Vammaisten tulkkauspalvelukeskuksen etäpalvelussa on häiriö Lisätietoja
Koronavirus vaikuttaa Kelan palveluihin, etuuksiin ja hakemusten käsittelyyn Lisätietoja
Kelan asiakaspalvelu
Asioi verkossa
- Hae etuutta
- Voit hakea lähes kaikki Kelan tuet verkossa.
- Kokeile asiointipalvelun uutta etusivua
- Uusi etusivu toimii mobiililaitteilla. Voit helposti tarkistaa omat Kela-asiat ja näet, puuttuuko hakemuksestasi vielä jotain.
- Lähetä liite
- Skannaa tai valokuvaa tarvittavat liitteet.
- Ilmoita muutoksesta
- Muuttuiko osoite, tulot tai parisuhde? Muutos voi vaikuttaa saamaasi tukeen.
Kysymyksiä ja vastauksia
- Kysy koronasta
- Vastauksia koronavirusepidemian vaikutuksista etuuksiin.
- Kysy Kelasta -palsta
- Esitä oma kysymys tai lue muiden saamia vastauksia.
- Chattirobotti
- Robotti vastaa lapsiperheiden etuuksiin liittyviin kysymyksiin.
- Kela sosiaalisessa mediassa
- Vastaamme yleisiin kysymyksiin Facebookissa ja Instagramissa.
Soita Kelaan
- Puhelinpalvelu arkisin 9−16
- Alkuviikosta ja iltapäivisin puhelinpalvelussa voi olla ruuhkaa.
- Puhelinpalvelu arabiaksi, somaliksi ja venäjäksi
- Maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 9–12.
- Kansainväliset tilanteet arkisin 10−15
- Muutatko ulkomaille tai Suomeen? Kysy sosiaaliturvasta kansainvälisissä tilanteissa.
- Perintäkeskus arkisin 9−16
- Kysy maksusuunnitelman sopimisesta, saamastasi perintäkirjeestä tai maksuvapautuksista.
Tule käymään
- Aukioloajat ja käyntiosoitteet
- Tarkista palvelu- ja asiointipisteiden osoitteet ja aukioloajat.
- Palvelupiste vai asiointipiste?
- Kelan palvelupisteessä saat henkilökohtaista neuvontaa, asiointipisteessä eri viranomaisten yleistä opastusta.
- Etäpalvelu
- Tarkista, missä asiointipisteissä on tarjolla etäpalvelua.
