Kela on saanut lähes 400 tietopyyntöä Vastaamon asiakkailta | KelaSiirry sisältöön

Kela on saanut lähes 400 tietopyyntöä Vastaamon asiakkailta

Julkaistu 9.11.2022

Toimintansa lopettaneen Psykoterapiakeskus Vastaamon asiakkaat ovat voineet pyytää potilasasiakirjojaan Kelasta maaliskuusta 2021 lähtien.

Psykoterapiakeskus Vastaamon potilastiedot siirrettiin Kelaan arkistoitavaksi maaliskuussa 2021. Vastaamon asiakkaat ovat voineet pyytää potilasasiakirjojaan Kelasta maaliskuusta 2021 lähtien, ja Kela on nyt vastannut lähes 400 asiakkaan tietopyyntöön.

Tietopyynnön omista potilasasiakirjoista voi tehdä seuraavilla tavoilla:

  • lomakkeella Potilasasiakirjapyyntö (pdf). Potilasasiakirjapyynnöllä voit pyytää myös sosiaalihuollon asiakirjoja. Valitse silloin kohdassa Pyydetään vaihtoehto muu, mikä ja yksilöi pyytämäsi asiakirjat.
  • lomakkeella Hakemus vainajan tietojen luovuttamiseksi (pdf)
  • suojatulla sähköpostilla, jossa kerrot seuraavat tiedot:
    • sukunimi ja etunimet (myös entiset nimet)
    • henkilötunnus
    • pyydettävät tiedot
    • palveluntuottaja ja hoitovuosi
    • puhelinnumero ja tieto siitä, saako Posti lähettää tekstiviestillä saapumisilmoituksen, kun asiakirjat ovat noudettavissa
    • osoite.

Lähetä täytetty lomake tai viesti suojatulla sähköpostilla osoitteeseen toimintansa.lopettaneet@kela.fi.

Kela pyrkii vastaamaan tietopyyntöihin mahdollisimman nopeasti. Julkisuuslaissa on säädetty asiakirjojen toimitusajaksi kaksi viikkoa, vaativissa tapauksissa kuukausi. Kela luovuttaa asiakirjoja ainoastaan Vastaamon entisille asiakkaille heidän pyynnöstään. Potilasasiakirjat ja niiden sisältämät tiedot luovutetaan sellaisena kuin ne on saatu Vastaamosta.

Kelaan siirrettiin Vastaamosta kaikkiaan noin 54 000 asiakkaan tiedot. Tiedot arkistoitiin toimintansa lopettaneiden palveluntuottajien potilasasiakirjojen arkistointipalveluun. Kelassa potilasasiakirjojen käsittelyä on rajattu käyttöoikeuksilla ja tietoihin pääsevät vain ne arkistointipalvelussa työskentelevät henkilöt, joilla on perusteltu syy käsitellä näitä tietoja.

Lisätietoja asiakkaille

Suojatun sähköpostin lähettäminen Kelaan (pdf)

Tiedotetta on päivitetty 15.11.2023. 

Sivu päivitetty 15.11.2023