FPA öppnar en enkät för att samla in erfarenheter av FPA:s tjänster och av samarbetet med FPA från de serviceproducenter som har ett direktersättnings- eller upphandlingsavtal med FPA eller som producerar tjänster som kan faktureras till FPA. Enkäten hjälper oss att utveckla vår verksamhet, så att vi bättre kan stödja såväl serviceproducenterna som deras kunder. Svara senast 28.11.2025.

Bästa serviceproducent, ge din syn på våra tjänster och samarbetet med oss – svara på enkäten

Kring årsskiftet har de flesta av FPA:s telefontjänster för samarbetspartner öppet som vanligt. Läkarlinjen är stängd 22.12.2025–6.1.2026. De tjänster som är öppna på nyårsafton stänger kl. 13, förutom jouren för brådskande utkomststöd som är öppen till kl. 16.

Så här betjänar FPA sina samarbetspartner mellan jul och trettondag

Helgerna kring jul och nyår medför ändringar i öppettiderna för FPA:s kundtjänst samt i tidpunkterna för ansökan och utbetalning av förmåner. Det går att sköta nästan alla FPA-ärenden i MittFPA.

Ta hand om FPA-ärenden i god tid före jul – helgerna inverkar på betalningsdagarna 

FPA:s telefontjänster för arbetsgivare är öppna som vanligt under vardagarna mellan jul och trettondag. På nyårsafton stängs tjänsterna undantagsvis senast kl. 13. Många FPA-ärenden kan skötas i e-tjänsterna för arbetsgivare. 

Så här betjänar FPA arbetsgivarkunder mellan jul och trettondag

FPA:s fullmäktige hörde FPA:s generaldirektör Lasse Lehtonen med anledning av hans senaste offentliga uttalanden och ledningssituationen inom FPA. Under mötet diskuterades också de riktlinjer som medför minskat distansarbete och som träder i kraft i början av året.

FPA:s fullmäktige hörde generaldirektör Lasse Lehtonen

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

Communications unit

Experts by topic (in finnish)

Press releases

Pictures and logos

Media services

Viestinnän yhteystiedot

Asiantuntijoiden yhteystiedot

Tiedotteet

Kelan kuvat ja logot

Medialle

Kontaktuppgifter till kommunikationsenheten

Kontaktuppgifter till sakkunniga

Pressmeddelanden

Bilder och logotyper

För medier

Here you can find the contact information of Kela's experts and the latest press releases, as well as Kela's pictures and logos.

Täältä löydät Kelan asiantuntijoiden yhteystiedot ja tuoreimmat tiedotteet sekä kelan kuvat ja logot.

Här hittar du kontaktuppgifterna till FPA:s experter och de senaste pressmeddelandena samt FPA:s bilder och logotyper.

Media services-hero

Medialle-hero

För medier-hero

<h2>Media service</h2>

<p><strong>Kela's communications service is available to the media at 020 634 7745 from 9 am to 4 pm.</strong></p>

<p>You can also easily find <a href="/experts-by-topic">the contact information of experts</a> by topic.</p>

<h2> In other services</h2>

<div class="kela-image-card" data-icon-style data-icon-variant data-image-alt="Two people are sitting on the stairs." data-image-url="/documents/d/guest/nosto-tietotarjotin-jpg" data-variant style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/nosto-tietotarjotin-jpg);"><span class="kela-image-card-image"></span>

<div class="kela-image-card-content">
<h2>Kela's Info Tray</h2>

<p>Your source for Kela's research and statistics information</p>

<p><a href="https://tietotarjotin.fi/en/front-page">Explore</a></p>
</div>
</div>

<h2>Mediapalvelu </h2>

<p><strong>Kelan viestintä palvelee mediaa numerossa 020 634 7745 arkisin kello 9–16.  </strong></p>

<p>Löydät <a href="/mediapalvelu-asiantuntijoiden-yhteystiedot">asiantuntijoiden yhteystiedot </a>myös näppärästi aihepiireittäin.</p>

<h2> Muissa palveluissa</h2>

<div class="kela-image-card" data-icon-style data-icon-variant data-image-alt="Kaksi henkilöä istuu rappusilla" data-image-url="/documents/d/guest/nosto-tietotarjotin-jpg" data-variant style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/nosto-tietotarjotin-jpg);"><span class="kela-image-card-image"></span>

<div class="kela-image-card-content">
<h2>Tietotarjotin</h2>

<p>Kelan tutkimus- ja tilastotieto käyttöösi.</p>

<p><a href="https://tietotarjotin.fi">Tutustu</a></p>
</div>
</div>

<h2>Medietjänst</h2>

<p><strong>Vi tar emot samtal från medierna på numret 020 634 7745 vardagar mellan kl. 9–16.</strong></p>

<p>På vår webbplats hittar du också lätt <a href="/medietjanst-kontaktuppgifter-till-sakkunniga">en sakkunnig som kan svara på dina frågor</a> enligt ämnesområde.</p>

<h2>I andra tjänster</h2>

<div class="kela-image-card" data-icon-style data-icon-variant data-image-alt="Två personer sitter på trappan." data-image-url="/documents/d/guest/nosto-tietotarjotin-jpg" data-variant style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/nosto-tietotarjotin-jpg);"><span class="kela-image-card-image"></span>

<div class="kela-image-card-content">
<h2>Faktaportalen</h2>

<p>FPA:s forsknings- och statistikinformation för dig</p>

<p><a href="https://tietotarjotin.fi/sv/forstasidan">Gå till faktaportalen</a></p>
</div>
</div>

Media services artikkeli

Medialle artikkeli

För medier artikkeli

<div class="kela-image-card" data-icon-style data-icon-variant data-image-alt="computer icon" data-image-url="/documents/d/guest/nosto-tietokone-hiiren-nuoli-png" data-variant style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/nosto-tietokone-hiiren-nuoli-png);"><span class="kela-image-card-image"></span>
<div class="kela-image-card-content">
<h2>Kelas Media bank (sttinfo.fi)</h2>

<p>Images and other visual material for use by media.</p>

<p><a href="https://www.sttinfo.fi/uutishuone/69820426/kela/m">Check out</a></p>
</div>
</div>

<div class="kela-image-card" data-icon-style data-icon-variant data-image-alt="Tietokone ikoni" data-image-url="/documents/d/guest/nosto-tietokone-hiiren-nuoli-png" data-variant style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/nosto-tietokone-hiiren-nuoli-png);"><span class="kela-image-card-image"></span>
<div class="kela-image-card-content">
<h2>Kelan mediapankki (sttinfo.fi)</h2>

<p>Kuvia ja muuta visuaalista materiaalia kumppaneiden ja median käyttöön.</p>

<p><a href="https://www.sttinfo.fi/uutishuone/69820426/kela/m">Tutustu</a></p>
</div>
</div>

<div class="kela-image-card" data-icon-style data-icon-variant data-image-alt="datorikon" data-image-url="/documents/d/guest/nosto-tietokone-hiiren-nuoli-png" data-variant style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/nosto-tietokone-hiiren-nuoli-png);"><span class="kela-image-card-image"></span>
<div class="kela-image-card-content">
<h2>FPA:s mediebank (sttinfo.fi)</h2>

<p>Bilder och annat visuellt material för användning av media.</p>

<p><a href="https://www.sttinfo.fi/uutishuone/69820426/kela/m">Ta en titt</a></p>
</div>
</div>

Kelas Media bank -nosto

Kelan mediapankki -nosto

FPA:s mediebank -nosto

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

Kelan nimissä liikkuu tällä hetkellä paljon huijausviestejä, joiden kautta rikolliset yrittävät saada haltuunsa suomalaisten pankki- ja henkilötietoja. Esimerkiksi sähköpostiviestissä voidaan luvata hyvitystä Kelalta. Viestin vastaanottajaa saatetaan pyytää muun muassa avaamaan linkkejä, kirjautumaan verkkopalveluun pankkitunnuksillaan tai lähettämään omia tietojaan. Kalasteluviesteillä kerätyt tiedot voivat päätyä rikollisten käsiin.  Kela ei koskaan kysy henkilötietoja sähköpostilla tai tekstiviestillä. Lue lisää huijauksista.

Just nu sprids ett flertal bluffmeddelanden som ser ut att komma från FPA. Via dessa meddelanden försöker brottslingar komma åt finländares bankuppgifter och andra personuppgifter. Till exempel i ett e-postmeddelande kan det utlovas ersättning från FPA.  Mottagaren av meddelandet kan bland annat bli ombedd att öppna länkar, logga in i en e-tjänst med sina bankkoder eller skicka personliga uppgifter. Den information som samlas in genom bluffmeddelanden kan hamna i händerna på brottslingar.  FPA ber aldrig om personuppgifter per e-post eller sms.  Läs mer om bedrägerier.

Kelan nimissä esiintyy huijausviestejä

Varning för bluffmeddelanden i FPA:s namn

The service is partly unavailable due to the problem.  The problem first appeared at 8 on 1/12/2025 and its cause is being investigated.  We are sorry for any inconvenience. Kela Technical Support tekninentuki@kela.fi

Häiriö estää palvelun käytön osittain. Häiriö alkoi 1.12. klo 8.  ja sen syytä selvitetään parhaillaan.  Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa. Kelan tekninen tuki tekninentuki@kela.fi

Störningen hindrar delvis användningen av tjänsten.  Störningen började 1.12 kl. 8 och orsaken till den utreds som bäst.  Vi beklagar det besvär störningen medför. FPA:s tekniska support tekninentuki@fpa.fi

Technical problem with Kela’s remote customer service

Kelan etäpalvelussa on havaittu häiriö

Störning i FPA:s distansservice

The online form for paying the healthcare fee for students in higher education is unavailable from 1.12.2025 to 3.12.2025 because we are reviewing the payment status of students liable to pay the fee. If you did not pay your healthcare fee by the due date, we will send you a payment reminder. We apologise for any inconvenience. Continue to Kela.fi.

Korkeakouluopiskelijan terveydenhoitomaksun maksulomake on poissa käytöstä 1.12.2025 - 3.12.2025. Lomake on poissa käytöstä, koska tarkistamme parhaillaan maksuvelvollisten opiskelijoiden maksuja. Jos et ole maksanut terveydenhoitomaksua eräpäivään mennessä, lähetämme sinulle maksumuistutuksen. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa. Jatka Kela.fi –sivulle.

Betalningsblanketten för hälsovårdsavgiften för högskolestuderande är inte i bruk 1.12.2025 – 3.12.2025. Betalningsblanketten kan inte användas eftersom vi som bäst kontrollerar betalningen av de betalningsskyldiga studerandenas avgifter. Om du inte har betalat hälsovårdsavgiften senast på förfallodagen skickar vi en betalningspåminnelse till dig. Vi beklagar den olägenhet som avbrottet orsakar. Gå vidare till fpa.fi.

OmaKela payment form unavailable: The student healthcare fee cannot be paid for the time being

OmaKelan maksulomakkeessa käyttökatko: Korkeakouluopiskelijan terveydenhoitomaksua ei voi maksaa

Avbrott i användningen av betalningsblanketten i MittFPA: Det går inte att betala hälsovårdsavgiften för högskolestuderande

e_services

Du har godkänt att besökarstatistik samlas in.

Du har inte godkänt att besökarstatistik samlas in.

Vi samlar in besökarstatistik om användarna av webbplatsen fpa.fi. Det går inte att identifiera dig utifrån de uppgifter som samlas in. <br />
Vi använder besökarstatistiken för att förbättra vår service och rapportering.

Godkänner du att besökarstatistik samlas in?

Inställningarna för uppföljning av besökare på webbplatsen

Besökarstatistik för fpa.fi

Kommande evenemang

Tidigare evenemang

Evenemanget pågår.

Anmälan

Tapahtuma on päättynyt.

Skriv in ett sökord, till exempel Aamu Kelassa

Om du har frågor som gäller dina personliga ärenden

Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret.

Om du vill kan du ge mer detaljerad respons.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret. Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Vilket påstående beskriver bäst din situation?

Hittade <count> sökresultat för ordet <query>.

Begränsa sökningen

Sökresultat

Sortera

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker något av servicepunkter. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator vid servicepunkten.</p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna vid servicepunkterna.</p>

På serviceställena får du hjälp av FPA:s egen personal. Du får personlig rådgivning och handledning i alla FPA-ärenden.

Vid servicepunkten får du hjälp av kommunens anställda. Du får allmän rådgivning när det gäller FPA:s förmåner och tjänster. Du får ansökningsblanketter och broschyrer, och du kan också lämna in en ansökan.

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker ett FPA-serviceställe. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator på servicestället. Det finns inga kunddatorer på de serviceställen där man endast kan sköta ärenden med tidsbokning. </p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna på serviceställena.</p>

Sök serviceställen och servicepunkter med kommunens namn, serviceställets eller servicepunktens namn eller postnummer.

Meddelanden och artiklar

Bekanta dig med faktaportalen (tietotarjotin.fi)

Vi publicerar FPA:s forsknings- och statistikmeddelanden i FPA:s faktaportal.

För medier

Medietjänst

I andra tjänster

Faktaportalen

FPA:s mediebank (sttinfo.fi)

Aktuellt

Så här betjänar FPA sina samarbetspartner mellan jul och trettondag

Ta hand om FPA-ärenden i god tid före jul – helgerna inverkar på betalningsdagarna

Så här betjänar FPA arbetsgivarkunder mellan jul och trettondag

FPA:s fullmäktige hörde generaldirektör Lasse Lehtonen

Bästa serviceproducent, ge din syn på våra tjänster och samarbetet med oss – svara på enkäten

På sidorna för medier