Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h1>Administration</h1>

<ul>
	<li>Switchboard <a href="tel:020 634 11">020 634 11</a>, Monday to Friday between 09:00 and 15:00</li>
	<li>Switchboard when calling from abroad <a href="tel:+358 20 634 11">+358 20 634 11</a></li>
	<li>Email addresses of Kela's staff: <a href="mailto:firstname.surname@kela.fi">firstname.surname@kela.fi</a></li>
</ul>

<p>Our services are available in our e-service <a href="https://oma.kela.fi/">OmaKela</a>, <a href="/call-kela">by phone</a> and locally at our <a href="/visit-kela">customer service points</a>.</p>

<div class="kela-accordion-wrapper">
<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Main office</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Visiting address: Nordenskiöldinkatu 12, 00250 Helsinki</p>

<p>Postal address: P.O. BOX 450, 00056 KELA</p>

<p>There is no customer service at the main office. <a href="/visit-kela">Check the contact information of the customer service points.</a></p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Pitäjänmäki office</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Visiting address: Höyläämötie 1 a B, 00380 Helsinki</p>

<p>Postal address: P.O. BOX 80, 00056 KELA</p>

<p>There is no customer service at the Pitäjänmäki office. <a href="/visit-kela">Check the contact information of the customer service points.</a></p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Jyväskylä office</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Postal address: P.O. BOX 40, 40056 KELA</p>

<p>There is no customer service at the Jyväskylä office.<a href="/visit-kela"> Check the contact information of the customer service points.</a></p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Kela’s Registry</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Telephone: +358 20 634 11 (switchboard), Monday to Friday between 9.00 and 11.00</p>

<p>Postal address:<br>
The Social Insurance Institution of Finland (Kela)<br>
Registry - Kirjaamo<br>
P.O. BOX 450<br>
FI-00056 Kela</p>

<p>Email: kirjaamo(a)kela.fi</p>

<p>Administrative matters that require Kela’s attention should be sent to Kela's Registry. These include complaints, claims for damages and requests to inspect registers.</p>

<p>Instructions for making a request and a log data request from the Kanta services:</p>

<ul>
	<li><a href="/data-protection#how-to-file-a-request">Instructions for making a request</a></li>
	<li><a href="https://www.kanta.fi/en/how-to-request-your-data">Instructions for making a request for the Kanta Services and a log data request (kanta.fi)</a></li>
</ul>

<p>If your message contains confidential information, we recommend that you use a secure connection.</p>

<ul>
	<li><a href="/documents/20124/411905/how-to-send-secure-email-to-kela.pdf">How to send secure email to Kela (pdf)</a></li>
	<li><a data-icon-style href="/documents/20124/411905/how-to-send-secure-email-to-kela-using-suomi-fi-identification.pdf/370f0b20-a276-1f9c-4a3a-840de72b63d3?t=1642747980975">How to send secure email to Kela using Suomi.fi identification (pdf)</a></li>
</ul>

<p>Manage your benefit-related matters and request related documents by logging in to the <a href="https://oma.kela.fi/?lg=en">OmaKela e-service</a>.</p>

<p>If you want to give feedback or development suggestions on Kela's services, benefits and operations, <a href="/give-feedback">use the feedback form</a>.</p>
</div>
</div>
</div>

<h1>Hallinnon yhteystiedot</h1>

<ul>
	<li>Kelan puhelinvaihde <a href="tel:020 634 11">020 634 11</a>, arkisin klo 9–15</li>
	<li>Kelan puhelinvaihde ulkomailta soitettaessa <a href="tel:+358 20 634 11">+358 20 634 11</a></li>
	<li>Kelalaisten sähköpostiosoitteet ovat muotoa <a href="mailto:etunimi.sukunimi@kela.fi">etunimi.sukunimi@kela.fi</a></li>
</ul>

<p>Palvelemme asiakkaita <a href="https://oma.kela.fi/">OmaKelassa</a>, <a href="/soita-kelaan">puhelimessa</a> ja <a href="/tule-kaymaan">palvelupisteissä</a>.</p>

<div class="kela-accordion-wrapper">
<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Päätoimitalo</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Käyntiosoite: Nordenskiöldinkatu 12, 00250 Helsinki</p>

<p>Postiosoite: PL 450, 00056 KELA</p>

<p>Päätoimitalossa ei ole asiakaspalvelua. <a href="/tule-kaymaan">Katso palvelupisteiden yhteystiedot.</a></p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Pitäjänmäen toimitalo</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Käyntiosoite: Höyläämötie 1 a B, 00380 Helsinki</p>

<p>Postiosoite: PL 80, 00056 KELA</p>

<p>Pitäjänmäen toimitalossa ei ole asiakaspalvelua. <a href="/tule-kaymaan">Katso palvelupisteiden yhteystiedot.</a></p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Jyväskylän toimitalo</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Postiosoite: PL 40, 40056 KELA</p>

<p>Jyväskylän toimitalossa ei ole asiakaspalvelua. <a href="/tule-kaymaan">Katso palvelupisteiden yhteystiedot.</a></p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Kirjaamo</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Puhelin: <a href="tel:+358 20 634 11">020 634 11</a> (vaihde), arkisin klo 9–11</p>

<p>Postiosoite:<br>
Kela, kirjaamo<br>
PL 450<br>
00056 Kela</p>

<p>Sähköposti: kirjaamo(a)kela.fi</p>

<p>Kelan kirjaamoon voit lähettää Kelassa käsiteltävät hallinnolliset asiat. Näitä ovat esimerkiksi kantelut, vahingonkorvausvaatimukset ja rekisterien tarkastuspyynnöt.</p>

<p>Ohjeet tarkastuspyynnön ja Kanta-palvelujen lokitietopyynnön tekemiseen:</p>

<ul>
	<li><a href="/tietosuoja#nain-teet-pyynnon">Ohje tarkastuspyynnön tekemiseen</a></li>
	<li><a href="https://www.kanta.fi/mita-tietoja-minusta-on-tallennettu">Ohje Kanta-palvelujen tarkastuspyynnön ja lokitietopyynnön tekemiseen (kanta.fi)</a></li>
</ul>

<p>Jos viestisi sisältää salassa pidettävää tietoa, käytä aina suojattua sähköpostia.</p>

<ul>
	<li><a class="link" href="/documents/20124/916243/suojatun-sahkopostin-lahettaminen-kelaan.pdf">Suojatun sähköpostin lähettäminen Kelaan (pdf)</a></li>
	<li><a class="link" href="/documents/20124/916243/suojatun-sahkopostin-lahettaminen-kelaan-suomi-fi-tunnisteella.pdf">Suojatun sähköpostin lähettäminen Kelaan Suomi.fi-tunnisteella (pdf)</a></li>
</ul>

<p>Hoida etuuksiin liittyvät asiasi ja asiakirjapyyntösi kirjautumalla <a href="http://oma.kela.fi/">OmaKelaan</a>.</p>

<p>Jos haluat antaa palautetta tai kehittämisehdotuksia Kelan palveluista, etuuksista ja toiminnasta, käytä <a href="/anna-palautetta">palautelomaketta</a>.</p>
</div>
</div>
</div>

<h1>Förvaltningens kontaktuppgifter</h1>

<ul>
	<li>Telefon, växel <a href="tel:020 634 11">020 634 11</a>, vardagar kl. 9–15</li>
	<li>Telefon, växel från utlandet <a href="tel:+358 20 634 11">+358 20 634 11</a></li>
	<li>E-postadresserna för FPA-anställda är i formen <a href="mailto:fornamn.efternamn@fpa.fi">fornamn.efternamn@fpa.fi</a></li>
</ul>

<p>Vi betjänar våra kunder i <a href="https://oma.kela.fi/?lg=sv">MittFPA</a>, <a href="/ring-fpa">per telefon</a> och på <a href="/kom-pa-besok">våra serviceställen</a>.</p>

<div class="kela-accordion-wrapper">
<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Huvudkontorshuset</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Besöksadress: Nordenskiöldsgatan 12, 00250 Helsingfors</p>

<p>Postadress: PB 450, 00056 KELA</p>

<p>Huvudkontorshuset har ingen kundservice. <a href="/kom-pa-besok">Se kontaktinformation till serviceställena.</a></p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Kontorshuset i Sockenbacka</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Besöksadress: Hyvlerivägen 1 a B, 00380 Helsingfors</p>

<p>Postadress: PB 80, 00056 KELA</p>

<p>Kontorshuset i Sockenbacka har ingen kundservice. <a href="/kom-pa-besok">Se kontaktinformation till serviceställena.</a></p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Kontorshuset i Jyväskylä</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Postadress: PB 40, 40056 KELA</p>

<p>Kontorshuset i Jyväskylä har ingen kundservice. <a href="/kom-pa-besok">Se kontaktinformation till serviceställena.</a></p>
</div>
</div>

<div class="kela-accordion-item">
<div data-element="faq-title">Registratorskontoret</div>

<div data-element="faq-content">
<p>Telefon: <a href="tel:020 634 11">020 634 11</a>, vardagar kl. 9–11</p>

<p>Postadress:<br>
Folkpensionsanstalten<br>
Registratorskontoret<br>
PB 450<br>
00056 FPA</p>

<p>E-post: registratorskontoret(a)fpa.fi</p>

<p>Administrativa ärenden som behandlas vid FPA ska skickas till FPA:s registratorskontor. Sådana ärenden är till exempel klagomål, skadeståndsyrkanden och begäran om insyn i register.</p>

<p>Anvisningar för begäran om insyn eller logguppgifter från Kanta-tjänsterna:</p>

<ul>
	<li><a href="/dataskydd#hur-du-skickar-en-begaran">Anvisning för hur du gör en begäran om insyn</a></li>
	<li><a href="https://www.kanta.fi/sv/vilka-uppgifter-om-mig-har-lagrats">Anvisning för begäran om insyn eller logguppgifter från Kanta-tjänsterna (kanta.fi)</a></li>
</ul>

<p>Om ditt meddelande innehåller sekretessbelagda uppgifter, använd den skyddade e-postförbindelsen.</p>

<ul>
	<li><a href="/documents/20124/410534/skicka-skyddad-e-post-till-fpa.pdf">Skicka skyddad e-post till FPA (pdf)</a></li>
	<li><a href="/documents/20124/410534/skicka-skyddad-e-post-med-suomi-fi-identifikation-till-fpa.pdf/ac3be752-1680-1049-c221-d673dc168085?t=1642747864188">Skicka skyddad e-post med Suomi.fi-identifikation till FPA (pdf)</a></li>
</ul>

<p>Du kan sköta dina förmånsärenden och begära handlingar som gäller förmåner genom att logga in i <a href="https://oma.kela.fi/?lg=sv">MittFPA</a>.</p>

<p>Om du vill ge respons eller utvecklingsförslag om FPA:s tjänster, förmåner och verksamhet ska du använda <a href="/ge-respons">responsblanketten</a>.</p>
</div>
</div>
</div>

Administration:

Switchboard 020 634 11, Monday to Friday between 09:00 and 15:00.

Hallinnon yhteystiedot:

Kelan puhelinvaihde 020 634 11, arkisin klo 9–15.

FPA:s förvaltning:

Telefon 020 634 11, vardagar kl. 9–15.

Administration

Organisaatio

FPA:s organisation

<h2>Read more</h2>

<div class="linkkilista" data-variant="basic" data-white-box-size="pieni" style>
<p><a href="/organizational-structure">Kela's organizational structure</a></p>
</div>

<p> </p>

<h2>Lue lisää</h2>

<div class="linkkilista" data-variant="basic" data-white-box-size="pieni" style>
<p><a href="/organisaatio">Kelan organisaatio</a></p>
</div>

<p> </p>

<h2>Läs mer</h2>

<div class="linkkilista" data-variant="basic" data-white-box-size="pieni" style>
<p><a href="/forvaltning-kontaktuppgifter">FPA:s organisation</a></p>
</div>

<p> </p>

hallinto lue lisää

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Olet hyväksynyt kävijätilastojen keräämisen.

Et ole hyväksynyt kävijätilastojen keräämistä.

Keräämme sivuston käyttäjistä kävijätilastoja. Kerätyistä tiedoista ei voi tunnistaa sinua.<br />
Kävijätilastoja käytetään palvelun kehittämiseen ja raportointiin.

Hyväksytkö kävijätilastojen keräämisen?

Kela.fin kävijäseuranta-asetukset

Kela.fin kävijätilastot

Tulevat

Ilmoita päivämäärät muodossa pp.kk.vvvv

Tallenteet ja verkkokurssit

Tapahtuma on käynnissä.

Ilmoittautuminen

Tapahtuma on päättynyt.

Tapahtumat, koulutukset ja tallenteet ([count] kpl)

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Suurin osa hakemuksista käsitellään tällöin

Suurin osa hakemuksista käsitellään tällä hetkellä

Rajaa käsittelyaikoja

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>. <p>

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä <a href="https://www.kela.fi/toisen-henkilon-valtuuttaminen"> yksilöidyn valtakirjan</a>  ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Voit hoitaa Kela-asioita myös asiointi- ja etäpalvelupisteissä. Asiointipisteissä saat yleistä opastusta ja voit jättää hakemuksia. Etäpalvelupisteessä asioit videoyhteydellä Kelan asiantuntijan kanssa.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä <a href="https://www.kela.fi/toisen-henkilon-valtuuttaminen">yksilöidyn valtakirjan</a> ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelupaikkaa nimellä, kunnan nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Kela.fin kävijätilastot

Hyväksytkö kävijätilastojen keräämisen?

Hallinnon yhteystiedot

Yksiköiden yhteystiedot

Lue lisää