Kela kerää kokemuksia palveluista ja yhteistyöstä palveluntuottajilta, joilla on suorakorvaus- tai hankintasopimus Kelan kanssa tai jotka laskuttavat Kelaa. Vastauksesi auttavat meitä kehittämään toimintaamme niin, että se tukee entistä paremmin sekä palveluntuottajia että heidän asiakkaitaan. Vastaa kyselyymme viimeistään 28.11.2025.

Palveluntuottaja, kerro näkemyksesi palveluistamme ja yhteistyöstä kanssamme – vastaa kyselyyn

Eduskunta on päättänyt, että Kela-taksien enimmäishintasääntelystä tulee pysyvä 1.1.2027.

Eduskunta on vakinaistanut Kela-taksien enimmäishintasääntelyn

Kela on päivittänyt Kelan toimittajille suunnatun eettisen ohjeiston. Uudistettu ohjeisto tulee käyttöön kaikissa uusissa hankintasopimuksissa.

Kattavammat vastuullisuusvaatimukset Kelan hankinnoille – toimittajien eettinen ohjeisto on päivitetty

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<p> </p>

<div class="kela-image-card" data-card-background data-icon-style="IconDecoLocked" data-icon-variant="warning-medium" data-image-alt data-image-url data-use-vertical="false" data-variant style="--kela-image-card-url:url('/o/kelafi-theme/icons/IconDecoLocked.svg');"><span class="kela-image-card-image"></span>

<div class="kela-image-card-content">
<h2>Ekstranet järjestelmien toimittajille</h2>

<p>Tietoa Kelan sähköisiä palveluita käyttävien tahojen järjestelmätoimittajille.</p>

<p><a href="/jarjestelmatoimittajat">Lue lisää</a></p>
</div>
</div>

<div class="kela-image-card" data-card-background data-icon-style="IconDecoLocked" data-icon-variant="warning-medium" data-image-alt data-image-url data-use-vertical="false" data-variant style="--kela-image-card-url:url('/o/kelafi-theme/icons/IconDecoLocked.svg');"><span class="kela-image-card-image"></span>
<div class="kela-image-card-content">
<h2>Extranät för systemleverantörer</h2>

<p>Information till systemleverantörer för samarbetspartner som använder FPA:s elektroniska tjänster.</p>

<p><a href="/systemleverantorer">Läs mer</a></p>
</div>
</div>

Ekstranet jarjestelmien toimittajille-nosto

<div class="ctaLaatikko">
<h2>Tilaa Terveysinfo</h2>

<p style="text-align: center;">Tilaa Kelan uutiskirje terveydenhuollon ammattilaisille. Saat sairausajan tukiin ja kuntoutukseen liittyvät uutiset ja vinkit suoraan sähköpostiisi kerran kuussa.</p>

<p><a href="/uutiskirjeet#terveysinfo">Tilaa uutiskirje</a></p>
</div>

<div class="ctaLaatikko">
<h2>Beställ Terveysinfo-nyhetsbrevet</h2>

<p style="text-align: center;">Beställ FPA:s nyhetsbrev för yrkesutbildade inom hälso- och sjukvården. Du får nyheter och tips om stöd vid sjukdom och rehabilitering direkt till din e-post en gång i månaden. Nyhetsbrevet är på finska.</p>

<p><a href="/nyhetsbrev#terveysinfo-pa-finska">Beställ nyhetsbrevet</a></p>
</div>

Tilaa Terveysinfo -nosto

Beställ FPA:s nyhetsbrev -nosto

Taksimatkat

Ensihoito ja kiireetön sairaankuljetus

Kuljetuspalvelut

Taxiresor

Direktersättningsförfarande vid sjuktransporter

Transportserviceproducenter

Kuljetuspalvelut hero

Transportserviceproducenter hero

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

Kelan nimissä liikkuu tällä hetkellä paljon huijausviestejä, joiden kautta rikolliset yrittävät saada haltuunsa suomalaisten pankki- ja henkilötietoja. Esimerkiksi sähköpostiviestissä voidaan luvata hyvitystä Kelalta. Viestin vastaanottajaa saatetaan pyytää muun muassa avaamaan linkkejä, kirjautumaan verkkopalveluun pankkitunnuksillaan tai lähettämään omia tietojaan. Kalasteluviesteillä kerätyt tiedot voivat päätyä rikollisten käsiin.  Kela ei koskaan kysy henkilötietoja sähköpostilla tai tekstiviestillä. Lue lisää huijauksista.

Just nu sprids ett flertal bluffmeddelanden som ser ut att komma från FPA. Via dessa meddelanden försöker brottslingar komma åt finländares bankuppgifter och andra personuppgifter. Till exempel i ett e-postmeddelande kan det utlovas ersättning från FPA.  Mottagaren av meddelandet kan bland annat bli ombedd att öppna länkar, logga in i en e-tjänst med sina bankkoder eller skicka personliga uppgifter. Den information som samlas in genom bluffmeddelanden kan hamna i händerna på brottslingar.  FPA ber aldrig om personuppgifter per e-post eller sms.  Läs mer om bedrägerier.

Kelan nimissä esiintyy huijausviestejä

Varning för bluffmeddelanden i FPA:s namn

The OmaKela e-service for individual customers and the e-services for employers and partner organisations will be unavailable between 6:00 and 20:00 on 13 December due to updates. The appointment booking system will be unavailable between 6:00 and 12:00 on 13 December due to updates. The PDF search function in OmaKela will be unavailable as from 5:00, already before the start of the more extensive downtime.

Henkilöasiakkaiden asiointipalvelu OmaKela sekä työnantajien ja kumppanien asiointipalvelut ovat poissa käytöstä 13.12. klo 6–20 päivitystöiden takia. Ajanvarausjärjestelmä on poissa käytöstä 13.12. klo 6–12 päivitystöiden takia. OmaKelan pdf-haut ovat pois käytöstä klo 5.00 alkaen, jo ennen laajempaa käyttökatkoa. Pahoittelemme katkoista aiheutuvaa haittaa.

E-tjänsten för privatpersoner, MittFPA, samt e-tjänsterna för arbetsgivare och samarbetspartner kan inte användas 13.12 kl. 6–20 på grund av uppdateringar. Tidsbokningssystemet kan inte användas 13.12 kl. 6–12 på grund av uppdateringar. Pdf-sökningarna i MittFPA kan inte användas från kl. 5.00, redan före det mera omfattande avbrottet. Vi beklagar den olägenhet som avbrotten orsakar.

E-services unavailable between 6:00 and 20:00 on 13 December 2025

Asiointipalveluissa käyttökatkoja 13.12.2025 klo 6.00–20.00

Avbrott i e-tjänsterna 13.12.2025 kl. 6.00–20.00

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Olet hyväksynyt kävijätilastojen keräämisen.

Et ole hyväksynyt kävijätilastojen keräämistä.

Keräämme sivuston käyttäjistä kävijätilastoja. Kerätyistä tiedoista ei voi tunnistaa sinua.<br />
Kävijätilastoja käytetään palvelun kehittämiseen ja raportointiin.

Hyväksytkö kävijätilastojen keräämisen?

Kela.fin kävijäseuranta-asetukset

Kela.fin kävijätilastot

Tulevat tapahtumat

Ilmoita päivämäärät muodossa pp.kk.vvvv

Menneet tapahtumat

Tapahtuma on käynnissä.

Ilmoittautuminen

Tapahtuma on päättynyt.

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Suurin osa hakemuksista käsitellään tällöin

Suurin osa hakemuksista käsitellään tällä hetkellä

Rajaa käsittelyaikoja

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>. <p>

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.  Asiakastietokoneita ei kuitenkaan ole palvelupisteissä, joissa voit asioida vain ajanvarauksella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Kuljetuspalvelut

Ajankohtaista

Kattavammat vastuullisuusvaatimukset Kelan hankinnoille – toimittajien eettinen ohjeisto on päivitetty

Palveluntuottaja, kerro näkemyksesi palveluistamme ja yhteistyöstä kanssamme – vastaa kyselyyn

Eduskunta on vakinaistanut Kela-taksien enimmäishintasääntelyn

Palveluntuottaja, kerro näkemyksesi palveluistamme ja yhteistyöstä kanssamme – vastaa kyselyyn

Ekstranet järjestelmien toimittajille

Tilaa Terveysinfo

Mitä mieltä olet sivusta?