FPA:s läkarlinje är sista gången öppen 30.9 – svar på frågor finns på FPA: s webbplats
FPA:s läkarlinje stänger från och med början av oktober. Svaren på de flesta av läkarnas frågor finns på FPA:s webbplats. Vid behov kan läkarna ringa FPA:s myndighetslinje.
FPA:s läkarlinje har i 20 år gett läkarna råd i frågor som gäller FPA:s förmåner. Under det senaste året har linjen varit öppen tre eftermiddagar i veckan och antalet samtal har i genomsnitt varit 30–45 per vecka. Från och med början av oktober stängs läkarlinjen.
På läkarlinjen har läkare inom hälso- och sjukvården kunnat få allmänna råd om till exempel förmåner som betalas på grund av sjukdom, om rehabilitering och ersättning för läkemedel samt anvisningar om hur man ska skriva läkarutlåtanden. På läkarlinjen har man däremot inte fått personliga uppgifter om en kund eller kunnat kontrollera till exempel hur handläggningen av en ansökan framskrider.
På FPA:s webbplats finns nyttig information
Svaren på de flesta av läkarnas frågor finns på FPA:s webbplats. På fpa.fi finns anvisningar om hur man skriver läkarintyg och läkarutlåtanden för hälsorelaterade förmåner. På webbplatsen finns också information om FPA:s förmåner och grunderna för att bevilja förmåner. Sökfunktionen på webbplatsen har utvecklats under de senaste åren.
Bekanta dig med sidorna för läkare på fpa.fi.
FPA:s myndighetslinje ger råd på vardagar
Läkarna kan vid behov kontakta FPA:s servicenummer för myndigheter. Myndighetslinjen betjänar måndag–fredag kl. 9–15 på numret 020 692 239.
På myndighetslinjen kan du ställa frågor om grunderna för olika förmåner, hur man ansöker om dem, i vilket skede handläggningen av ett ärende är samt om beloppet och utbetalningen av en förmån.
Om du begär uppgifter om en enskild kund ska du kontrollera dina rättigheter att få denna information. Be vid behov kunden att ge tillstånd till att lämna ut uppgifter till FPA. Läs mer om utlämnande av kundens uppgifter till samarbetspartner.