<h1>How to tender</h1>

<p>Kela’s invitations to tender are posted on the public procurement portal HILMA and Cloudia Supplier Portal. Information on invitations to tender are published on the website kela.fi only to a limited extent.</p>

<p>Submit your tender through Cloudia Supplier Portal. Using the service requires registration. Tenders cannot be submitted in any other way.</p>

<h2>Tips on tendering</h2>

<ol>
	<li>Make sure you allow enough time to prepare your tender.</li>
	<li>Read the full tender documentation carefully.</li>
	<li>Complete the tender form carefully, check that you have filled in everything that is asked for and make sure that you enclose the requested supporting documents. Tenderers are responsible for ensuring that they have completed the tender fully and accurately. Kela can only to a limited extent ask for additional information regarding tenders that contain incomplete or contradictory information.</li>
	<li>Take time to familiarise yourself with the invitation to tender document. If you have any questions regarding the requirements or the tendering process, ask for clarification before the clarification deadline ends. If something is unclear, ask for clarification.</li>
	<li>The completed tender must comply with the invitation to tender. This means that the goods, services or contract works must meet the minimum requirements set out in the invitation to tender.</li>
	<li>Tenderers must accept the terms and conditions set out in the tender document. Tenderers cannot set out any terms and conditions or provisions of their own.</li>
	<li>Submit your proposal by the stated deadline. Tenders submitted after the deadline cannot be accepted.</li>
</ol>

<h2>Read more</h2>

<div class="linkkilista">
<ul>
	<li><a href="https://www.hankintailmoitukset.fi/en/">Hilma (hankintailmoitukset.fi)</a></li>
	<li><a href="https://tarjouspalvelu.fi/Default/Index">Cloudia Supplier Portal (tarjouspalvelu.fi)</a></li>
</ul>
</div>

<h1>Näin tarjoat</h1>

<p>Kelan tarjouspyynnöt julkaistaan Hilmassa ja tarjouspalvelussa. Kela ilmoittaa tarjouspyynnöistä ja tietopyynnöistä kela.fi-sivustolla vain rajoitetusti.</p>

<p>Jätä tarjouksesi tarjouspalvelussa. Palvelun käyttäminen edellyttää rekisteröitymistä. Tarjousta ei voi jättää muulla tavalla.</p>

<h2>Vinkkejä tarjouksen tekemiseen</h2>

<ol>
	<li>Varaa tarjouksen tekemiseen riittävästi aikaa.</li>
	<li>Lue tarjouspyyntöasiakirjat huolellisesti läpi.</li>
	<li>Täytä tarjous huolellisesti, tarkista sen sisältö ja varmista, että pyydetyt liitteet ovat mukana. Tarjoaja vastaa tarjouksestaan. Kela voi pyytää vain rajoitetusti lisäselvityksiä puutteelliseen tai ristiriitaisia tietoja sisältävään tarjoukseen.</li>
	<li>Tutustu tarjouspyyntöön hyvissä ajoin. Esitä mahdolliset tarjouspyyntöä ja -kilpailua koskevat kysymyksesi tarjouspyynnössä ilmoitetulla tavalla ja ilmoitettuun määräaikaan mennessä. Kysy tarjouspyynnössä kerrotulla tavalla, jos et ole varma siitä, että ymmärrät mitä tarjouspyynnössä tarkoitetaan.</li>
	<li>Tarjouksen tulee olla tarjouspyynnön mukainen. Se tarkoittaa sitä, että tarjotun tuotteen, palvelun tai urakan tulee olla tarjouspyynnössä asetettujen vähimmäisvaatimusten mukainen.</li>
	<li>Tarjoajan tulee hyväksyä tarjouspyynnössä määritellyt sopimusehdot. Tarjoaja ei saa asettaa tarjouksessaan omia ehtoja tai varaumia.</li>
	<li>Jätä tarjous tarjouspyynnössä ilmoitettuun määräaikaan mennessä. Tarjousta ei voi jättää määräajan jälkeen.</li>
</ol>

<h2>Lue lisää</h2>

<div class="linkkilista">
<ul>
	<li><a href="https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/">Hilma (hankintailmoitukset.fi)</a></li>
	<li><a href="https://tarjouspalvelu.fi/Default/Index">Tarjouspalvelu (tarjouspalvelu.fi)</a></li>
</ul>
</div>

<h1>Gör anbudet så här</h1>

<p>FPA:s anbudsförfrågningar publiceras på Hilma och i Cloudia Supplier Portal. FPA meddelar om anbudsförfrågningar och begäran om uppgifter på webbplatsen fpa.fi endast i begränsad omfattning.</p>

<p>Vänligen lämna ditt anbud i Cloudia Supplier Portal. Tjänsten kräver att man registrerar sig. Det går inte att lämna anbud på annat sätt.</p>

<h2>Tips vid lämnande av anbud</h2>

<ol>
	<li>Reservera tillräckligt med tid för utformandet av anbudet.</li>
	<li>Läs igenom anbudshandlingarna noggrant.</li>
	<li>Fyll i anbudsformuläret omsorgsfullt, gå igenom innehållet och försäkra dig om att de begärda bilagorna finns med. Anbudsgivaren ansvarar för sitt anbud. FPA kan bara i begränsad utsträckning inbegära tilläggsutredningar om ett anbud som är bristfälligt eller innehåller motstridiga uppgifter.</li>
	<li>Läs igenom anbudsförfrågan i god tid. Ställ eventuella frågor om anbudsförfrågan och upphandlingsförfarandet senast inom den tid som anges i anbudsförfrågan. Om du inte är säker på att du förstår vad som avses i anbudsförfrågan, fråga!</li>
	<li>Anbudet ska motsvara anbudsförfrågan. Det betyder att den produkt, tjänst eller entreprenad som erbjuds ska uppfylla de i anbudsförfrågan ställda minimikraven.</li>
	<li>Anbudsgivaren måste godkänna de avtalsvillkor som anges i anbudsförfrågan. Anbudsgivaren får inte själv ställa egna villkor eller göra förbehåll.</li>
	<li>Lämna in anbudet inom den angivna tiden. Det går inte att lämna in anbud efter att tiden har gått ut.</li>
</ol>

<h2>Läs mer</h2>

<div class="linkkilista">
<ul>
	<li><a href="https://www.hankintailmoitukset.fi/sv/">Hilma (hankintailmoitukset.fi)</a></li>
	<li><a href="https://tarjouspalvelu.fi/Default/Index">Cloudia Supplier Portal (tarjouspalvelu.fi)</a></li>
</ul>
</div>

Kela’s invitations to tender are posted on the public procurement portal HILMA and the Hanki Service.

Kelan tarjouspyynnöt julkaistaan Hilmassa ja Hanki-palvelussa. Jätä tarjouksesi Hanki-tarjouspalvelussa.

FPA:s anbudsförfrågningar publiceras på Hilma och i Hanki-tjänsten.

How to tender

Näin tarjoat

Gör anbudet så här

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p>&nbsp;</p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<p>Voit etsiä sisältöä <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a>&nbsp;tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</p>

<ul>
	<li><a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu">Kelan asiakaspalvelu</a></li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</p>

<ul>
	<li><a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundservice</a></li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a></li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</p>

<ul>
	<li><a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a></li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a></li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p>&nbsp;</p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

OmaKela e-service is currently only partially available. Due to the problem, Kela’s customer service staff may not have access to the systems and are unable to provide service to customers as normal. The problem appeared at 8.52. on 18.4.2024, and its cause is being investigated.  We are sorry for any inconvenience. Kela Technical Support tekninentuki@kela.fi

OmaKela on osittain poissa käytöstä häiriön vuoksi. Häiriön vuoksi Kelan asiakaspalvelu ei välttämättä pysty käyttämään järjestelmiä ja palvelemaan asiakkaita normaalisti. Häiriö alkoi 18.4.2024 klo 8.52, ja sen syytä selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa. Kelan tekninen tuki tekninentuki@kela.fi

MittFPA är delvis ur bruk på grund av en störning. På grund av en störning kan FPA:s kundservice inte nödvändigtvis använda datasystemen och betjäna kunderna normalt. Störningen började 18.4.2024 kl. 8.52. och orsaken till den utreds som bäst. Vi beklagar det besvär störningen medför. FPA:s tekniska support tekninentuki@kela.fi

Technical problem affecting Kela’s systems

Kelan järjestelmissä häiriöitä

Störningar i FPA:s system

Kela’s appointment booking system will be unavailable on 19/4/2024 at 7–8 due to updates. We are sorry for any inconvenience.

Ajanvarausjärjestelmä on poissa käytöstä 19.4. klo 7–8 päivitystöiden takia. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Tidsbokningssystemet kan inte användas 19.4 kl. 7–8 på grund av uppdateringar. Vi beklagar det besvär som avbrottet orsakar.

Maintenance break in the appointment booking system on 19/4/2024 at 7–8

Ajanvarausjärjestelmässä käyttökatko 19.4. klo 7–8

Avbrott i tidsbokningssystemet 19.4 kl. 7–8

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Etuusohjearkisto

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Asiakasarvio näytetään, jos palveluntuottaja on saanut vähintään kuusi palautetta.

Kuntoutusta voidaan toteuttaa allastiloissa, jos palveluntuottajalla on allastilat.

Allastilat kuntoutuksessa

Palvelutuottajalla on valittavissa kuntoutuksesi toteuttamiseen: | Palvelutuottaja valitsee kuntoutustasi toteuttavan työparin seuraavista asiantuntijoista: | Palveluntuottajalla käytettävissä olevilla asiantuntijoilla on esimerkiksi alla kuvattua erityisosaamista. Lisätietoja työparin erityisosaamisesta saat palveluntuottajalta. | Palveluntuottajalla on käytettävissään lisäksi vähintään 1 valinnainen ammattihenkilö:

Psykologi / Neuropsykologi | Työpari | Työparin erityisosaaminen | Valinnainen ammattihenkilö

Kuntoutukseesi osallistuu 3 ammattihenkilöä:<ul><li>psykologi tai neuropsykologi ja</li><li>2 ammattihenkilöä, jotka muodostavat työparin</li></ul>

Palveluntuottaja hyödyntää kuntoutuksen toteuttamisessa omaa erityisosaamistaan sekä muita kuntoutuksen laadun kannalta merkittäviä ominaisuuksiaan. Tutustu palveluntuottajan ilmoittamiin tietoihin, jotta voit valita itsellesi parhaiten soveltuvan palveluntuottajan.

Henkilöstö

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

<p>Kun asioit Kelan asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Näin tarjoat

Vinkkejä tarjouksen tekemiseen

Lue lisää

Mitä mieltä olet sivusta?