Kelan puhelinpalvelussa on ruuhkaa Lisätietoja
Yhteystiedot
Lait ja ohjeet
Kelan toimialaan liittyvät keskeiset säädökset sekä niihin liittyvät asiakirjat (esim. hallituksen esitykset ja erilaiset lausunnot) löytyvät ajantasaisina Finlex-palvelusta.
Lue lisääEtuusohjeet
- Ohjeet etuuksittain
- Ohjeet (PDF), joita Kelassa käytetään apuna etuuksien ratkaisutyössä
- Ohjearkisto
- Arkistossa on 23.8.2016 jälkeen julkaistut ohjeet.
- Etuuslainsäädännön kehittämissalkku
- Kansaneläkelaitoksen tehtävänä on tehdä ehdotuksia toimialaansa koskevan lainsäädännön kehittämisestä.
- Eläkkeiden määrätaulukot
Sosiaaliset oikeudet
- Muutoksenhaku Suomessa
- Tavat hakea muutosta vaihtelevat etuuksittain ja sen mukaan, mikä taho on tehnyt päätöksen.
- Kansainväliset valvontaelimet
- Kansallinen tuomioistuin voi esittää käsiteltävänään olevan asian yhteydessä kysymyksen Euroopan unionin tuomioistuimelle.
- Tietosuoja ja henkilötietojen käsittely
- Kela noudattaa kaikessa toiminnassaan huolellisuutta ja varmistaa, että tietosuoja ja tietoturvallisuus toteutuvat.