<p><strong>Mitä mieltä olet kela.fi-sivustosta? </strong><a href="https://response.questback.com/kela/qki2bquvmb">Vastaa kyselyyn ja vaikuta.</a></p>

<p><strong>Vad tycker du om webbplatsen fpa.fi?</strong> <a href="https://response.questback.com/kela/pysiqf5h7z">Svara på enkäten och påverka.</a></p>

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h1>Näin asioit viranomaisena toimeentulotukiasioissa</h1>

<p>Jos asiakas ei voi itsenäisesti hoitaa toimeentulotukiasioitaan, voit asiakkaan suostumuksella asioida hänen kanssaan. Voit myös täyttää toimeentulotukihakemuksen yhdessä asiakkaan kanssa hänen suostumuksellaan.</p>

<p>Jos hoidat asiakkaan toimeentulotukiasiaa, toimi alla olevien ohjeiden mukaisesti. Asiakkaan antama suullinen valtuutus riittää.</p>

<ul>
	<li>Jos haluat hakea asiakkaalle kiireellistä toimeentulotukea, soita yhdessä asiakkaan kanssa viranomaislinjalle. <a href="/yhteistyokumppanit-asiakaspalvelu-neuvontaa#viranomaislinja">Katso viranomaislinjan yhteystiedot.</a></li>
	<li>Jos haluat pyytää asiakkaan päätöksen korjaamista tai tarkistamista, soita yhdessä asiakkaan kanssa viranomaislinjalle. Katso viranomaislinjan yhteystiedot.</li>
	<li>Jos haluat varata asiakkaalle ajan tai kielitulkkauksen, soita yhdessä asiakkaan kanssa viranomaislinjalle. <a href="/yhteistyokumppanit-asiakaspalvelu-neuvontaa#viranomaislinja">Katso viranomaislinjan yhteystiedot.</a></li>
</ul>

<h1>Så här sköter du utkomststödsärenden som myndighet</h1>

<p>Om kunden inte kan uträtta sina utkomststödsärenden på egen hand, kan du med kundens samtycke sköta ärendet tillsammans med honom eller henne. Du kan också med kundens samtycke fylla i ansökan om utkomststöd tillsammans med kunden.</p>

<p>Om du sköter kundens utkomststödsärende ska du följa anvisningarna nedan. Ett muntligt befullmäktigande från kunden räcker till.</p>

<ul>
	<li>Om du vill ansöka om brådskande utkomststöd för kunden, ring till numret för myndigheter tillsammans med kunden. <a href="/samarbetspartner-kundservice" target="_self">Se kontaktuppgifter för samarbetspartner.</a></li>
	<li>Om du vill begära rättelse eller justering av ett beslut som kunden fått, ring till numret för myndigheter tillsammans med kunden. Se kontaktuppgifter för samarbetspartner.</li>
	<li>Om du vill boka en tid eller tolkning till och från ett främmande språk för kunden, ring till <a href="/samarbetspartner-kundservice-radgivning#myndighetslinjen" target="_self">numret för myndigheter </a>tillsammans med kunden.</li>
</ul>

Jos asiakas ei voi itsenäisesti hoitaa toimeentulotukiasioitaan, voit asiakkaan suostumuksella asioida hänen kanssaan. Voit myös täyttää toimeentulotukihakemuksen yhdessä asiakkaan kanssa hänen suostumuksellaan.

Om kunden inte kan uträtta sina utkomststödsärenden på egen hand, kan du med kundens samtycke sköta ärendet tillsammans med honom eller henne. Du kan också med kundens samtycke fylla i ansökan om utkomststöd tillsammans med kunden.

Yhteistyökumppanit - Näin asioit viranomaisena toimeentulotukiasioissa

Så här sköter du utkomststödsärenden som myndighet - Samarbetspartner

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

During maintenance breaks, it is not possible to view decisions and other documents in this service. Please try again later. We are sorry for any inconvenience.

Käyttökatkon aikana OmaKelassa ei voi avata pdf-muotoisia päätösasiakirjoja. Yritä myöhemmin uudelleen. Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Under avbrottet går det inte att öppna beslutshandlingar i pdf-format i MittFPA. Försök igen senare. Vi beklagar det besvär som avbrottet eventuellt kan medföra.

Possible maintenance breaks from 9 October 2026 at 20:00 to 11 October 2026 at 20:00 may affect the downloading of PDF documents in the OmaKela e-service

OmaKelassa pdf-asiakirjojen lataamisessa voi esiintyä käyttökatkoja pe 9.10.2026 klo 20.00 - su 11.10.2026 klo 20.00

Avbrott som hindrar nedladdning av pdf-dokument kan förekomma i MittFPA mellan den 9.10.2026 kl. 20.00 och den 11.10.2026 kl. 20.00

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Olet hyväksynyt kävijätilastojen keräämisen.

Et ole hyväksynyt kävijätilastojen keräämistä.

Keräämme sivuston käyttäjistä kävijätilastoja. Kerätyistä tiedoista ei voi tunnistaa sinua.<br />
Kävijätilastoja käytetään palvelun kehittämiseen ja raportointiin.

Hyväksytkö kävijätilastojen keräämisen?

Kela.fin kävijäseuranta-asetukset

Kela.fin kävijätilastot

Tulevat

Ilmoita päivämäärät muodossa pp.kk.vvvv

Tallenteet ja verkkokurssit

Tapahtuma on käynnissä.

Ilmoittautuminen

Tapahtuma on päättynyt.

Tapahtumat, koulutukset ja tallenteet ([count] kpl)

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Suurin osa hakemuksista käsitellään tällöin

Suurin osa hakemuksista käsitellään tällä hetkellä

Rajaa käsittelyaikoja

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>. <p>

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä <a href="https://www.kela.fi/toisen-henkilon-valtuuttaminen"> yksilöidyn valtakirjan</a>  ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Voit hoitaa Kela-asioita myös asiointi- ja etäpalvelupisteissä. Asiointipisteissä saat yleistä opastusta ja voit jättää hakemuksia. Etäpalvelupisteessä asioit videoyhteydellä Kelan asiantuntijan kanssa.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä <a href="https://www.kela.fi/toisen-henkilon-valtuuttaminen">yksilöidyn valtakirjan</a> ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelupaikkaa nimellä, kunnan nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Näin asioit viranomaisena toimeentulotukiasioissa

Mitä mieltä olet sivusta?

Vinkkejä, faktoja ja tukea elämän käänteisiin