our services

henkilöasiakkaat

privatpersoner

Due to a problem with the OmaKela e-service, application for social assistance is operating slower than normal. The problem was discovered at 11.39 on 15/5/2025 and its cause is being investigated.

We are sorry for any inconvenience.

Kela Technical Support

tekninentuki@kela.fi

Häiriön vuoksi perustoimeentulotuen hakemus toimii hitaasti OmaKelassa. Häiriö havaittiin 15.5. klo 11.39 ja sen syytä selvitetään parhaillaan.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

Kelan tekninen tuki

tekninentuki@kela.fi

På grund av störningen ansökan om utkomststöd fungerar långsamt. Störningen upptäcktes 15.5 kl. 11.39 och orsaken till den utreds som bäst.

Vi beklagar det besvär störningen medför.

FPA:s tekniska support

tekninentuki@fpa.fi

A technical problem has been discovered with the OmaKela e-service. Application for social assistance is operating slower than normal

OmaKelassa on havaittu häiriö: Toimeentulotuen hakemus toimii hitaasti

En störning har upptäckts i MittFPA: Ansökan om utkomststöd fungerar långsamt

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.

Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.

<a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.

Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.

<a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

Due to a problem with the OmaKela e-service, application for social assistance is operating slower than normal. The problem was discovered at 11.39 on 15/5/2025 and its cause is being investigated. We are sorry for any inconvenience. Kela Technical Support tekninentuki@kela.fi

Häiriön vuoksi perustoimeentulotuen hakemus toimii hitaasti OmaKelassa. Häiriö havaittiin 15.5. klo 11.39 ja sen syytä selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa. Kelan tekninen tuki tekninentuki@kela.fi

På grund av störningen ansökan om utkomststöd fungerar långsamt. Störningen upptäcktes 15.5 kl. 11.39 och orsaken till den utreds som bäst. Vi beklagar det besvär störningen medför. FPA:s tekniska support tekninentuki@fpa.fi

Kela’s website and e-services will undergo updates on 17 May 2025 that will affect their availability as follows: Kela’s website will be unavailable from 6.00 to 14.00 The OmaKela e-service and the e-services for employers and partner organisations will be unavailable from 6.00 to 20.00 The Kelmu benefit information service will be unavailable from 6.00 to 20.00 The appointment booking system will be unavailable from 6.00 to 10.00 The online recruitment system will be unavailable from 1.00 to 8.00. We apologise for any inconvenience.

Päivitystöiden takia 17.5. kela.fi on poissa käytöstä klo 6–14 OmaKela sekä työnantajien ja kumppanien asiointipalvelut ovat poissa käytöstä klo 6–20 etuustietopalvelu Kelmussa on käyttökatko klo 6–20 ajanvarausjärjestelmässä on käyttökatko klo 6–10 rekrytointijärjestelmässä on käyttökatko klo 1–8. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

På grund av uppdateringar 17.5 kan fpa.fi inte användas kl. 6–14 kan MittFPA samt e-tjänsterna för arbetsgivare och samarbetspartner inte användas kl. 6–20 är förmånsdatatjänsten Kelmu tillfälligt ur bruk kl. 6–20 är tidsbokningssystemet tillfälligt ur bruk kl. 6–10 kan rekryteringssystemet inte användas kl. 1–8. Vi beklagar de olägenheter som avbrottet orsakar.

Updates affect the availability of Kela’s website and e-services on 17/05/2025

Kela.fissä ja asiointipalveluissa käyttökatkoja 17.5.2025

Avbrott på fpa.fi och i e-tjänsterna 17.5.2025

e_services

Du har godkänt att besökarstatistik samlas in.

Du har inte godkänt att besökarstatistik samlas in.

Vi samlar in besökarstatistik om användarna av webbplatsen fpa.fi. Det går inte att identifiera dig utifrån de uppgifter som samlas in. 
Vi använder besökarstatistiken för att förbättra vår service och rapportering.

Godkänner du att besökarstatistik samlas in?

Inställningarna för uppföljning av besökare på webbplatsen

Besökarstatistik för fpa.fi

Kommande evenemang

Tidigare evenemang

Evenemanget pågår.

Anmälan

Tapahtuma on päättynyt.

Skriv in ett sökord, till exempel Aamu Kelassa

Om du har frågor som gäller dina personliga ärenden

Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret.

Om du vill kan du ge mer detaljerad respons.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret. Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Vilket påstående beskriver bäst din situation?

Hittade <count> sökresultat för ordet <query>.
Ett fel har upptäckts i sökningen. På grund av felet fungerar sökningen långsamt och vissa innehåll hittas inte. Vi åtgärdar felet så snart som möjligt. Vi beklagar störningarna.

Begränsa sökningen

Sökresultat

Ordna

Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker något av servicepunkter. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator vid servicepunkten.Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna vid servicepunkterna.

På serviceställena får du hjälp av FPA:s egen personal. Du får personlig rådgivning och handledning i alla FPA-ärenden.

Vid servicepunkten får du hjälp av kommunens anställda. Du får allmän rådgivning när det gäller FPA:s förmåner och tjänster. Du får ansökningsblanketter och broschyrer, och du kan också lämna in en ansökan.

Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker ett FPA-serviceställe. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator på servicestället. Det finns inga kunddatorer på de serviceställen där man endast kan sköta ärenden med tidsbokning. Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna på serviceställena.

Sök serviceställen och servicepunkter med kommunens namn, serviceställets eller servicepunktens namn eller postnummer.

Meddelanden och artiklar

Bekanta dig med faktaportalen (tietotarjotin.fi)

Vi publicerar FPA:s forsknings- och statistikmeddelanden i FPA:s faktaportal.