Handläggningstid för utkomststöd
På den här sidan
Vi handlägger din ansökan inom 7 vardagar
Vi handlägger i regel en ansökan inom 7 vardagar (måndag‒fredag) från det att vi har fått ansökan och alla bilagor som behövs. Vi handlägger ansökningar i den ordning som de kommer in. Se den genomsnittliga handläggningstiden för utkomststöd under den senaste veckan.
Kom ihåg att lämna in bilagor
Om det saknas bilagor i din ansökan ber vi dig lämna in dem. Vi avgör din ansökan inom 7 vardagar från det att bilagorna har kommit in. Om vi inte får de bilagor som saknas kan vi bli tvungna att avslå din ansökan.
Se bilder på hur handläggningen av ansökan framskrider
Brådskande situation
Ibland kan behovet av utkomststöd vara brådskande. Brådskande behov av stöd beror på en plötslig förändring i livssituationen eller på en händelse som du inte har kunnat förbereda dig på. I en brådskande situation kan till exempel mat eller mediciner ha tagit slut eller hålla på att ta slut, och du har inte pengar att köpa dem.
Vi bedömer i samråd med dig huruvida ditt behov av utkomststöd är brådskande
- Lämna in en ansökan om utkomststöd och de bilagor som behövs i MittFPA redan innan du kontaktar FPA, om det är möjligt i din situation. Om ansökan och bilagorna har lämnats in går det snabbare att behandla ditt ärende.
- Ring vårt servicenummer 020 692 227 eller kom på besök.
Om din situation bedöms vara brådskande får du ett beslut om brådskande utkomststöd samma eller följande vardag. Till övriga delar behandlas ansökan inom den normala handläggningstiden.
Brådskande utkomststöd beviljas i regel som betalningsförbindelser. En betalningsförbindelse som är avsedd för läkemedel överförs elektroniskt från FPA till apoteken. En betalningsförbindelse avsedd för livsmedel får du på närmaste FPA-serviceställe eller, beroende på din situation, exempelvis på socialbyrån i ditt välfärdsområde.