Näin tilaat taksin alueellisesta tilausnumerosta

Kun tilaat taksimatkan oman sairaanhoitopiirisi tilausnumerosta, saat matkakorvauksen heti taksissa ja vältyt korotetulta omavastuulta.

Jos vastaanottoaika on tiedossasi etukäteen, tilaa matka viimeistään edellisenä päivänä klo 14.00 mennessä. Voit tilata yhdellä kerralla kaikki matkat, jotka sinun on määrä tehdä seuraavien 2 viikon aikana. Voit myös halutessasi pyytää paluumatkallesi oman kotikuntasi taksin.

Tilaa matka taksin alueellisesta tilausnumerosta myös silloin, jos tarvitset taksin päivystysluontoisesti tai et ole muistanut tilata taksia edellisenä päivänä klo 14.00 mennessä.

Sairaanhoitopiiri Taksin tilausnumero*
Etelä-Pohjanmaa 0100 860 01 (1,41 € + pvm)
Etelä- ja Itä-Savo 0601 10 003 (1,67 € + pvm)
Etelä-Karjala 0200 60 123 (1,67 € + pvm)
Helsinki ja Uusimaa 0100 84 000 (suomi, 1,74 € + pvm)
0100 84 001 (ruotsi, 1,74 € + pvm)
Kainuu 0600 398 008 (1,17 € + pvm)
Kanta-Häme (03) 106 25 300 (1,49 € + pvm)
Keski-Pohjanmaa

0100 85 444 (suomi, 1,42 € + pvm)
0100 86 444 (ruotsi, 1,42 € + pvm)

Keski-Suomi 0100 876 50 (1,25 € + pvm)
Kymenlaakso

0100 84 299 (1,67 € + pvm)

Lappi ja Länsi-Pohja 0200 99 000 (1,17 € + pvm)
Pirkanmaa 0100 84 488 (1,42 € + pvm)
Pohjois-Karjala 0200 200 55 (1,41 € + pvm)
Pohjois-Pohjanmaa 0100 865 00 (1,25 € + pvm)
Pohjois-Savo 0200 200 50 (1,16 € + pvm)
Päijät-Häme 0601 100 60 (1,67 € + pvm)
Satakunta 0600 309 666 (1,50 € + pvm)
Vaasa 0600 399 411 (1,49 € + pvm)
Varsinais-Suomi

(02) 106 00 60 (suomi, 1,17 € + pvm)
(02) 106 06 00 (ruotsi,  1,17 € + pvm)

*  Asiakkaalta peritään tilauksen yhteydessä palvelumaksu, joka vaihtelee alueittain, koska palveluntuottaja  määrittää puhelun hinnan.Palvelumaksuilla katetaan osa välityskeskusten kustannuksista.

Kun soitat tilausnumeroon, sinulta kysytään seuraavia matkaan liittyviä tietoja:

  1. Nimi ja henkilötunnus
  2. Osoite, mistä auto noutaa sinut
  3. Matkan kohde
  4. Kellonaika, jolloin sinun tulee olla perillä hoitoyksikössä
  5. Apuvälineet ja saattaja
  6. Puhelinnumero, josta sinut tavoittaa.

Sinulle ilmoitetaan puhelimessa aika, jolloin auto noutaa sinut. Samassa kyydissä voi olla myös muita matkustajia. Muista näyttää kuljettajalle Kela-korttisi.

Tilauspuhelussa voit halutessasi pyytää paluumatkalle oman kotikuntasi taksia.

Jos tilaamaasi kuljetukseen tulee muutoksia tai kuljetuksesi peruuntuu, ilmoita niistä viipymättä tilausnumeroon.

Puhelut nauhoitetaan puhelinpalvelun laadun kehittämistä varten ja että voimme tarvittaessa tarkistaa jälkikäteen matkatilaukseen liittyvät tiedot. Puhelimessa antamiasi tietoja ei käytetä muuhun kuin matkan järjestämiseen ja matkakorvauksen käsittelyyn Kelassa. Henkilötietolaissa tarkoitettuna tietojen rekisterinpitäjänä on Kela.

Huom! Näin tilaat taksin-pikaohjeissa vielä vuoden 2015 omavastuuosuudet. Niitä päivitetään parhaillaan.

Näin tilaat taksin – pikaohje eri alueilla (pdf)

Kuulo- ja puhevammaiset asiakkaat

Kuulo- ja puhevammaiset asiakkaat voivat tilata matkan tekstiviestillä oman alueen tilausvälityskeskuksesta. Asiakkaan tiedot tulee kuitenkin ensimmäisellä tilauskerralla ilmoittaa puhelimitse, jolloin välityskeskus antaa ohjeet tulevien matkojen tilaamisesta tekstiviestillä. Muista ilmoittaa myös mahdollinen opaskoira tai muu apuvälineesi, jos tarvitset sitä matkoillasi.

Vakiotaksiasiakkaat

Vakiotaksiasiakkuuden saa tarvittaessa yksilöllisen harkinnan perusteella. Siihen vaikuttavat asiakkaan terveydentila ja yksilöllisen avun tarve kuljetuksen aikana. Lisäksi vakiotaksiasiakkuuden saavat  

  • Alle 16-vuotiaat yksin matkustavat lapset
  • Vaikeasti sairaat lapset, joiden hoito on keskitetty keskus- tai yliopistosairaalaan

Jos sinulla on vakiotaksiasiakkuus, voit tilata matkan suoraan valitsemaltaan suorakorvausmenettelyyn liittyneeltä taksiautoilijalta. Jos kuitenkin haluat tilata matkan alueen keskitetystä taksikeskuksesta, matkatilaus välitetään lähimmälle vapaalle taksille. Se voi olla muukin kuin käyttämäsi vakiotaksi.

Esimerkkejä harkintaan perustuvasta vakiotaksiasiakkuuksista:

  • liikuntarajoitteinen asiakas, joka tarvitsee autoilijan apua nostettaessa tai siirrettäessä esimerkiksi pyörätuoliin ja jonka siirtämisessä on noudatettava erityistä varovaisuutta
  • iäkäs asiakas, joilla on esim. muistisairaus ja joka matkustaa ilman saattajaa
  • aivoverenkiertohäiriön sairastanut asiakas, jonka liikunta-, näkö- ja puheky on heikentynyt

Vakiotaksiasiakkaan matkaan voidaan yhdistellä myös muita samaan suuntaan matkustavia asiakkaita.

Matkaa ei yhdistellä

  • jos asiakas on saanut terveydenhuollosta todistuksen oikeudesta matkustaa yksin (SV 67), matkoja ei yhdistellä.
  • jos alle 16 vuotian yksinmatkustavan lapsen tai vaikeasti sairaan lapsen huoltaja ei ole antanut erillistä lupaa matkojen yhdistelyyn

Viimeksi muokattu 4.5.2016
Sivu päivitetty 13.3.2014