Taksi, invataksi tai paaritaksi
Tällä sivulla on tietoa terveydenhuollon ammattilaisille sairaanhoitoon tehtyjen matkojen korvaamisesta.
Kela voi korvata asiakkaan taksimatkan silloin, kun seuraavat ehdot täyttyvät:
- Hoitava lääkäri tai muu terveydenhuollon ammattihenkilö arvioi, että taksilla kulkeminen on asiakkaan terveydentilan perusteella välttämätöntä.
- Taksimatka on tilattu maakunnallisesta tilausvälityskeskuksesta, jolla on sopimus Kelan kanssa. Muualta tilatusta taksista Kela ei voi maksaa matkakorvausta, eikä asiakas voi hakea sitä Kelasta jälkikäteenkään.
Jos asiakkaan pitää käyttää erityisajoneuvoa (esim. taksia) puutteellisten julkisten liikenneyhteyksien vuoksi, hänen pitää itse perustella tilausvälityskeskukselle tilauspuhelun yhteydessä, miksi hän tarvitsee taksin.
Kuljettaja yleensä avustaa asiakkaan autoon ja autosta pois riippumatta siitä, millaisella autolla matka tehdään. Tarvittaessa kuljettaja saattaa asiakkaan sisälle sairaalaan tai kotiin tai noutaa hänet sieltä.
Tavallinen taksi soveltuu asiakkaalle, joka pystyy liikkumaan itsenäisesti tai saattajan avustuksella. Asiakkaalla voi olla mukana kokoon taitettava pyörätuoli, ja hän kykenee siirtymään avustettuna autoon. Kokoon taittuva pyörätuoli on yleensä mahdollista kuljettaa myös henkilöautomallisen taksin tavaratilassa.
Esteetön ajoneuvo on tarkoitettu ensisijaisesti vaikeasti liikuntavammaiselle henkilölle, joka tarvitsee apua päästäkseen autoon tai liikkuessaan auton ulkopuolella (esimerkiksi istuu pyörätuolissa matkan aikana).
Pieni esteetön ajoneuvo
Pieni esteetön ajoneuvo soveltuu yleensä tavallista pyörätuolia käyttävälle asiakkaalle.
Hissillinen esteetön ajoneuvo (invataksi)
Invataksi soveltuu sähköpyörätuolia tai sähkömopoa käyttävälle asiakkaalle. Tällöin autossa pitää olla pyörätuolia varten nostin tai leveyssuunnassa yhtenäinen kulkuluiska. Asiakkaalla voi myös olla mukanaan iso apuväline, joka ei mahdu tavalliseen taksiin (esimerkiksi kävelyteline).
Paarikuljetukseen soveltuva ajoneuvo on tarkoitettu asiakkaalle, joka matkustaa terveydentilansa vuoksi paareilla, mutta ei tarvitse hoitoa matkan aikana.
Invataksin tai muun esteettömän ajoneuvon ja paaritaksin käyttö on perusteltava todistuksen SV 67 kohdassa 11 ”Perustelut”.
Taksimatkojen yhdistely
Taksimatkoja pyritään yhdistelemään aina silloin, kun samaan aikaan ja samaan suuntaan matkustaa useita asiakkaita ja matkojen yhdistely on tarkoituksenmukaista.
Matkoja yhdistellään etenkin pitkissä, yli kunta- ja maakuntarajojen menevissä kuljetuksissa. Yhdistelyn tehostamiseksi taksimatkojen matkatilaukset on keskitetty maakunnallisiin tilausvälityskeskuksiin.
Asiakas voi olla matkojen yhdistelyn vuoksi perillä terveydenhuollon yksikössä enintään 1 tuntia ennen vastaanottoaikaa. Samasta syystä asiakas voi joutua odottamaan paluumatkan alkamista enintään 1 tunnin.
Jos asiakkaan paluumatka tilataan viimeistään 1 tuntia ennen kuin asiakas olisi valmis kotiutumaan, asiakkaan ei tarvitse odottaa paluumatkan alkamista matkojen yhdistelyn vuoksi. Odotusaika on sen vuoksi, että tilausvälityskeskus voi yhdistellä matkaan muita samaan suuntaan matkustavia asiakkaita.
Jos terveydenhuolto tilaa asiakkaalle paluumatkan viimeistään tuntia ennen matkan haluttua lähtöaikaa, matkaan ei sovelleta tunnin odotusaikaa yhdistelyn vuoksi.
Jos asiakas ei voi terveydentilansa vuoksi matkustaa muiden kanssa, perustele se todistuksessa (SV 67, kohta 8) tai kerro yhdistelykiellosta tilauspuhelussa. Tällöin asiakkaan taksimatkaan ei yhdistellä muita asiakkaita.
Kerro asiakkaan erityistarpeet tilauspuhelussa
Kun tilaat taksin asiakkaalle, kerro samalla asiakkaan terveydentilaan ja kuljetukseen liittyvät erityistarpeet. Kerro esimerkiksi, jos asiakkaan terveydentila edellyttää tietynlaista kulkuneuvoa, mukana on apuvälineitä tai asiakkaan pitää esimerkiksi saada jalka suoraksi.
Kerro myös, jos asiakkaan matkaan ei voida yhdistellä muita.