Tietopaketti hyvinvointialueiden ammattilaisille 2.1.2023
Kelan ja hyvinvointialueen ammattilaisen yhteistyö käynnistyy
Kun sosiaali- ja terveydenhuollon tehtävät siirtyvät kunnilta hyvinvointialueille, se tuo muutoksia ammattilaisten väliseen yhteistyöhön. Keräsimme hyvinvointialueen ammatti-laisille tietopaketin alkuvuoteen.
Kela maksaa hyvinvointialueille niiden asiakkaiden etuudet, jotka on maksettu kunnille
Vuodenvaihteen jälkeen Kela maksaa hyvinvointialueille ne henkilöasiakkaiden etuudet, jotka on aiemmin maksettu kunnille. Kela voi maksaa etuuksia hyvinvointialueelle maksuvaatimuksen perusteella tai jos kunta ja asiakas ovat sopineet niin. Jos Kela ei ole saanut hyvinvointialueilta uusia tilitietoja tai niiden päi-vittäminen ja tarkistaminen vievät aikaa, maksut voivat ohjautua väärin. Kokosimme ohjeen alkuvuoden etuusmaksuista sosiaalipalvelujen ammattilaisille.
- Tutustu ohjeeseen: Asiakkaan etuuden maksaminen hyvinvointialueelle 2022–2023
- Tutustu kela.fi-sivuihin: Etuuden maksaminen hyvinvointialueelle
Kelan etuustietopalvelu Kelmu hyvinvointialueen työntekijöiden käytössä
Etuustietopalvelu Kelmun käyttö onnistuu, jos hyvinvointialueen työntekijällä on työtehtäviensä hoita-miseksi riittävä Suomi.fi-valtuus tai valtuudet. Kirjautumiseen tarvitaan lisäksi vahva sähköinen tunnis-tautumistapa. Hyvinvointialueen vastuuhenkilö antaa tarvittavat valtuudet alueen työntekijöille.
Tutustu ohjeisiin:
- Mitä etuustietoja näet Kelmussa eri valtuuksilla ja käyttötarkoituksilla 1.1.2023 alkaen (pdf)
- Mitä valtuuksia eri toimijat tarvitsevat Kelmuun 1.1.2023 alkaen? (pdf)
- Näin Kelmun käyttäjä voi tarkistaa saamansa valtuudet (pdf)
Kelan muut asiointipalvelut yhteistyökumppaneille
Myös Kelan muut yhteistyökumppaneiden ovat hyvinvointialueen työntekijöiden käytettävissä vuoden-vaihteen jälkeen. Hyvinvointialueen työntekijä voi esimerkiksi varata ajan asiakkaalleen Kelan ajanva-rauspalvelussa.
- Asiointipalvelut yhteistyökumppaneille
- Näin kirjaudut kumppaneiden asiointipalveluihin
- Ajan varaaminen asiakkaalle
Hyvinvointialueen työntekijöiden oikeus saada asiakkaansa etuustietoja Kelasta
Hyvinvointialueen työntekijän täytyy perustella oikeutensa saada Kelasta asiakkaansa etuustietoja. Jos lakiin perustuvaa oikeutta ei ole, asiakkaan tulee antaa Kelalle suostumus tietojen luovuttamiseen.
Jos hyvinvointialueen työntekijällä on lakiin perustuva oikeus tietoihin, hän voi tarkistaa tietoja etuustie-topalvelu Kelmusta tai soittamalla Kelan viranomaislinjalle.
- Lue lisää ammattilaisen oikeudesta saada tietoja.
Kelan palvelut yhteistyökumppaneille hyvinvointialueen työntekijöiden tukena
Kelan palvelunumerot kumppaneille ovat uudenvuoden aikaan avoinna normaalisti, mutta puhelinpalve-lussa on usein ruuhkaa vuodenvaihteessa.
Lue lisää:
- Näin Kela palvelee yhteistyökumppaneita joulun ja uudenvuoden aikaan
- Kelan asiakaspalvelu yhteistyökumppaneille
Kelan uutiskirjeet ammattilaisille
Muista myös tilata Kelan uutiskirjeet ammattilaisille osoitteessa www.kela.fi/uutiskirjeet:
- Toimeentuloturvainfo
- Terveysinfo
- Kela ja hyvinvointialueet
Pidetään yhteyttä! Kelan ja hyvinvointialueiden yhteistyöstä hyötyvät yhteiset asiakkaamme.
Yhteistyöterveisin,
Kela