Inlägg: På en gemensam utvecklingsresa med arbetsgivarna      

På FPA har vi under de senaste åren utvecklat i synnerhet arbetsgivarnas e-tjänster. I december införde vi den nya Dagpennings- och ersättningstjänsten för arbetsgivare. I början av oktober slutar vi använda eSARA-filer som skickas via Ilmoitin.fi, och arbetsgivarna ska senast då övergå till att ansöka om förmåner i inkomstregistret eller i dagpennings- och ersättningstjänsten.  

I inkomstregistret görs ansökningarna via lönesystemen, vilket automatiserar ansökningsprocessen och man kan på samma gång skicka in ansökningar som gäller flera arbetstagare. Övergången har krävt att arbetsgivarna gör en ändring i sina löneprogram.   

Processen har pågått i ett par år i samarbete med olika aktörer. Projektet har varit betydande för alla parter: arbetsgivare, löneräknare, löneprogramutvecklare, inkomstregisterenheten vid Skatteförvaltningen och FPA. Under ett par års tid har vi informerat om övergången på många olika sätt och vid olika evenemang och utbildningar. Lyckligtvis har folk varit intresserade av ämnet och tusentals experter inom ekonomiförvaltning har bl.a. deltagit i utbildningarna.  

Vi har tillsammans med inkomstregisterenheten förbättrat processen för hur man ansöker om förmåner i inkomstregistret. Vi har också samarbetat med många programvaruföretag för att testa och säkerställa att deras förnyade löneprogram fungerar och skapar förmånsansökningarna på rätt sätt.  

Det mest givande under utvecklingsresan har varit att träffa proffs inom olika branscher. Vi uppskattar verkligen de här mötena – de har varit en ljuspunkt i vårt utvecklingsarbete och har gett oss värdefulla insikter längs vägen.  

Förmånerna betalas ut snabbare när uppgifterna kommer elektroniskt till FPA  

I fortsättningen kommer allt fler arbetsgivare att ansöka om förmåner och ersättningar i inkomstregistret. På FPA arbetar vi hårt för att det ska vara smidigt att ansöka om förmåner och att vi ska få all nödvändig information för att kunna fatta förmånsbeslut. Vi strävar efter att minimera onödiga mellanskeden och tilläggsutredningar. På det här sättet kan besluten och betalningarna skickas snabbt till arbetsgivarna.   

I fortsättningen kan det bli ännu enklare att ansöka om förmåner ifall hälso- och sjukvården förmedlar läkarintygen elektroniskt direkt till FPA via Kanta. Behandlingen av ansökningarna blir i sin tur snabbare när besluten kan fattas som ett led i FPA:s automatiska processer.  

Utvecklingsarbetet fortsätter alltså också efter övergångsperioden. Samtidigt bygger vi grunden för hur vi i framtiden tar emot och behandlar ansökningar genom att i allt högre grad utnyttja automation.   

eSARA-filerna, som har tjänat väl i tjugo år, är snart ett minne blott. Förändringen har varit en lärandeprocess för alla parter och nya tillvägagångssätt kan föra med sig nya utmaningar. FPA har förberett sig på att antalet ansökningar som kommer via inkomstregistret ökar. Om arbetsgivaren till en början har utmaningar med att ansöka om förmåner i inkomstregistret kan ansökan också göras i Dagpennings- och ersättningstjänsten för arbetsgivare. 

Hanne Oinonen

Hanne Oinonen är produktägare vid det team på FPA som ansvarar för de elektroniska tjänsterna för arbetsgivare. Hanne har 20 års erfarenhet av FPA:s dagpenningsförmåner, särskilt av sjukdagpenningarna.  

Jenni Leväniemi

Jenni Leväniemi arbetar vid FPA som utvecklingsspecialist och hör till ett team som ansvarar för att utveckla arbetsgivarnas ansökan om förmåner i inkomstregistret. Hon har tidigare arbetat med det nationella inkomstregisterprojektet vid Skatteförvaltningen. 

Läs också Inlägg: Arbetsgivarnas röst hörs när FPA utvecklar sina tjänster