Yhteystiedot terveydenhuoltohenkilöstölle | Kumppanit | KelaSiirry sisältöön

Yhteystiedot lääkäreille ja terveydenhuoltohenkilöstölle

Tältä sivulta löydät yhteystiedot lääkäreille ja terveydenhuoltohenkilöstölle.
Kela neuvoo kaikkia yhteistyökumppaneita puhelimitse, suojatulla sähköpostilla tai chatilla.

Lääkärilinja

Kelan asiantuntijalääkärit vastaavat lääkäreiden kysymyksiin ma–pe klo 12–15 numerossa 020 371 015.

Lääkärilinjalta saa yleistä neuvontaa esimerkiksi 

  • sairauden perusteella maksettavista etuuksista
  • vaativasta lääkinnällisestä kuntoutuksesta
  • lääkkeiden korvaamisesta
  • lääkärinlausunnon kirjoittamisesta.

Lääkärilinjan kautta ei ole mahdollista saada asiakkaan henkilökohtaisia tietoja tai tarkistaa esimerkiksi hakemuksen käsittelyn tilannetta. Jos tarvitset yksittäisen asiakkaan tietoja, soita viranomaislinjalle.

Lääkärilinjalla ei myöskään vastata kysymyksiin, jotka liittyvät työterveyshuollon korvauksiin. Katso työterveyshuollon neuvonnan yhteystiedot Työnantajat-osiosta.

Kansainväliset tilanteet

Julkisen terveydenhuollon ammattilaiset voivat kysyä kansainvälisistä asioista numerosta 020 635 1808. Tiedusteluihin vastataan ma–pe klo 9–15. 

Numerossa vastataan kysymyksiin, jotka liittyvät

  • valtion korvauksiin
  • hoito-oikeuksiin
  • hoitoon hakeutumiseen ja ennakkolupaprosessiin
  • pohjoismaisten sairaalasiirtojen ambulanssilentoihin
  • valtioiden välisten sairaanhoitokustannusten laskutukseen.

Lue lisää

Mitä mieltä olet sivusta?