<h1>Waiver of recovery and reduction of amount to be recovered</h1>

<p>Kela can in certain situations waive a recovery or reduce the amount being recovered.</p>

<p>Kela takes the following into account:</p>

<ul>
	<li>your social situation, e.g. whether you are somebody’s custodian</li>
	<li>your economic situation</li>
	<li>whether receiving the overpaid benefit caused you to lose some other social benefit</li>
	<li>whether the overpayment was caused by Kela or some other authority</li>
	<li>the time elapsed since the overpayment.</li>
</ul>

<p>The overpayment is recovered for the whole time period, but at the most for five years from the payment date. If the overpayment amounts to less than €150, the sum is not always recovered.</p>

<p>The recovery is not waived and the amount to be recovered is not reduced if the overpayment is due to dishonest behaviour. If the beneficiary is dead, the recovery is only affected by the wealth of the estate.</p>

<p>Before a decision on recovery is made you will usually be heard in the matter. This means that you have the opportunity to state your own view.</p>

<p>Contacting Kela on recovery-related issues:</p>

<ul>
	<li><a href="/e-services">Send a message using the OmaKela e-service</a>: Select Liikamaksu- ja takaisinperintäasiat (Overpayment and recovery).</li>
	<li><a href="/phone-services">Call Kela’s customer service</a></li>
	<li>Fill in the form <a href="/benefit-forms/Y14e.pdf">Benefit overpayment details Y14e (PDF)</a> and send it over OmaKela as a message attachment. Alternatively, you can mail it to Kelan perintäkeskus, PL 31, 00056 KELA.</li>
</ul>

<p>Neglecting to reply does not prevent a decision from being issued on your case. Kela makes the decision on the basis of available information.</p>

<h2>Waiver of recovery after a decision on recovery has been made</h2>

<p>Kela may waive a recovery completely even after a decision on recovery has already been made.</p>

<p>A prerequisite for a waiver of the recovery is that</p>

<ul>
	<li>steps have been taken to recover the debt through payment reminders and set-off,</li>
	<li>measures have been taken for a long time to recover the debt through enforcement action and the customer's financial situation has weakened permanently so that it will not be possible to recover the debt in the future either</li>
	<li>carrying out the recovery would be unreasonably costly relative to the amount being recovered.</li>
</ul>

<p>Waiving a recovery is possible on Kela's or the customer's initiative. The customer is informed about the waiver. Waiver of a recovery is always decided on by Kela's Overpayment Recovery Centre.</p>

<p>Once the decision to recover has been made, Kela can no longer reduce the amount being recovered. The only alternative is that Kela waives the recovery completely.</p>

<h1>Takaisinperinnästä luopuminen ja perittävän määrän pienentäminen</h1>

<p>Kela voi tietyissä tilanteissa luopua takaisinperinnästä tai pienentää perittävää määrää.</p>

<p>Kela ottaa huomioon:</p>

<ul>
	<li>sosiaalisen asemasi (esim. oletko huoltaja)</li>
	<li>taloudellisen tilanteesi</li>
	<li>oletko menettänyt liikaa maksetun etuuden takia jonkin muun etuuden</li>
	<li>onko liikamaksu johtunut Kelasta tai muusta viranomaisesta</li>
	<li>kuinka pitkä aika liikamaksusta on kulunut.</li>
</ul>

<p>Liikamaksu peritään takaisin koko ajalta, mutta kuitenkin enintään 5 vuodelta etuuden maksupäivästä lukien. Jos liikamaksu on alle 150 euroa, sitä ei aina peritä takaisin.</p>

<p>Takaisinperinnästä ei luovuta eikä perittävää summaa pienennetä, jos etuutta on maksettu liikaa epärehellisen toiminnan vuoksi. Jos etuudensaaja on kuollut, takaisinperintään vaikuttaa vain kuolinpesän varallisuus.</p>

<p>Ennen kuin takaisinperinnästä päätetään, sinua yleensä kuullaan asiasta. Kuuleminen tarkoittaa sitä, että saat kertoa asiasta oman kantasi.</p>

<p>Voit hoitaa asian</p>

<ul>
	<li><a href="/omakela">OmaKelan Viestit-toiminnolla</a>. Valitse viestin aiheeksi Liikamaksu- ja takaisinperintäasiat.</li>
	<li><a href="/palvelunumerot">soittamalla Kelan&nbsp; palvelunumeroon</a></li>
	<li>täyttämällä ja palauttamalla <a href="/benefit-forms/Y14.pdf">Selvitys liikamaksusta -lomakkeen Y14 (pdf)</a> Kelaan.&nbsp;</li>
</ul>

<p>Vastaamatta jättäminen ei estä asian ratkaisemista. Tällaisessa tilanteessa Kela tekee takaisinperinnästä päätöksen käytettävissä olevien tietojen perusteella.</p>

<h2>Takaisinperinnästä luopuminen takaisinperintäpäätöksen antamisen jälkeen</h2>

<p>Kela voi luopua takaisinperinnästä kokonaan vielä senkin jälkeen, kun se on jo tehnyt päätöksen takaisinperinnästä.</p>

<p>Edellytyksenä luopumiselle on se, että</p>

<ul>
	<li>velkaa on yritetty periä maksukehotuksilla ja kuittaamalla</li>
	<li>velkaa on yritetty periä pitkään ulosoton kautta tuloksettomasti ja asiakkaan taloudellinen tilanne on pysyvästi heikentynyt siten, ettei velkaa saada jatkossakaan perittyä</li>
	<li>takaisinperintä maksaisi kohtuuttoman paljon suhteessa takaisin perittävän etuuden määrään.</li>
</ul>

<p>Perinnästä luopuminen voi tapahtua Kelan tai asiakkaan aloitteesta. Asiakas saa tiedon luopumisesta. Perinnästä luopumisesta päättää aina Kelan perintäkeskus.</p>

<p>Kun takaisinperintäpäätös on tehty, Kela ei voi enää pienentää perittävää määrää. Ainoa vaihtoehto on, että Kela luopuu perinnästä kokonaan.</p>

<h1>Eftergift av återkrav</h1>

<p>FPA kan i vissa situationer avstå från återkrav eller sänka det belopp som återkrävs.</p>

<p>FPA beaktar</p>

<ul>
	<li>din sociala situation (t.ex. om du är vårdnadshavare)</li>
	<li>din ekonomiska situation</li>
	<li>om du på grund av den felaktigt utbetalda förmånen har gått miste om någon annan förmån</li>
	<li>om den felaktiga utbetalningen har berott på FPA eller någon annan myndighet</li>
	<li>hur lång tid det har gått sedan den felaktiga utbetalningen.</li>
</ul>

<p>Det felaktigt utbetalda beloppet återkrävs för hela den tid som förmånen betalats ut felaktigt, dock för högst 5 år räknat från utbetalningsdagen. Om det felaktigt utbetalda beloppet är mindre än 150 euro återkrävs det inte alltid.</p>

<p>Återkrav efterges inte och det belopp som återkrävs sänks inte om förmånen har betalats felaktigt på grund av ohederligt förfarande. Om förmånstagaren har avlidit, påverkas återkravet endast av dödsboets tillgångar.</p>

<p>Innan beslut om återkrav fattas blir du i regel hörd i ärendet. Hörande innebär att du får redogöra för din syn på saken.</p>

<p>Du kan göra så här:</p>

<ul>
	<li><a href="https://oma.kela.fi/?lg=sv">Skicka ett meddelande i MittFPA</a>. Välj Överbetalningar och indrivningsärenden som ämne för meddelandet.</li>
	<li><a href="/ring-fpa">Ring&nbsp;FPA:s servicenummer</a>.</li>
	<li>Fyll i blanketten <a href="/benefit-forms/Y14r.pdf">Utredning om felaktig utbetalning Y14r (pdf)</a> och skicka in den som bilaga till ett meddelande i MittFPA. Alternativt kan du skicka blanketten per post till Folkpensionsanstaltens&nbsp; indrivningsscenter, PB 31, 00056 FPA.&nbsp;</li>
</ul>

<p>Ärendet avgörs även om du låter bli att svara. I sådana situationer fattar FPA beslut om återkrav utifrån de uppgifter som finns att tillgå.</p>

<h2>Eftergift av återkrav efter att ett beslut om återkrav meddelats</h2>

<p>FPA kan helt avstå från återkrav också efter att ett beslut om återkrav redan har fattats.</p>

<p>En förutsättning för eftergift är att</p>

<ul>
	<li>man försökt driva in skulden genom betalningsuppmaningar och kvittning</li>
	<li>man länge har försökt driva in skulden genom utsökning utan resultat och kundens ekonomiska situation har försvagats permanent så att det inte heller i fortsättningen är möjligt att driva in skulden</li>
	<li>återkrav skulle medföra oskäligt stora kostnader i förhållande till det förmånsbelopp som återkrävs.</li>
</ul>

<p>Eftergift av återkrav kan göras på FPA:s eller kundens initiativ. Kunden informeras om eftergiften. Det är alltid FPA:s indrivningscenter som beslutar om att avstå från indrivning.</p>

<p>När beslutet om återkrav har fattats kan FPA inte längre sänka det belopp som&nbsp;återkrävs. Det enda alternativet är att FPA helt avstår från indrivning.</p>

Waiver of overpayment recover

Takaisinperinnästä luopuminen ja perittävän määrän pienentäminen

Eftergift av återkrav

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p>&nbsp;</p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<p>Voit etsiä sisältöä <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a>&nbsp;tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</p>

<ul>
	<li><a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu">Kelan asiakaspalvelu</a></li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</p>

<ul>
	<li><a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundservice</a></li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a></li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</p>

<ul>
	<li><a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a></li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a></li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p>&nbsp;</p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Etuusohjearkisto

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Asiakasarvio näytetään, jos palveluntuottaja on saanut vähintään kuusi palautetta.

Kuntoutusta voidaan toteuttaa allastiloissa, jos palveluntuottajalla on allastilat.

Allastilat kuntoutuksessa

Palvelutuottajalla on valittavissa kuntoutuksesi toteuttamiseen: | Palvelutuottaja valitsee kuntoutustasi toteuttavan työparin seuraavista asiantuntijoista: | Palveluntuottajalla käytettävissä olevilla asiantuntijoilla on esimerkiksi alla kuvattua erityisosaamista. Lisätietoja työparin erityisosaamisesta saat palveluntuottajalta. | Palveluntuottajalla on käytettävissään lisäksi vähintään 1 valinnainen ammattihenkilö:

Psykologi / Neuropsykologi | Työpari | Työparin erityisosaaminen | Valinnainen ammattihenkilö

Kuntoutukseesi osallistuu 3 ammattihenkilöä:<ul><li>psykologi tai neuropsykologi ja</li><li>2 ammattihenkilöä, jotka muodostavat työparin</li></ul>

Palveluntuottaja hyödyntää kuntoutuksen toteuttamisessa omaa erityisosaamistaan sekä muita kuntoutuksen laadun kannalta merkittäviä ominaisuuksiaan. Tutustu palveluntuottajan ilmoittamiin tietoihin, jotta voit valita itsellesi parhaiten soveltuvan palveluntuottajan.

Henkilöstö

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>.

Rajaa hakua

<p>Kun asioit Kelan asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Asiointipisteessä sinua auttavat kunnan työntekijät. Saat yleistä opastusta Kelan tuista ja palveluista. Saat hakemuslomakkeita ja esitteitä, ja voit myös jättää hakemuksesi.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelu- ja asiointipistettä kunnan nimellä, palvelu- tai asiointipisteen nimellä tai postinumerolla.

Takaisinperinnästä luopuminen ja perittävän määrän pienentäminen

Takaisinperinnästä luopuminen takaisinperintäpäätöksen antamisen jälkeen

Mitä mieltä olet sivusta?