Asioi verkossa
Asiakaspalvelu
Kuntoutuspalvelujen palvelukuvaukset
Palvelukuvauksessa Kela määrittelee kuntoutuspalveluiden laatuvaatimukset. Palvelukuvauksen tavoitteena on turvata kuntoutujille laadukas ja oikea-aikainen kuntoutus ja varmistaa kuntoutujan oikeudet.
Kela kilpailuttaa kuntoutuspalvelut palvelukuvausten perusteella. Palvelukuvaukset koostuvat palvelukohtaisesta osasta ja vuosikohtaisesta yleisestä osasta. Joissakin uusimmissa palvelukuvauksissa yleinen osa ja palvelukohtainen osa ovat samassa dokumentissa. Palvelukuvaukset ovat voimassa kilpailutuksessa määritellyn ajan.
Palvelukuvaukset on jaoteltu kuntoutuslajeittain alasivuille: