Sosiaaliturvan muutokset vaikuttavat eri tavoin eri asiakasryhmien arkeen.  Uutiskirjeistämme saat luotettavaa tietoa muutoksista suoraan Kelasta.​ Uutiskirjeet auttavat pysymään ajan tasalla ja saat käytännön tietoa Kelan palveluista työsi tueksi.

Kelan uutiskirjeet tarjoavat luotettavaa tietoa oman työsi tueksi

Kela on jälleen kartoittanut Kela-taksien käyttäjien asiakaskokemuksia. Keväällä 2025 tehdyn kyselyn perusteella valtaosa asiakkaista on tyytyväisiä taksipalveluun. Vuoden 2023 tuloksiin verrattuna asiakkaiden tyytyväisyys on parantunut selvästi. Erityisesti kuljettajien ystävällisyyttä ja avuliaisuutta kiiteltiin laajasti.

Asiakkaat ovat aiempaa tyytyväisempiä Kela-takseihin

Suomi.fi-tunnistautumisen yhteydessä tulee 12.5.2025 alkaen ehdotus ottaa sähköiset Suomi.fi-viestit käyttöön. Suomi.fi-viestit on tarkoitettu vain henkilökohtaisia asioita ja postia varten, vaikka ehdotus tulee myös työnsä puolesta asioiville. 

Ehdotus Suomi.fi-viestien käyttöönotosta koskee vain henkilökohtaista asiointia

Kartoitamme Kelan korvaamia taksimatkoja ajaneiden liikenteenharjoittajien kokemuksia taksipalvelusta. Auta meitä kehittämään palvelua ja vastaa verkkokyselyyn viimeistään 27.4.2025.  

Liikenteenharjoittaja! Osallistu kyselyyn – kehitetään yhdessä Kelan taksimatkojen palvelua

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<p> </p>

<div class="kela-image-card" data-icon-style data-icon-variant data-image-alt data-image-url="/documents/d/guest/kela_ikoni_lukko-kiinni" data-variant style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/kela_ikoni_lukko-kiinni);"><span class="kela-image-card-image"></span>

<div class="kela-image-card-content">
<h2>Ekstranet järjestelmien toimittajille</h2>

<p>Tietoa Kelan sähköisiä palveluita käyttävien tahojen järjestelmätoimittajille.</p>

<p><a href="/jarjestelmatoimittajat">Lue lisää</a></p>
</div>
</div>

<div class="kela-image-card" data-icon-style data-icon-variant data-image-alt data-image-url="/documents/d/guest/kela_ikoni_lukko-kiinni" data-variant style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/kela_ikoni_lukko-kiinni);"><span class="kela-image-card-image"></span>
<div class="kela-image-card-content">
<h2>Extranät för systemleverantörer</h2>

<p>Information till systemleverantörer för samarbetspartner som använder FPA:s elektroniska tjänster.</p>

<p><a href="/systemleverantorer">Läs mer</a></p>
</div>
</div>

Ekstranet jarjestelmien toimittajille-nosto

<div class="ctaLaatikko">
<h2>Tilaa Terveysinfo</h2>

<p style="text-align: center;">Tilaa Kelan uutiskirje terveydenhuollon ammattilaisille. Saat sairausajan tukiin ja kuntoutukseen liittyvät uutiset ja vinkit suoraan sähköpostiisi kerran kuussa.</p>

<p><a href="/uutiskirjeet#terveysinfo">Tilaa uutiskirje</a></p>
</div>

<div class="ctaLaatikko">
<h2>Beställ Terveysinfo-nyhetsbrevet</h2>

<p style="text-align: center;">Beställ FPA:s nyhetsbrev för yrkesutbildade inom hälso- och sjukvården. Du får nyheter och tips om stöd vid sjukdom och rehabilitering direkt till din e-post en gång i månaden. Nyhetsbrevet är på finska.</p>

<p><a href="/nyhetsbrev#terveysinfo-pa-finska">Beställ nyhetsbrevet</a></p>
</div>

Tilaa Terveysinfo -nosto

Beställ FPA:s nyhetsbrev -nosto

Taksimatkat

Ensihoito ja kiireetön sairaankuljetus

Kuljetuspalvelut

Taxiresor

Direktersättningsförfarande vid sjuktransporter

Transportserviceproducenter

Kuljetuspalvelut hero

Transportserviceproducenter hero

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Olet hyväksynyt kävijätilastojen keräämisen.

Et ole hyväksynyt kävijätilastojen keräämistä.

Keräämme sivuston käyttäjistä kävijätilastoja. Kerätyistä tiedoista ei voi tunnistaa sinua.<br />
Kävijätilastoja käytetään palvelun kehittämiseen ja raportointiin.

Hyväksytkö kävijätilastojen keräämisen?

Kela.fin kävijäseuranta-asetukset

Kela.fin kävijätilastot

Tulevat tapahtumat

Ilmoita päivämäärät muodossa pp.kk.vvvv

Menneet tapahtumat

Tapahtuma on käynnissä.

Ilmoittautuminen

Tapahtuma on päättynyt.

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>. <p>

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Kuljetuspalvelut

Ajankohtaista

Kelan uutiskirjeet tarjoavat luotettavaa tietoa oman työsi tueksi

Asiakkaat ovat aiempaa tyytyväisempiä Kela-takseihin

Ehdotus Suomi.fi-viestien käyttöönotosta koskee vain henkilökohtaista asiointia

Liikenteenharjoittaja! Osallistu kyselyyn – kehitetään yhdessä Kelan taksimatkojen palvelua

Ekstranet järjestelmien toimittajille

Tilaa Terveysinfo

Mitä mieltä olet sivusta?