja innan breven kommer fram.</p>

<p>Störningen har inte påverkat överföringen av betalningar till kundernas konton, dvs. förmånerna har betalats i tid till kunderna. Kunderna kan läsa sina förmånsbeslut och brev också i e-tjänsten MittFPA. Där syns besluten och breven som vanligt.</p>

<p>Det går att sköta nästan alla FPA-ärenden i MittFPA eller per telefon. Om kunden får en begäran om tilläggsutredning per brev och brevet kommer fram för sent, kan kunden be FPA om tilläggstid för att lämna in tilläggsutredningarna eller svara på hörandet.  </p>

<p>Vi beklagar det besvär som utskriftsproblemet orsakat våra kunder.  </p>

<p> </p>

Kelan kirjeiden ja päätösten tulostuksessa oli häiriö, joka on hidastuttanut kirjepostia asiakkaille. Häiriö on ohi, mutta kirjeiden perille saapumisessa voi olla vielä viiveitä.

Det har förekommit problem med att skriva ut FPA:s brev och beslut. Det här har orsakat fördröjningar i en del av brevposten till kunderna. Störningen är över, men det kan fortfarande dröja innan breven kommer fram.

Kelan kirjeiden ja päätösten tulostuksessa ollut häiriö on ohi

Problemen med att skriva ut FPA:s brev och beslut har nu upphört

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

Häiriö alkoi 13.10.2026 ja päättyi 21.10.2026. Kelan kirjeiden ja päätösten tulostuksessa oli häiriö, joka on hidastuttanut kirjepostia asiakkaille.  Kelan kirjeiden ja päätösten tulostuksessa ollut häiriö on viivästyttänyt Kelasta lähtevää kirjepostia 13.–21.10 välisenä aikana. Häiriö on nyt ohi, mutta kirjeiden perille saapumisessa voi olla vielä viiveitä. Häiriö ei ole vaikuttanut maksujen siirtymiseen asiakkaiden tileille, ja etuudet on maksettu asiakkaille ajallaan. Asiakkaiden etuuspäätökset ja kirjeet ovat luettavissa myös OmaKelassa, jossa ne näkyvät asiakkaille tavalliseen tapaan. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

Störningen började 13.10.2026 och upphörde 21.10.2026. Det har förekommit problem med att skriva ut FPA:s brev och beslut. Det har fördröjt en del av brevposten från FPA 13–21.10.2026. Störningen är nu över, men det kan ännu dröja innan breven kommer fram. Störningen har inte påverkat överföringen av betalningar till kundernas konton, dvs. förmånerna har betalats i tid till kunderna. Kunderna kan läsa sina förmånsbeslut och brev också i e-tjänsten MittFPA. Där syns besluten och breven som vanligt. Vi beklagar den olägenhet som störningen orsakade.

e_services

Du har godkänt att besökarstatistik samlas in.

Du har inte godkänt att besökarstatistik samlas in.

Vi samlar in besökarstatistik om användarna av webbplatsen fpa.fi. Det går inte att identifiera dig utifrån de uppgifter som samlas in. <br />
Vi använder besökarstatistiken för att förbättra vår service och rapportering.

Godkänner du att besökarstatistik samlas in?

Inställningarna för uppföljning av besökare på webbplatsen

Besökarstatistik för fpa.fi

Kommande

Inspelningar och webbkurser

Evenemanget pågår.

Anmälan

Tapahtuma on päättynyt.

Evenemang, utbildningar och inspelningar  ([count] st)

Skriv in ett sökord, till exempel Aamu Kelassa

Om du har frågor som gäller dina personliga ärenden

Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret.

Om du vill kan du ge mer detaljerad respons.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret. Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Vilket påstående beskriver bäst din situation?

Handläggningstiden för de flesta ansökningar är då

De flesta ansökningar handläggs för närvarande inom

Avgränsa handläggningstiderna

Hittade <count> sökresultat för ordet <query>.

Begränsa sökningen

Sökresultat

Sortera

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker något av servicepunkter. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du <a href="hhttps://www.kela.fi/hur-man-ger-en-fullmakt-at-en-annan-person">en specificerad fullmakt av personen i fråga </a> samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator vid servicepunkten.</p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna vid servicepunkterna.</p>

På serviceställena får du hjälp av FPA:s egen personal. Du får personlig rådgivning och handledning i alla FPA-ärenden.

Du kan sköta dina FPA-ärenden också på servicepunkter och distansserviceställen. Vid servicepunkterna får du allmän rådgivning och du kan lämna in ansökningar. Vid ett distansserviceställe kan du få kontakt med en FPA-anställd via videolänk.

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker ett FPA-serviceställe. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du <a href="hhttps://www.kela.fi/hur-man-ger-en-fullmakt-at-en-annan-person">en specificerad fullmakt av personen i fråga </a>samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator på servicestället.  </p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna på serviceställena.</p>

Sök serviceplats med namn, kommun eller postnummer.

Meddelanden och artiklar

Bekanta dig med faktaportalen (tietotarjotin.fi)

Vi publicerar FPA:s forsknings- och statistikmeddelanden i FPA:s faktaportal.

Problemen med att skriva ut FPA:s brev och beslut har nu upphört

Vad tycker du om sidan?

Tips, fakta och stöd för livets olika skeden

Besökarstatistik för fpa.fi

Godkänner du att besökarstatistik samlas in?

Problemen med att skriva ut FPA:s brev och beslut har nu upphört

Se också

En del av de brev som sänds från FPA försenas på grund av utskriftsfel

FPA minskar mängden bassalva som kan ersättas på en och samma gång från 1.11.2026

FPA:s huvudkontor har tagits upp på Unescos världsarvslista

Vad tycker du om sidan?