Palkka vaihtelee, mutta laskujen eräpäivät eivät – kysely kertoo työn ja tukien yhteensovittamisen vaikeuksista
Kelan kyselyyn vastasi 197 asiakasyhteisön jäsentä, jotka ovat ansiotyössä tai työsuhteessa, tekevät freelance-työtä tai ovat yrittäjiä. Heistä noin puolet kertoi ansiotulojensa vaihtelevan jonkin verran tai paljon. Vaihtelu oli erityisen tavallista esimerkiksi osa-aikatyötä ja keikkatyötä tekevillä sekä yrittäjillä.
Vastaajien kuvauksissa työtilanne ei aina mahdu yhteen lokeroon. Samalla ihmisellä voi olla useita töitä, tai työnteko voi vuorotella työttömyysjaksojen kanssa. Työtuntien määrä saattaa muuttua nopeasti, vaikka työsuhde jatkuisi. Osa taas sovittaa työn määrää terveydentilaansa ja jaksamiseensa
Moni toivoi ennen kaikkea vakaampia tuloja, joiden varaan voisi suunnitella elämää.
”Tekisin oman alan töitäni, ja tuloni olisivat säännölliset, jotta elämää olisi helpompaa suunnitella. Voisin tehdä satunnaisia keikkoja saaden lisätuloja, mutta eniten kaipaan vain vakautta.”
Työtilanteen muutos voi käynnistää monta kysymystä
Kyselyyn vastanneista 91 oli hakenut tai saanut Kelan tukea samaan aikaan työstä tai yrittäjyydestä saatujen tulojen kanssa viimeisen vuoden aikana. Heistä 60 prosenttia kertoi tulojen vaihtelun aiheuttaneen epävarmuutta tai hankaluuksia Kela-asioinnissa.
Avoimissa vastauksissa kuvattiin esimerkiksi lisäselvitysten tekemistä, epävarmuutta tulevan tuen määrästä ja pelkoa takaisinperinnästä. Osalle oli ollut vaikeaa arvioida, miten tilapäinen palkkatulo vaikuttaa tukiin myöhemmin.
”Pelkään myös arvioivani tuloni alakanttiin, ja joutuvani maksamaan myöhemmin tukia takaisin, koska budjettini ei kestäisi sitä.”
Osalla vastaajista työmäärä vaihtelee myös terveydentilan ja jaksamisen vuoksi. He haluavat tehdä työtä silloin ja siinä määrin kuin pystyvät, mutta eivät välttämättä voi luvata samanlaista työpanosta joka kuukausi. Kyselyssä myös työkyvyn muutos nousi yhdeksi Kela-asioinnin epävarmuutta aiheuttavista tilanteista.
Epävarmuus tuntuu erityisesti silloin, kun rahaa on vähän. Palkka voi tulla eri aikaan kuin ennen, ja etuuden määrä tai maksupäivä voi muuttua. Vuokra ja muut laskut erääntyvät silti ajallaan.
Kelan kanssa asioineista vastaajista 56 prosenttia oli vähintään jokseenkin eri mieltä väitteen kanssa, että Kela huomioi erilaiset työtilanteet palveluissaan ja etuuksissaan. Avoimissa vastauksissa nousivat esiin etenkin tilanteet, joissa tulot tai mahdollisuus tehdä työtä vaihtelevat.
Työn vastaanottamisen vaikutuksia on vaikea ennakoida
Kelan kanssa työn ohessa asioineista vastaajista 64 prosenttia oli vähintään jokseenkin samaa mieltä väitteen kanssa, että työn vastaanottaminen on riski, koska se voi vaikuttaa tukiin.
Vastaukset eivät kerro, että työn vastaanottaminen olisi taloudellisesti kannattamatonta. Ne kertovat siitä, ettei vaikutusta omaan tilanteeseen ole helppo ennakoida. Työtä vastaanottaessa ei riitä, että tietää tulevan palkan määrän. On myös selvitettävä, miten työ vaikuttaa tukiin, mitä tietoja Kelalle pitää ilmoittaa ja voiko tukia joutua myöhemmin maksamaan takaisin.
Vastaajat toivovat ennakoitavampaa asiointia
Kelalla oli vastaajien elämässä myös tärkeä myönteinen rooli. Osa vastaajista kuvasi Kelan tukea tärkeäksi avuksi, joka mahdollisti työn tekemisen heidän omassa tilanteessaan. Samaan aikaan osa vastaajista koki tukien varassa elämisen kuormittavaksi siksi, että muutosten seurauksia oli vaikea tietää etukäteen.
Vastaajat toivoivat selkeämpää neuvontaa työn ja tukien yhteensovittamiseen, nopeampaa asioiden käsittelyä sekä sitä, että heidän koko tilanteensa tulisi ymmärretyksi. Osa ehdotuksista koski Kelan palveluja, osa etuuksien sääntöjä ja koko tukijärjestelmää.
– Kyselyn perusteella suurin haaste ei välttämättä ole työn ja tukien yhteensovittaminen itsessään, vaan vaikutusten ennakointi. Kun tulot vaihtelevat, asiakkaan pitäisi pystyä arvioimaan paremmin etukäteen, miten työ ja sen tuomat tulot vaikuttavat omaan tilanteeseen, eritysasiantuntija Elina Salmi tiivistää.
Apua työn ja tukien yhteensovittamiseen
Työn ja tukien yhteensovittaminen voi tuntua hankalalta erityisesti silloin, kun tulot vaihtelevat tai oma työtilanne muuttuu nopeasti. Kela.fi:stä löytyy tietoa ja työkaluja, joiden avulla voi arvioida omaa tilannetta etukäteen.
Kela.fi:n laskureilla voi arvioida esimerkiksi asumistuen tai toimeentulotuen määrää eri tulotilanteissa. Kela.fista löytyy myös tietoa siitä, miten tulot ja asumismenot vaikuttavat yleiseen asumistukeen, miten muutokset tuloissa voivat vaikuttaa Kelan tukiin sekä miten tulot ja varat vaikuttavat toimeentulotukeen. Lisäksi Kela.fi:stä löytyy ohjeita siihen, mistä muutoksista Kelaan pitää ilmoittaa ja milloin.
Lisätietoa:
Miten tulot ja asumismenot vaikuttavat yleiseen asumistukeen?
Miten muutokset tuloissa vaikuttavat Kelan tukiin?
Tulot ja varat vaikuttavat toimeentulotukeen
Teetkö osa-aikatöitä? Voit saada samaan aikaan yleistukea
Saatko sekä yleistukea että asumistukea? Näin eri tulot vaikuttavat tukiisi
Jos oman tilanteen vaikutuksia tukiin on vaikea arvioida tai jokin asia jää epäselväksi, kannattaa ottaa yhteyttä Kelan asiakaspalveluun mahdollisimman varhain. Näin mahdolliset muutokset voidaan selvittää etukäteen ja välttää yllätyksiä myöhemmin.
Kysely tehtiin Kelan asiakasyhteisössä 4.–13.9.2026. Siihen vastasi 197 yhteisön jäsentä. Kelan kanssa työn tai yrittäjätulojen ohella asiointia koskeviin kysymyksiin vastasi 91 henkilöä. Tulokset kuvaavat vastaajien kokemuksia, eikä niitä voi yleistää kaikkiin työssäkäyviin tai Kelan asiakkaisiin.
Tule mukaan Kelan asiakasyhteisöön
Miten sinä kehittäisit Kelan palveluja? Liity asiakasyhteisöömme ja kerro mielipiteesi! Pääset vaikuttamaan palvelujemme kehitykseen erilaisten kyselyjen ja tutkimusten kautta. Tervetuloa mukaan – mielipiteesi on meille tärkeä.