Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h1>Perustoimeentulotuen etuusohje</h1>

<p>Toimeentulotuen etuusohje on Kelan sisäinen toimintaohje, jota käytetään toimeentulotukihakemusten ratkaisemisessa.</p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/kelan-etuusohjeet-ohjeet-etuuksittain" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Voit hakea Kelan voimassa olevia etuusohjeita.</a></p>

<h1>Rörmånsanvisningarna om det grundläggande utkomststödet</h1>

<p>Förmånsanvisningarna om utkomststödet är FPA:s interna anvisningar som används vid handläggningen av ansökningar om utkomststöd.</p>

<p><a data-icon-style="IconArrowCircleRight" href="/kelan-etuusohjeet-ohjeet-etuuksittain" style="--icon-url: url('/o/kelafi-theme/icons/IconArrowCircleRight.svg');">Du kan läsa och ta en utskrift av anvisningarna i PDF-format (på finska).</a></p>

Kela päivittää toimeentulotuen etuusohjetta noin neljä kertaa vuodessa. Katso viimeisimmät muutokset, joita etuusohjeeseen on tehty.

FPA uppdaterar förmånsanvisningarna om utkomststödet cirka fyra gånger per år. Se de senaste ändringarna i förmånsanvisningarna.

Perustoimeentulotuen etuusohje - Yhteistyökumppanit

Förmånsanvisningar om grundläggande utkomststöd – Samarbetspartner

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

There were problems with the transmission of Kela benefit payments on Tuesday, 25 August. Customers of S-Pankki received on Tuesday, 25 August, certain benefits one day earlier than scheduled. These benefits were originally due to be paid on Wednesday, 26 August. In addition, there were delays in the transmission of benefit payments due on Tuesday, 25 August, to the accounts of Nordea and S-Pankki customers. The issue was caused by a disruption in Nordea’s payment processing services, which has now been resolved. The payments were sent from Kela to the banks normally and on schedule.  Kela apologises for any inconvenience caused to customers. Kela Technical Support tekninentuki@kela.fi

Kelan etuusmaksujen välittymisessä on ollut tiistaina 25.8. ongelmia. S-pankin asiakkaat ovat saaneet tiistaina 25.8. päivän etuajassa etuuksia, joiden olisi pitänyt tulla maksuun vasta keskiviikkona 26. elokuuta. Lisäksi tiistain 25.8. etuusmaksujen välittymisessä Nordean ja S-pankin asiakkaiden tileille on ollut viivettä. Ongelma johtuu Nordean maksujenkäsittelyssä olleesta häiriöstä, joka on nyt saatu korjattua. Maksut ovat lähteneet Kelasta pankkeihin normaalisti ja oikeaan aikaan. Kela pahoittelee asiakkaille aiheutuvaa haittaa. Kelan tekninen tuki tekninentuki@kela.fi

Det har förekommit problem med förmedlingen av FPA:s förmånsutbetalningar tisdagen den 25 augusti. S-Bankens kunder har tisdagen den 25 augusti fått förmåner utbetalda en dag i förväg, trots att utbetalningen skulle ha skett först onsdagen den 26 augusti. Dessutom har det förekommit förseningar i förmedlingen av förmånsutbetalningar den 25 augusti till konton hos Nordea och S-Banken. Problemet beror på en störning i Nordeas betalningshantering, som nu har åtgärdats. Utbetalningarna har skickats från FPA till bankerna normalt och vid rätt tidpunkt. FPA beklagar de olägenheter som störningen orsakar kunderna. FPA:s tekniska support tekninentuki@fpa.fi

Some customers received benefits due on 26 August one day early

Osalle asiakkaista maksettu keskiviikon 26.8. etuuksia päivän etuajassa

Vissa kunder har fått sina förmåner för den 26 augusti utbetalda en dag i förväg

The maintenance breaks are due to updates. We are sorry for any inconvenience.

Käyttökatkot johtuvat päivitystöistä. Pahoittelemme katkoista mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Avbrotten beror på uppdateringar. Vi beklagar det besvär som avbrotten eventuellt kan medföra.

Possible maintenance breaks in the Kela’s online services on 26/8/2026 at 20:30–01:00

Kelan verkkopalveluissa voi esiintyä käyttökatkoja 26.8. klo 20.30–01.00

Avbrott kan förekomma i FPA:s webbtjänster 26.8 kl. 20.30–01.00

The OmaKela e-service for individual customers will be unavailable on 27/8/2026 at 6–8 due to updates. We are sorry for any inconvenience.

Henkilöasiakkaiden asiointipalvelu OmaKela on poissa käytöstä 27.8. klo 6–8 päivitystöiden takia. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

E-tjänsten för privatpersoner, MittFPA, kan inte användas 27.8 kl. 6–8 på grund av uppdateringar. Vi beklagar det besvär som avbrottet orsakar.

Maintenance break in the OmaKela e-service on 27/8/2026 at 6–8

OmaKelassa käyttökatko 27.8. klo 6–8

Avbrott i MittFPA 27.8 kl. 6–8

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Olet hyväksynyt kävijätilastojen keräämisen.

Et ole hyväksynyt kävijätilastojen keräämistä.

Keräämme sivuston käyttäjistä kävijätilastoja. Kerätyistä tiedoista ei voi tunnistaa sinua.<br />
Kävijätilastoja käytetään palvelun kehittämiseen ja raportointiin.

Hyväksytkö kävijätilastojen keräämisen?

Kela.fin kävijäseuranta-asetukset

Kela.fin kävijätilastot

Tulevat

Ilmoita päivämäärät muodossa pp.kk.vvvv

Tallenteet ja verkkokurssit

Tapahtuma on käynnissä.

Ilmoittautuminen

Tapahtuma on päättynyt.

Tapahtumat, koulutukset ja tallenteet ([count] kpl)

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Suurin osa hakemuksista käsitellään tällöin

Suurin osa hakemuksista käsitellään tällä hetkellä

Rajaa käsittelyaikoja

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>. <p>

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä <a href="https://www.kela.fi/toisen-henkilon-valtuuttaminen"> yksilöidyn valtakirjan</a>  ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Voit hoitaa Kela-asioita myös asiointi- ja etäpalvelupisteissä. Asiointipisteissä saat yleistä opastusta ja voit jättää hakemuksia. Etäpalvelupisteessä asioit videoyhteydellä Kelan asiantuntijan kanssa.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä <a href="https://www.kela.fi/toisen-henkilon-valtuuttaminen">yksilöidyn valtakirjan</a> ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelupaikkaa nimellä, kunnan nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Kela.fin kävijätilastot

Hyväksytkö kävijätilastojen keräämisen?

Perustoimeentulotuen etuusohje

Mitä mieltä olet sivusta?