FPA har valt twoday oy som leverantör av ett nytt förmedlingssystem för tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning. Det nya förmedlingssystemet tas i bruk i början av 2027. Systemet kommer att betjäna en bredare kundkrets än tidigare och ha nya praktiska funktioner.  

FPA beställer ett nytt förmedlingssystem av twoday oy för tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning

Från 1.4.2025 skickas beslut och andra handlingar som gäller FPA:s tolktjänst för personer med funktionsnedsättning endast i elektronisk form i MittFPA till de kunder som har avstått från papperspost.

Från april kan kunderna välja att ta emot handlingar som anknyter till tolktjänsten endast i MittFPA

FPA preciserar anvisningarna om tolktjänst för personer med funktionsnedsättning utifrån försäkringsdomstolens avgörande. I fortsättningen kan tolktjänsten också användas för tolkning av olika informationsskärmar, om kunden har behov av det på grund av en funktionsnedsättning.

Tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning tolkar i fortsättningen också texter på informationsskärmar

FPA börjar planera nästa upphandling av tolktjänst för personer med funktionsnedsättning. I upphandlingen väljs serviceproducenterna och tolkarna för den avtalsperiod som börjar 1.1.2027. Samtidigt införs ett nytt beställningssystem för tolkning som effektiviserar hanteringen av beställningar och ger kunderna fler möjligheter att sköta sina tolktjänstärenden.

FPA börjar planera nästa upphandling av tolktjänst för personer med funktionsnedsättning – det nya beställningssystemet tillför flexibilitet i tjänsten

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<p>Kela myöntää oikeuden palveluun ja etsii asiakkaalle kuhunkin tilanteeseen sopivan tulkin. Tulkkauksen tuottavat Kelan yhteistyökumppaneina toimivat palveluntuottajat. Kela valitsee palveluntuottajat määräajoin järjestettävissä kilpailutuksissa.</p>

<p>Tulkkauspalveluhakemusten käsittely ja tulkkien välitys on keskitetty Kelassa Vammaisten tulkkauspalvelukeskukseen. Lisäksi Vammaisten tulkkauspalvelukeskus neuvoo ja ohjaa asiakkaita, palveluntuottajia sekä muita yhteistyötahoja.</p>

<p>FPA beviljar rätt till tolktjänst och söker fram en lämplig tolk för kundens beställning. Tolkningen tillhandahålls av serviceproducenter som är FPA:s samarbetspartner. FPA väljer serviceproducenterna genom regelbundna konkurrensutsättningar.</p>

<p>Handläggningen av ansökningar om tolktjänst och förmedlingen av tolkar har hos FPA koncentrerats till Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning. Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning ger dessutom råd och handledning till kunder. serviceproducenter och andra samarbetspartner.</p>

Vammaisten tulkkauspalvelu alaetusivu leipäteksti 2

Vammaisten tulkkauspalvelu alaetusivu leipäteksti 2 sv

<div class="ctaLaatikko">
<h2>Uutiskirje vammaisten tulkkauspalvelusta asiakkaille ja sidosryhmille</h2>

<p style="text-align: center;">Tilaa vammaisten tulkkauspalvelun uutiskirje. Saat ajankohtaiset uutiset ja vinkit suoraan sähköpostiisi.</p>

<p><a href="/uutiskirjeet#vammaisten-tulkkauspalvelun-uutiskirje">Tilaa uutiskirje</a></p>
</div>

<div class="kela-image-card" data-icon-style data-icon-variant data-image-alt data-image-url="/documents/d/guest/kela_ikoni_viestit" data-variant style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/kela_ikoni_viestit);"><span class="kela-image-card-image"></span>
<div class="kela-image-card-content">
<h2>Nyhetsbrev om tolktjänsten för kunder och intressentgrupper</h2>

<p>Prenumerera på nyhetsbrevet om tolktjänsten (på finska). Du får nyheter och tips direkt till din e-post. </p>

<p><a href="https://uutiskirje.kela.fi/">Prenumerera på nyhetsbrevet (på finska)</a></p>
</div>
</div>

<div class="ctaLaatikko">
<h2>Nyhetsbrev om tolktjänsten för kunder och intressentgrupper</h2>

<p style="text-align: center;">Prenumerera på nyhetsbrevet om tolktjänsten. Du får nyheter och tips direkt till din e-post. </p>

<p><a href="/nyhetsbrev#vammaisten-tulkkauspalvelun-uutiskirje">Prenumerera på nyhetsbrevet</a></p>
</div>

Uutiskirje vammaisten tulkkauspalvelusta asiakkaille ja sidosryhmille -nosto

Välitysjärjestelmä

Palveluntuottajille

Sidosryhmille

Yhteystiedot

Vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelu

Förmedlingssystemet

För serviceproducenter

För intressentgrupper

Kontaktinformation

Tolktjänst för personer med funktionsnedsättning

Vammaisten tulkkauspalvelu Kumppanit - hero

/vammaisten-tulkkauspalvelu-ajankohtaista

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

e_services

Du har godkänt att besökarstatistik samlas in.

Du har inte godkänt att besökarstatistik samlas in.

Vi samlar in besökarstatistik om användarna av webbplatsen fpa.fi. Det går inte att identifiera dig utifrån de uppgifter som samlas in. <br />
Vi använder besökarstatistiken för att förbättra vår service och rapportering.

Godkänner du att besökarstatistik samlas in?

Inställningarna för uppföljning av besökare på webbplatsen

Besökarstatistik för fpa.fi

Kommande evenemang

Tidigare evenemang

Evenemanget pågår.

Anmälan

Tapahtuma on päättynyt.

Skriv in ett sökord, till exempel Aamu Kelassa

Om du har frågor som gäller dina personliga ärenden

Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret.

Om du vill kan du ge mer detaljerad respons.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret. Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Vilket påstående beskriver bäst din situation?

Hittade <count> sökresultat för ordet <query>.

Begränsa sökningen

Sökresultat

Järjestä

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker något av servicepunkter. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator vid servicepunkten.</p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna vid servicepunkterna.</p>

På serviceställena får du hjälp av FPA:s egen personal. Du får personlig rådgivning och handledning i alla FPA-ärenden.

Vid servicepunkten får du hjälp av kommunens anställda. Du får allmän rådgivning när det gäller FPA:s förmåner och tjänster. Du får ansökningsblanketter och broschyrer, och du kan också lämna in en ansökan.

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker ett FPA-serviceställe. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator på servicestället. Det finns inga kunddatorer på de serviceställen där man endast kan sköta ärenden med tidsbokning. </p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna på serviceställena.</p>

Sök serviceställen och servicepunkter med kommunens namn, serviceställets eller servicepunktens namn eller postnummer.

Meddelanden och artiklar

Bekanta dig med faktaportalen (tietotarjotin.fi)

Vi publicerar FPA:s forsknings- och statistikmeddelanden i FPA:s faktaportal.

Aktuellt

FPA börjar planera nästa upphandling av tolktjänst för personer med funktionsnedsättning – det nya beställningssystemet tillför flexibilitet i tjänsten

FPA beställer ett nytt förmedlingssystem av twoday oy för tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning

Från april kan kunderna välja att ta emot handlingar som anknyter till tolktjänsten endast i MittFPA

Tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning tolkar i fortsättningen också texter på informationsskärmar

Nyhetsbrev om tolktjänsten för kunder och intressentgrupper

Nyhetsbrev om tolktjänsten för kunder och intressentgrupper

Vad tycker du om sidan?