Due to a technical problem, Kela’s customer service phone lines may be busy. The problem first appeared at 12:00 on 18/12/2025 and its cause is being investigated. 
You can also manage your Kela-related affairs online. Log in to the OmaKela e-service using your online banking codes or a mobile certificate. Please note that the service is in Finnish and Swedish only. You can apply for most Kela benefits online or check if your application has been reviewed, how much you will get and when the next payment date is. 
We are sorry for any inconvenience.

Kelan tekninen tuki 
tekninentuki@kela.fi

Kelan puhelinpalvelu saattaa ruuhkautua häiriön vuoksi. Häiriö alkoi 18.12.2025 klo 12:00, ja sen syytä selvitetään parhaillaan. 
Voit asioida myös verkossa. Kirjaudu asiointipalvelu OmaKelaan pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Palvelussa voit hakea useimpia Kelan etuuksia. Palvelusta näet myös muun muassa, onko hakemuksesi käsitelty, paljonko tukea on myönnetty ja koska on seuraava maksupäivä. 
Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Kelan tekninen tuki 
tekninentuki@kela.fi

FPA:s telefontjänst kan bli överbelastad på grund av störningen. Störningen började 18.12.2025 kl. 12:00 och orsaken till den utreds som bäst. 
Du kan även uträtta ärenden på nätet. Logga in i e-tjänsten MittFPA med dina bankkoder eller med mobilcertifikat. I tjänsten kan du ansöka om de flesta FPA-förmånerna. I tjänsten ser du också bland annat om din ansökan behandlats, hur mycket du beviljats i stöd och när följande utbetalningsdag är. 
Vi beklagar det besvär störningen medför.

FPA:s tekniska support 
tekninentuki@fpa.fi

A technical problem has been discovered with Kela’s phone customer service

Kelan puhelinpalvelussa on havaittu häiriö

En störning har upptäckts i FPA:s telefontjänst

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.

Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.

<a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.

Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.

<a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

Kelan nimissä liikkuu tällä hetkellä paljon huijausviestejä, joiden kautta rikolliset yrittävät saada haltuunsa suomalaisten pankki- ja henkilötietoja. Esimerkiksi sähköpostiviestissä voidaan luvata hyvitystä Kelalta. Viestin vastaanottajaa saatetaan pyytää muun muassa avaamaan linkkejä, kirjautumaan verkkopalveluun pankkitunnuksillaan tai lähettämään omia tietojaan. Kalasteluviesteillä kerätyt tiedot voivat päätyä rikollisten käsiin.  Kela ei koskaan kysy henkilötietoja sähköpostilla tai tekstiviestillä. Lue lisää huijauksista.

Just nu sprids ett flertal bluffmeddelanden som ser ut att komma från FPA. Via dessa meddelanden försöker brottslingar komma åt finländares bankuppgifter och andra personuppgifter. Till exempel i ett e-postmeddelande kan det utlovas ersättning från FPA.  Mottagaren av meddelandet kan bland annat bli ombedd att öppna länkar, logga in i en e-tjänst med sina bankkoder eller skicka personliga uppgifter. Den information som samlas in genom bluffmeddelanden kan hamna i händerna på brottslingar.  FPA ber aldrig om personuppgifter per e-post eller sms.  Läs mer om bedrägerier.

Kelan nimissä esiintyy huijausviestejä

Varning för bluffmeddelanden i FPA:s namn

Due to a technical problem, Kela’s customer service phone lines may be busy. The problem first appeared at 12:00 on 18/12/2025 and its cause is being investigated. You can also manage your Kela-related affairs online. Log in to the OmaKela e-service using your online banking codes or a mobile certificate. Please note that the service is in Finnish and Swedish only. You can apply for most Kela benefits online or check if your application has been reviewed, how much you will get and when the next payment date is. We are sorry for any inconvenience. Kelan tekninen tuki tekninentuki@kela.fi

Kelan puhelinpalvelu saattaa ruuhkautua häiriön vuoksi. Häiriö alkoi 18.12.2025 klo 12:00, ja sen syytä selvitetään parhaillaan. Voit asioida myös verkossa. Kirjaudu asiointipalvelu OmaKelaan pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Palvelussa voit hakea useimpia Kelan etuuksia. Palvelusta näet myös muun muassa, onko hakemuksesi käsitelty, paljonko tukea on myönnetty ja koska on seuraava maksupäivä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa. Kelan tekninen tuki tekninentuki@kela.fi

FPA:s telefontjänst kan bli överbelastad på grund av störningen. Störningen började 18.12.2025 kl. 12:00 och orsaken till den utreds som bäst. Du kan även uträtta ärenden på nätet. Logga in i e-tjänsten MittFPA med dina bankkoder eller med mobilcertifikat. I tjänsten kan du ansöka om de flesta FPA-förmånerna. I tjänsten ser du också bland annat om din ansökan behandlats, hur mycket du beviljats i stöd och när följande utbetalningsdag är. Vi beklagar det besvär störningen medför. FPA:s tekniska support tekninentuki@fpa.fi

e_services

Du har godkänt att besökarstatistik samlas in.

Du har inte godkänt att besökarstatistik samlas in.

Vi samlar in besökarstatistik om användarna av webbplatsen fpa.fi. Det går inte att identifiera dig utifrån de uppgifter som samlas in. 
Vi använder besökarstatistiken för att förbättra vår service och rapportering.

Godkänner du att besökarstatistik samlas in?

Inställningarna för uppföljning av besökare på webbplatsen

Besökarstatistik för fpa.fi

Kommande evenemang

Tidigare evenemang

Evenemanget pågår.

Anmälan

Tapahtuma on päättynyt.

Skriv in ett sökord, till exempel Aamu Kelassa

Om du har frågor som gäller dina personliga ärenden

Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret.

Om du vill kan du ge mer detaljerad respons.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret. Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Vilket påstående beskriver bäst din situation?

Handläggningstiden för de flesta ansökningar är då

De flesta ansökningar handläggs för närvarande inom

Avgränsa handläggningstiderna

Hittade <count> sökresultat för ordet <query>.

Begränsa sökningen

Sökresultat

Sortera

Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker något av servicepunkter. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator vid servicepunkten.Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna vid servicepunkterna.

På serviceställena får du hjälp av FPA:s egen personal. Du får personlig rådgivning och handledning i alla FPA-ärenden.

Vid servicepunkten får du hjälp av kommunens anställda. Du får allmän rådgivning när det gäller FPA:s förmåner och tjänster. Du får ansökningsblanketter och broschyrer, och du kan också lämna in en ansökan.

Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker ett FPA-serviceställe. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator på servicestället. Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna på serviceställena.

Sök serviceställen och servicepunkter med kommunens namn, serviceställets eller servicepunktens namn eller postnummer.

Meddelanden och artiklar

Bekanta dig med faktaportalen (tietotarjotin.fi)

Vi publicerar FPA:s forsknings- och statistikmeddelanden i FPA:s faktaportal.