Asiointipalveluissa saattaa esiintyä häiriöitä 22.10. klo 23.00 – 23.10. klo 02.00 johtuen päivitystöistä Lisätietoja

Asioi verkossa

Asiakaspalvelu

Kun koulutukseen on myönnetty opintotukioikeus, oppilaitoksen pitää noudattaa opintotukilain säännöksiä oppilaitoksen opintotukitehtävistä.

Oppilaitoksen tehtävänä on

antaa yleisneuvontaa opintotukiasioissa
antaa opintotukiasioiden käsittelyssä tarvittavia tietoja oma-aloitteisesti sekä Kelan tai opiskelijan pyynnöstä
vastaanottaa oppilaitoksessa opiskelevan opintotukihakemus, merkitä hakemukseen asian ratkaisemiseksi tarvittavat tiedot ja toimittaa hakemus Kelaan
valvoa osaltaan, että opintotuen saantiin on edellytykset ja ilmoittaa Kelaan, jos opintotuen keskeyttämiseen tai lakkauttamiseen on aihetta.

Oppilaitoksen pitää tehdä alkavista koulutuksista ilmoitukset Kelaan.