<h1>Näin asioit Kelan kanssa</h1>

Kelalla ei ole lakiin perustuvaa oikeutta saada tai antaa tietoja suoraan energiayhtiöille.

Pääsääntö on, että asiakas hoitaa Kelan ja yhtiön välisen tiedon välittämisen.

Energiayhtiöt voivat lähettää realisointivaatimukset ja liitteet Kelaan joko suojatulla sähköpostilla tai postissa.

Energiayhtiöt voivat myös lähettää realisointivaatimuksen suojatulla sähköpostilla.

<h2>Suojattu sähköpostiosoite</h2>

Kela ei käsittele normaalina sähköpostina lähetettyjä sähkövakuuden realisointivaatimuksia. <a href="/yhteistyokumppanit-asiakaspalvelu-suojattu-sahkoposti" target="_self">Katso ohje, miten lähetät suojatun sähköpostin Kelaan.</a>

<a href="/postiosoitteet">Katso, mihin Kelan alueelle asiakkaan asuinkunta kuuluu (Henkilöasiakkaat-osio).</a> Lähetä realisointivaatimus oikean alueen sähköpostiosoitteeseen. Löydät sähköpostiosoitteet alta.

<h3>Aluekohtaiset sähköpostiosoitteet</h3>

Eteläinen alue 
etelainenvp.vuokravakuudenrealisointi@kela.fi

Keskinen alue 
keskinenvp.toimeentulotuki@kela.fi

Itäinen alue 
itainenvp.toimeentulotuki@kela.fi

Läntinen alue 
lantinenvp.toimeentulotuki@kela.fi

Pohjoinen alue&nbsp; 
pohjoinenvp.toimeentulotuki@kela.fi

<h1>Så här sköter du ärenden med FPA</h1>

FPA har inte enligt någon lag rätt att få uppgifter direkt av energibolagen och inte heller rätt att ge uppgifter direkt till energibolagen.

Huvudregeln är att kunden sköter förmedlingen av information mellan FPA och bolaget.

Energibolagen kan skicka realiseringsyrkanden och bilagor till FPA antingen per skyddad e-post eller per post.&nbsp;

<h2>Skyddad e-postadress</h2>

FPA behandlar inte yrkanden på realisering av elgaranti som skickats som oskyddad e-post. <a href="/samarbetspartner-kundservice-skyddad-e-post" target="_self">Se anvisningar om hur man skickar skyddad e-post till FPA.</a>

<a href="/post-till-fpa">Se till vilket av FPA:s områden kundens hemkommun hör (avsnittet Privatpersoner).</a> Skicka realiseringsyrkandet till rätt försäkringsdistrikts e-postadress för rätt område. E-postadresserna hittar du nedan.&nbsp;

<h3>E-postadresser</h3>

Södra området 
etelainenvp.vuokravakuudenrealisointi@kela.fi&nbsp;

Mellersta området 
keskinenvp.toimeentulotuki@kela.fi

Östra området 
itainenvp.toimeentulotuki@kela.fi

Västra området 
lantinenvp.toimeentulotuki@kela.fi

Norra området 
pohjoinenvp.toimeentulotuki@kela.fi

Kelalla ei ole lakiin perustuvaa oikeutta saada tai antaa tietoja suoraan energiayhtiöille. Pääsääntö on, että asiakas hoitaa Kelan ja yhtiön välisen tiedon välittämisen.

FPA har inte enligt någon lag rätt att få uppgifter direkt av energibolagen och inte heller rätt att ge uppgifter direkt till energibolagen. Huvudregeln är att kunden sköter förmedlingen av information mellan FPA och bolaget.

Näin asioit Kelan kanssa sähkövakuusasioissa - Yhteistyökumppanit

Så här sköter du ärenden som gäller elgaranti med FPA – Samarbetspartner

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.

Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.

<a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a>

&nbsp;

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.

Voit etsiä sisältöä <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a>&nbsp;tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.

<ul>
	<li><a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu">Kelan asiakaspalvelu</a></li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.

Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.

<ul>
	<li><a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundservice</a></li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a></li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.

Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.

<ul>
	<li><a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a></li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a></li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.

Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.

<a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a>

&nbsp;

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

The maintenance breaks are due to updates. We are sorry for any inconvenience.

Käyttökatkot johtuvat päivitystöistä. Pahoittelemme katkoista mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Avbrotten beror på uppdateringar. Vi beklagar det besvär som avbrotten eventuellt kan medföra.

Possible maintenance breaks in the Kela’s online services on 6/5/2024 at 22:00–02:00

Kelan verkkopalveluissa voi esiintyä käyttökatkoja 6.5. klo 22.00–02.00

Avbrott kan förekomma i FPA:s webbtjänster 6.5 kl. 22.00–02.00

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Etuusohjearkisto

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Asiakasarvio näytetään, jos palveluntuottaja on saanut vähintään kuusi palautetta.

Kuntoutusta voidaan toteuttaa allastiloissa, jos palveluntuottajalla on allastilat.

Allastilat kuntoutuksessa

Palvelutuottajalla on valittavissa kuntoutuksesi toteuttamiseen: | Palvelutuottaja valitsee kuntoutustasi toteuttavan työparin seuraavista asiantuntijoista: | Palveluntuottajalla käytettävissä olevilla asiantuntijoilla on esimerkiksi alla kuvattua erityisosaamista. Lisätietoja työparin erityisosaamisesta saat palveluntuottajalta. | Palveluntuottajalla on käytettävissään lisäksi vähintään 1 valinnainen ammattihenkilö:

Psykologi / Neuropsykologi | Työpari | Työparin erityisosaaminen | Valinnainen ammattihenkilö

Kuntoutukseesi osallistuu 3 ammattihenkilöä:<ul><li>psykologi tai neuropsykologi ja</li><li>2 ammattihenkilöä, jotka muodostavat työparin</li></ul>

Palveluntuottaja hyödyntää kuntoutuksen toteuttamisessa omaa erityisosaamistaan sekä muita kuntoutuksen laadun kannalta merkittäviä ominaisuuksiaan. Tutustu palveluntuottajan ilmoittamiin tietoihin, jotta voit valita itsellesi parhaiten soveltuvan palveluntuottajan.

Henkilöstö

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella. Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Näin asioit Kelan kanssa

Suojattu sähköpostiosoite

Aluekohtaiset sähköpostiosoitteet

Mitä mieltä olet sivusta?