<h1>Osa Kelan kirjeistä viivästyy tulostushäiriön vuoksi </h1>

<div class="kela-lead">
<p>Kelan kirjeiden ja päätösten tulostuksessa on häiriö, joka viivästyttää Kelasta lähtevää kirjepostia. Häiriö ei vaikuta maksujen siirtymiseen asiakkaiden tileille, ja etuudet maksetaan asiakkaille ajallaan. Asiakkaat saavat tiedon etuuspäätöksistään aina myös OmaKelasta.</p>
</div>

<p>Kelan kirjeiden ja päätösten tulostuksessa on häiriö, joka hidastaa kirjepostia asiakkaille. Häiriö ei vaikuta Kelan maksuihin asiakkaiden tileille. Asiakkaiden etuuspäätökset ja kirjeet ovat luettavissa myös OmaKelassa, jossa ne näkyvät asiakkaille tavalliseen tapaan.  </p>

<p>Lähes kaikki Kela-asiat voi hoitaa OmaKelassa tai puhelimitse. Jos asiakkaalla ei ole mahdollisuutta asioida verkossa, hän voi kysyä päätöksistään ja mahdollisista lisäselvityksistä soittamalla Kelan puhelinpalveluun. Jos asiakas saa kirjeenä tulevan lisäselvityspyynnön myöhässä, hän voi pyytää Kelasta lisäaikaa lisäselvityksen toimittamiseen tai kuulemiseen.  </p>

<p>Pahoittelemme asiakkaille tulostusongelmasta aiheutuvaa haittaa.  </p>

<h2>Lisätietoa asiakkaille  </h2>

<p>OmaKelan osoite on <a href="/omakela">kela.fi/omakela</a>. Palveluun kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.  </p>

<p>Kelan puhelinpalvelun numerot löytyvät osoitteesta <a href="/soita-kelaan">kela.fi/soita-kelaan</a>. </p>

<p> </p>

<h1>En del av de brev som sänds från FPA försenas på grund av utskriftsfel </h1>

<div class="kela-lead">
<p>Det förekommer problem med att skriva ut FPA:s brev och beslut. Det här fördröjer brevposten från FPA. Störningen påverkar inte överföringen av betalningar till kundernas konton, dvs. förmånerna betalas i tid till kunderna. Kunderna får alltid information om sina förmånsbeslut också i MittFPA.</p>
</div>

<p>Det förekommer problem med att skriva ut FPA:s brev och beslut. Det här fördröjer en del av brevposten till kunderna. Störningen påverkar inte FPA:s utbetalningar till kundernas konton. Kunderna kan läsa sina förmånsbeslut och brev också i e-tjänsten MittFPA. Där syns besluten och breven som vanligt.  </p>

<p>Det går att sköta nästan alla FPA-ärenden i MittFPA eller per telefon. Kunder som inte har möjlighet att använda e-tjänsten kan ringa FPA:s servicenummer för att kontrollera uppgifter om till exempel beslut och eventuella tilläggsutredningar. Om kunden får en begäran om tilläggsutredning per brev och brevet kommer fram för sent, kan kunden be FPA om tilläggstid för att lämna in tilläggsutredningarna eller svara på hörandet.  </p>

<p>Vi beklagar det besvär som utskriftsproblemet orsakar våra kunder.  </p>

<h2>Mer information för kunderna  </h2>

<p>Webbadressen till MittFPA är <a href="/mittfpa">www.fpa.fi/mittfpa</a>. Man loggar in i tjänsten med nätbankskoder eller med mobilcertifikat.  </p>

<p>Telefonnumren till FPA finns på adressen <a href="/ring-fpa">www.fpa.fi/ring-fpa</a>. </p>

<p> </p>

<p> </p>

Kelan kirjeiden ja päätösten tulostuksessa on häiriö, joka viivästyttää Kelasta lähtevää kirjepostia. Häiriö ei vaikuta maksujen siirtymiseen asiakkaiden tileille, ja etuudet maksetaan asiakkaille ajallaan. Asiakkaat saavat tiedon etuuspäätöksistään aina myös OmaKelasta.

Det förekommer problem med att skriva ut FPA:s brev och beslut. Det här fördröjer brevposten från FPA. Störningen påverkar inte överföringen av betalningar till kundernas konton, dvs. förmånerna betalas i tid till kunderna. Kunderna får alltid information om sina förmånsbeslut också i MittFPA.

Osa Kelan kirjeistä viivästyy tulostushäiriön vuoksi 

En del av de brev som sänds från FPA försenas på grund av utskriftsfel 

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

The disruption began on 13 October 2026 at 8.15 and is causing delays in postal letters sent by Kela. The disruption does not affect payments to customers' bank accounts, and benefit payments will be made on time as scheduled. Customers can also view their benefit decisions in the OmaKela e-service, where the decisions are available as usual. We are sorry for any inconvenience.

Häiriö alkoi 13.10.2026 klo 8.15. Häiriö viivästyttää Kelasta lähtevää kirjepostia. Häiriö ei vaikuta maksujen siirtymiseen asiakkaiden tileille, ja etuudet maksetaan asiakkaille ajallaan. Asiakkaiden etuuspäätökset ovat luettavissa myös OmaKelassa, jossa ne näkyvät asiakkaille tavalliseen tapaan. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Störningen började 13.10.2026 kl. 8.15. Störningen fördröjer brevposten från FPA. Störningen påverkar inte överföringen av betalningar till kundernas konton, dvs. förmånerna betalas i tid till kunderna. Kunderna kan läsa sina förmånsbeslut också i e-tjänsten MittFPA. Där syns besluten som vanligt. Vi beklagar det besvär störningen medför.

Issue detected in the printing of letters

Kirjeiden tulostuksessa on havaittu häiriö

Det förekommer problem med att skriva ut FPA:s brev

e_services

Du har godkänt att besökarstatistik samlas in.

Du har inte godkänt att besökarstatistik samlas in.

Vi samlar in besökarstatistik om användarna av webbplatsen fpa.fi. Det går inte att identifiera dig utifrån de uppgifter som samlas in. <br />
Vi använder besökarstatistiken för att förbättra vår service och rapportering.

Godkänner du att besökarstatistik samlas in?

Inställningarna för uppföljning av besökare på webbplatsen

Besökarstatistik för fpa.fi

Kommande

Inspelningar och webbkurser

Evenemanget pågår.

Anmälan

Tapahtuma on päättynyt.

Evenemang, utbildningar och inspelningar  ([count] st)

Skriv in ett sökord, till exempel Aamu Kelassa

Om du har frågor som gäller dina personliga ärenden

Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret.

Om du vill kan du ge mer detaljerad respons.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret. Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Vilket påstående beskriver bäst din situation?

Handläggningstiden för de flesta ansökningar är då

De flesta ansökningar handläggs för närvarande inom

Avgränsa handläggningstiderna

Hittade <count> sökresultat för ordet <query>.

Begränsa sökningen

Sökresultat

Sortera

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker något av servicepunkter. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du <a href="hhttps://www.kela.fi/hur-man-ger-en-fullmakt-at-en-annan-person">en specificerad fullmakt av personen i fråga </a> samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator vid servicepunkten.</p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna vid servicepunkterna.</p>

På serviceställena får du hjälp av FPA:s egen personal. Du får personlig rådgivning och handledning i alla FPA-ärenden.

Du kan sköta dina FPA-ärenden också på servicepunkter och distansserviceställen. Vid servicepunkterna får du allmän rådgivning och du kan lämna in ansökningar. Vid ett distansserviceställe kan du få kontakt med en FPA-anställd via videolänk.

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker ett FPA-serviceställe. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du <a href="hhttps://www.kela.fi/hur-man-ger-en-fullmakt-at-en-annan-person">en specificerad fullmakt av personen i fråga </a>samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator på servicestället.  </p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna på serviceställena.</p>

Sök serviceplats med namn, kommun eller postnummer.

Meddelanden och artiklar

Bekanta dig med faktaportalen (tietotarjotin.fi)

Vi publicerar FPA:s forsknings- och statistikmeddelanden i FPA:s faktaportal.

En del av de brev som sänds från FPA försenas på grund av utskriftsfel

Mer information för kunderna

Vad tycker du om sidan?

Tips, fakta och stöd för livets olika skeden

Besökarstatistik för fpa.fi

Godkänner du att besökarstatistik samlas in?

En del av de brev som sänds från FPA försenas på grund av utskriftsfel

Mer information för kunderna

Se också

FPA minskar mängden bassalva som kan ersättas på en och samma gång från 1.11.2026

FPA:s huvudkontor har tagits upp på Unescos världsarvslista

Ny servicehelhet vid stadshuset i Jakobstad samlar sysselsättningstjänster, integrationstjänster och FPA under ett tak

Vad tycker du om sidan?