Toimeentulotuki ja sähkövakuus
Energiayhtiöillä on tietyissä tilanteissa velvollisuus tehdä sähkösopimus asiakkaan kanssa. Jos yhtiö edellyttää asiakkaalta vakuutta sopimuksen velvoitteiden täyttämiseksi, Kela voi myöntää asiakkaalle sähkövakuuden toimeentulotukena. Sähkövakuudella Kela sitoutuu korvaamaan energiayhtiölle koituneen vahingon, jos asiakas ei täytä sähkösopimuksessa määriteltyjä velvoitteitaan.
Toimeentulotuen myöntäminen sähkövakuutta varten edellyttää, että asiakkaalle on jo myönnetty toimeentulotuki. Kela myöntää toimeentulotukea sähkövakuutta varten ensisijaisesti maksusitoumuksena.
Sähkövakuus on asunto-, asiakas- ja sopimuskohtainen, ja Kela myöntää sen sähkösopimuksen voimassaolon ajaksi. Sähkövakuus voi olla enintään 5 kuukauden sähkönkulutuksen suuruinen.
Kelalla ei ole lakiin perustuvaa oikeutta saada tai antaa tietoja suoraan energiayhtiöille. Siksi pääsääntö on, että asiakas hoitaa Kelan ja yhtiön välisen tiedon välittämisen.
Mitä Kela korvaa sähkövakuudesta?
Kela korvaa sähkövakuudesta energiayhtiölle
- sähköenergiamaksuja
- siirtomaksuja
- palvelumaksuja
- sähköjen katkaisemiseen ja kytkemiseen liittyviä maksuja
- laskutuslisiä
- perintäkuluja
- toimistokuluja.
Sähkövakuudesta ei korvata maksuja, jotka ovat syntyneet ennen vakuuden antamista.
Sähkövakuuden hakeminen
Asiakas hakee itse Kelasta sähkövakuutta varten toimeentulotukea. Jos energiayhtiö edellyttää asiakkaalta sähkövakuutta sopimuksen velvoitteiden täyttämiseksi, yhtiö voi vaatia vakuutta asiakkaalta vapaamuotoisella selvityksellä, esimerkiksi lähettämällä kirjeen asiakkaalle.
Energiayhtiön vapaamuotoisessa selvityksessä pitää olla
- vakuuden määrä
- vakuuden kesto (määräaikainen vai toistaiseksi voimassa oleva)
- asunto, johon vakuus vaaditaan
- maksuosoite
- eräpäivä.
Energiayhtiö voi vaatia vakuutta sähkösopimuksen voimassaolon aikana tai uuden sopimuksen solmimisen yhteydessä.
Kun asiakas on hakenut sähkövakuutta, Kela antaa sitä koskevan päätöksen tiedoksi asiakkaalle. Asiakas toimittaa maksusitoumuksena annetun vakuuden itse energiayhtiölle, tai Kela voi toimittaa sen asiakkaan puolesta tämän suostumuksella.
Sähkövakuuden realisoiminen
Energiayhtiö voi vaatia vakuuden maksamista eli sähkövakuuden realisoimista
- kun sopimus puretaan maksamattomien laskujen vuoksi
- kun sopimus päättyy muusta syystä
- jo sopimuksen voimassaoloaikana, jos sähkön toimittaminen asiakkaalle sitä edellyttää.
Sähkövakuuden realisointi päättää sähkövakuuden voimassaolon.
Jos sähkösopimus jatkuu ja asiakas on edelleen oikeutettu toimeentulotukeen, Kela voi myöntää uuden maksusitoumuksen sähkövakuuteen.
Jos asiakkaan sähkösopimus päättyy eikä sähkövakuutta ole tarvinnut realisoida, vakuuden voimassaolo päättyy.
Energiayhtiön ei tarvitse palauttaa maksusitoumusta Kelaan.
Näin haet sähkövakuuden realisointia
- Lähetä realisointivaatimus liitteineen
- suojatulla sähköpostilla osoitteeseen kumppanit.liitteet@kela.fi (lue lisää suojatusta sähköpostista)
- postitse osoitteeseen Kela, PL 10, 00056 KELA.
- Kela tutkii realisointivaatimuksen viivytyksettä ja lähettää energiayhtiölle kirjeen, jossa kerrotaan, mikä osa vakuudesta voidaan realisoida.