Kesä ja Kela
Mitä kaikkea kesällä on hyvä muistaa Kela-asioiden hoitamisessa? Kokosimme sivulle vinkkejä, jotka kannattaa muistaa, kun asioit kesällä Kelan kanssa. Päivitetty 17.6.2025.
Palvelupisteiden kesäaukioloajat
Kelan palvelupisteiden aukioloajoissa on muutoksia kesän aikana. Kesäaukioloajat tulevat voimaan porrastetusti kesäkuusta alkaen ja päättyvät viimeistään 30.9.2025.
Tarkista palvelupisteiden ajantasaiset aukioloajat
Puhelinpalvelu on auki normaalisti
Puhelinpalvelumme on kesälläkin avoinna maanantaista perjantaihin klo 9–16. Puhelimessa voit hoitaa samoja henkilökohtaisia asioita kuin palvelupisteessä.
Kelan koltansaamenkielinen puhelinpalvelu on avoinna torstaisin klo 9–11 numerossa 020 634 4795 (suljettu 14.7.–1.8.2025). Pohjoissaamenkielinen puhelinpalvelu on toistaiseksi suljettu. Saamenkieliset asiakkaat voivat jättää myös yhteydenottopyynnön sähköpostiin osoitteeseen saame@kela.fi.
Kelan puhelinpalveluun voi tunnistautua etukäteen OmaKelan kautta. Tunnistautuminen nopeuttaa asiointia, kun Kelan asiantuntija näkee asiakastiedot heti vastatessaan puheluun. Kelaan voi soittaa myös ilman tunnistautumista, jolloin asiakas tunnistetaan puhelussa muulla tavoin.
OmaKelassa voi jättää soittopyynnön suomen-, ruotsin- tai englanninkieliseen puhelinpalveluun. Soittopyynnön voi jättää kuluvalle tai seuraavalle arkipäivälle. Kelan asiantuntija soittaa asiakkaalle puolen tunnin kuluessa valitusta ajasta.
Vammaisten tulkkauspalvelun kesäaikataulut
Vammaisten tulkkauspalvelukeskus palvelee asiakkaita myös kesällä arkisin klo 7.30–20.00. Heinäkuun lauantait palvelu on suljettu. Kesä- ja elokuussa palvelu on avoinna myös lauantaisin klo 8–15.
Etäpalvelu on avoinna 23.6.–1.8. kello 9–13.
Tulkkauspalvelukeskus ja etäpalvelu ovat avoinna torstaina 19.6. klo 16 saakka ja suljettuina juhannuksena, perjantaina ja lauantaina 20.–21.6.
Saitko opiskelupaikan? Hae oikeus opiskelutulkkaukseen ajoissa.
Tarkista vammaisten tulkkauspalvelun aukioloajat
Asioi verkossa milloin vaan
Voit hoitaa useimmat Kela-asiat verkossa: voit esimerkiksi hakea etuuksia, tarkistaa päätöksen, nähdä tuen maksupäivän, toimittaa liitteitä ja lähettää Kelaan viestejä.
Kelan verkkosivuilla chattirobotti Kela-Kelpo neuvoo kaikkina vuorokauden aikoina muun muassa toimeentulotukeen, yleiseen asumistukeen, opiskelijoiden tukiin sekä perhe-etuuksiin liittyvissä asioissa. OmaKelan chatti palvelee myös kesällä arkisin klo 12–15.30.
Löydät ajankohtaista tietoa Kelan palveluista ja etuuksista kesällä myös Facebookista ja Instagramista.
Asiointi muilla asiointipisteillä
Jos et voi hoitaa asiaasi verkossa tai puhelimessa ja lähin Kelan palvelupiste on kiinni, voit saada apua Kela-asioihin myös muualta. Monella paikkakunnalla on viranomaisten yhteinen asiointipiste, jossa neuvotaan Kela-asioissa yleisellä tasolla.
Kela-asioihin saa neuvontaa myös monissa Ohjaamoissa, lähitoreilla ja palvelukeskuksissa.
Lisäksi usealla paikkakunnalla on Kelan etäpalvelu, jonka kautta saat Kelan työntekijään videoyhteyden. Etäpalvelu vastaa palvelua Kelan omassa palvelupisteessä.
Matkailu ei ole este Kela-asioiden hoitamiselle. Kokosimme 6 napakkaa vinkkiä, joiden avulla voit lomailla huoletta ja luottaa, että Kela-asiasi ovat kunnossa.
Näin hoidat Kela-asiat mökillä ja reissussa (elämässä.fi)
Voit halutessasi luopua paperipostista. Kun luovut paperipostista, saat tiedon päätöksestäsi nopeammin kuin kirjepostilla.
Kela käsittelee tukihakemukset kesällä normaalisti. Joskus Kelaan tulee kuitenkin niin paljon hakemuksia, että käsittelyajat ovat pidemmät kuin yleensä.
Osa hakemuksista käsitellään aina jonkin verran keskivertoa nopeammin, osa hitaammin.
Tarkista hakemusten keskimääräiset käsittelyajat
Hakemuksen käsittely voi viivästyä esimerkiksi puuttuvien tietojen tai liitteiden vuoksi. Jos Kela tarvitsee sinulta lisätietoja tai liitteitä hakemuksen käsittelyä varten, Kela soittaa sinulle tai lähettää sinulle viestin OmaKelaan.
Oman hakemuksesi tilanteen voi tarkistaa kätevästi OmaKelasta. OmaKelassa voit myös lähettää Kelaan viestejä ja liittää hakemukseesi tarvittavia asiakirjoja sähköisesti.
Liitteet voi tarvittaessa myös postittaa Kelaan osoitteeseen Kela, PL 10, 00056 KELA.
Uusi opiskelija
Aloitatko korkeakouluopiskelut? Onnea opiskelupaikasta! Muista hakea Kelan tuet hyvissä ajoin. Opintotuen hakemuksen käsittelyaika voi olla kesällä pidempi ruuhkan vuoksi.
Jos aloitat korkeakouluopinnot syksyllä, voit hakea opintotuen asumislisää, kun olet vastaanottanut opiskelupaikan ja tiedät, missä asut opintojesi aikana.
Hae ensin opintotukea OmaKelassa. Asumislisää voit hakea sen jälkeen, kun sinulla on vuokra- tai asumisoikeussopimus. Muista myös maksaa korkeakouluopiskelijan terveydenhoitomaksu.
Korkeakouluopinnot alkavat yleensä elo-syyskuun vaihteessa, joten voit saada opintotukea ja asumislisää 1.9.2025 alkaen.
Tutustu uusien opiskelijoiden Kela-vinkkeihin
Opintoja jatkava
Muista tarkistaa, että Kela-asiasi ovat kunnossa, ennen kuin palaat koulun penkille. Nyt on hyvä hetki muistella, mitkä asiat pitikään hoitaa kuntoon ennen kuin opiskelu vie taas mennessään.
Tutustu vinkkeihin lukiossa tai ammatillisessa oppilaitoksessa opiskeleville
Tutustu vinkkeihin korkeakoulussa opiskeleville.
Tiesitkö, että opiskelijoiden asumisen tuet muuttuvat syyslukukauden alussa? Jatkossa opiskelijat voivat saada opintotuen asumislisää, jota maksetaan vain opiskelukuukausilta, kuten muutakin opintotukea. Voit saada yleistä asumistukea 31.7.2025 saakka, jos tuen ehdot täyttyvät.
Hae asumislisää hyvissä ajoin ennen syyslukukauden alkua OmaKelassa
Lue, miten sinun kannattaa toimia, jos opiskelet korkeakoulussa.
Lue, miten sinun kannattaa toimia, jos opiskelet lukiossa tai ammatillisessa oppilaitoksessa.
Tarkista syyslukukauden alussa, kuinka paljon olet saanut kesätyötuloja. Jos vuositulorajasi on jo ylittynyt, voit palauttaa opintotukea viimeistään seuraavan vuoden huhtikuun loppuun mennessä. Sinun ei kannata perua loppuvuoden 2025 opintotukea, koska samalla perut opintotuen asumislisää. Palauta siis alkuvuoden 2025 opintotukia, jos haluat korottaa vuositulorajaasi.
Lue lisää opiskelijan tukien ja tulojen yhdistämisestä.
Mietityttääkö kesäajan toimeentulo? Olemme koostaneet vinkit opiskelijoille kesään.
Tutustu vinkkeihin opiskelijoiden kesäajan toimeentuloa varten.
Jos tilanteessasi tai tuloissasi tapahtuu kesällä muutoksia, muista ilmoittaa niistä Kelaan. Tällöin tuet maksetaan sinulle oikean suuruisina ja vältyt mahdolliselta takaisinperinnältä.