Etuuskäsittelyn tietosuojaselosteet

Kelan ajanvarausjärjestelmän tietosuojaseloste

1 Rekisterinpitäjä

KANSANELÄKELAITOS (Kela)
PL 450, 00056 HELSINKI tai Nordenskiöldinkatu 12
00250 HELSINKI
020634 11
http://www.kela.fi/yhteystiedot-hallinto

2 Yhteyshenkilörekisteriä koskevissa asioissa

Sanna Manninen
Puh. 020 634 11 (vaihde)

3 Rekisterin nimi

Ajanvarausjärjestelmä AAVA

4 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja käsittelyn peruste

Rekisteriä käytetään Kelan ajanvarausasiakkaiden henkilö- ja ajanvarauspalvelutietojen tallentamiseen ja säilyttämiseen. Käsittely perustuu Kelan lakisääteisten tehtävien hoitamiseen.

5 Rekisterin tietosisältö

Rekisterin sisältämät tietotyypit:

• asioinnin syy (elämäntilanne ja vapaamuotoinen kuvaus palvelutarpeesta)
• palvelutapa (toimisto- tai puhelinpalvelu)
• palvelukieli (suomi, ruotsi)
• tulkkauskieli
• palvelupiste
• palveluaika
• asiakkaan nimi
• asiakkaan henkilötunnus
• asiakkaan puhelinnumero
• asiakkaan sähköpostiosoite
• muut huomioitavat asiat palvelutilanteessa (vapaamuotoinen kuvaus)
• varaustunnus
• varauksen toteutumisen tila-tieto
• peruutustieto

6 Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisterin sisältämät tiedot saadaan asiakkailta itseltään. Asiakkaat vievät tietonsa järjestelmään itse, tai sen tekee Kelan toimihenkilö. Tiedot viedään kela.fi:ssä olevan ajanvarauspalvelun kautta.

7 Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Henkilötietoja ei luovuteta.

8 Tietojen siirto

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

9 Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään ajanvarausjärjestelmän tietokannassa 6 kuukautta. Tämän jälkeen tiedot poistetaan.

10 Rekisterin suojauksen periaatteet

Kela noudattaa kaikessa toiminnassaan huolellisuutta ja varmistaa, että tietosuoja ja tietoturvallisuus toteutuvat.

Kaikki Kelan työntekijät, jotka käsittelevät henkilötietoja, antavat vaitiolositoumuksen. Rekisterissä olevia tietoja käyttävät käyttöoikeuksiensa mukaisesti vain ne henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään.

11 Oikeus saada pääsy tietoihin

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (EU 2016/679) 15. artiklan mukaan rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa itseään koskevat tiedot.

Jos rekisteröity henkilö haluaa tarkistaa itseään koskevat tiedot, hänen pitää pyytää tietoja Kelasta.

Pyynnön voi lähettää Kelan kirjaamoon. Kirjaamon yhteystiedot löytyvät Kelan verkkosivuilta osoitteesta www.kela.fi/yhteystiedot-hallinto.

Pyynnön voi esittää myös puhelimitse tai asioimalla Kelan palvelupisteessä, tai sen voi lähettää viestinä asiointipalvelussa (www.kela.fi/asiointi).

12 Oikeus korjata virheelliset tiedot

Tietosuoja-asetuksen 16. artiklan mukaan rekisteröidyllä henkilöllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan virheellisen tiedon korjausta.

Jos rekisteröity henkilö haluaa korjata virheellisiä tietoja, hänen pitää pyytää sitä Kelasta.

Pyynnössä pitää yksilöidä

• mikä tieto on virheellinen
• millä perusteella se on virheellinen
• miten sitä tulisi muuttaa.

Pyynnön voi lähettää Kelan kirjaamoon. Kirjaamon yhteystiedot löytyvät Kelan verkkosivuilta osoitteesta www.kela.fi/yhteystiedot-hallinto.

Pyynnön voi esittää myös puhelimitse tai asioimalla Kelan palvelupisteessä, tai sen voi lähettää viestinä asiointipalvelussa (www.kela.fi/asiointi).

13 Oikeus tietojen poistamiseen

Tietosuoja-asetuksen 17. artiklan mukaan rekisteröidyllä henkilöllä on oikeus vaatia itseään koskevan henkilötiedon poistamista rekisteristä.

Tämä oikeus ei koske niitä henkilötietoja, joita Kela tarvitsee lakisääteisen tehtävän hoitamista varten. 

Jos rekisteröity henkilö haluaa poistaa rekisterissä olevia tietojaan, hänen pitää pyytää sitä Kelasta.

Pyynnön voi lähettää Kelan kirjaamoon. Kirjaamon yhteystiedot löytyvät Kelan verkkosivuilta osoitteesta www.kela.fi/yhteystiedot-hallinto.

Pyynnön voi lähettää myös viestinä asiointipalvelussa (www.kela.fi/asiointi). Pyynnön voi esittää myös puhelimitse tai asioimalla Kelan palvelupisteessä.

14 Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Tietosuoja-asetuksen 77. artiklan mukaan rekisteröidyllä henkilöllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos hän katsoo, että Kela rikkoo henkilötietojen käsittelyssä EU:n tietosuoja-asetusta.

Tietosuojaseloste Kelan asiakaspuheluiden, taustatukipuheluiden ja chattikeskustelujen tallennusjärjestelmästä

1 Rekisterinpitäjä

KANSANELÄKELAITOS (Kela)
PL 450
00056 HELSINKI tai Nordenskiöldinkatu 12
00250 HELSINKI
020 634 11
https://www.kela.fi/yhteystiedot-hallinto
 

2 Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Esa Hämäläinen
Puh. 020 634 11 (vaihde)

3 Rekisterin nimi

Tietosuojaseloste Kelan asiakaspuheluiden, taustatukipuheluiden ja chattikeskustelujen tallennusjärjestelmästä

4 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja käsittelyn peruste

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on toteuttaa lakisääteistä sosiaalivakuutusta, ja toteutukseen sisältyy eri etuuslajien hoito ja asiakaspalvelu. Tietoja käytetään ensisijaisesti todentamaan palvelutapahtumaa. Tietoja voidaan käyttää myös Kelan asiakaspalvelijoiden kouluttamiseen ja toiminnan kehittämiseen, kun palvelun laatua parannetaan.

5 Rekisterin tietosisältö

Kela tallentaa kaikki valtakunnallisiin palvelunumeroihin ja viranomaislinjalle saapuvat sekä niiden kautta soitetut puhelut. Kela tallentaa osan alueellisiin palvelunumeroihin saapuvista ja niiden kautta soitetuista puheluista. Kela tallentaa myös kela.fissä käytävät chattikeskustelut.

Kela tallentaa asiakaspalvelun taustatukeen soitetut puhelut ja taustatuen chattikeskustelut.

Puhelut ja chatit tallentuvat automaattisesti. Tietosisältönä on asiakkaan itsensä tai taustatukipuheluissa palveluasiantuntijan ilmoittamat tiedot, joita ovat esimerkiksi henkilön

• yksilöintitiedot
  • nimi
  • henkilötunnus
  • osoitetiedot
  • puhelinnumero
• asumistiedot
• perhesuhdetiedot
• vakuuttamistiedot
• verotustiedot
• työtulo- ja omaisuustiedot
• ennakonpidätystiedot
• etuuksien viitetiedot.

Kela tallentaa myös soitetuista puheluista kontaktitiedot, jotka sisältävät asiakkaan puhelinnumeron ja asiaa käsitelleen Kelan toimihenkilön nimen.

6 Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja saadaan asiakkaalta itseltään, palveluneuvojalta puhelimitse tai chattikeskustelussa.

7 Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Henkilötietoja ei luovuteta.

8 Tietojen siirto

Tietoja ei siirretä EU- tai ETA-maiden ulkopuolelle.

9 Henkilötietojen säilytysaika

Puhelu- ja chattitallenteita säilytetään yhden (1) vuoden ajan.

10 Rekisterin suojauksen periaatteet

Kela noudattaa kaikessa toiminnassaan huolellisuutta ja varmistaa, että tietosuoja ja tietoturvallisuus toteutuvat.

Kaikki Kelan työntekijät, jotka käsittelevät henkilötietoja, antavat vaitiolositoumuksen. Rekisterissä olevia tietoja käyttävät käyttöoikeuksiensa mukaisesti vain ne henkilöt, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään.

11 Oikeus saada pääsy tietoihin

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (EU 2016/679) 15. artiklan mukaan rekisteröidyllä henkilöllä on oikeus saada pääsy häntä koskeviin henkilötietoihin. Tämä tarkoittaa sitä, että rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa itseään koskevat tiedot.

Jos rekisteröity henkilö haluaa tarkistaa itseään koskevat tiedot, hänen pitää pyytää tietoja Kelasta.

Pyynnön voi lähettää Kelan kirjaamoon. Kirjaamon yhteystiedot löytyvät Kelan verkkosivuilta: www.kela.fi/yhteystiedot-hallinto.

Pyynnön voi esittää myös puhelimitse tai asioimalla Kelan palvelupisteessä, tai sen voi lähettää viestinä asiointipalvelussa (www.kela.fi/asiointi).

12 Oikeus korjata virheelliset tiedot

Tietosuoja-asetuksen 16. artiklan mukaan rekisteröidyllä henkilöllä on oikeus vaatia rekisterissä olevien, itseään koskevien virheellisten tietojen korjausta.

Jos rekisteröity henkilö haluaa korjata virheellisiä tietoja, hänen pitää pyytää sitä Kelasta.

Pyynnössä pitää yksilöidä

• mikä tieto on virheellinen
• millä perusteella se on virheellinen
• miten sitä tulisi muuttaa.

Pyynnön voi lähettää Kelan kirjaamoon. Kirjaamon yhteystiedot löytyvät Kelan verkkosivuilta: www.kela.fi/yhteystiedot-hallinto.

Pyynnön voi esittää myös puhelimitse tai asioimalla Kelan palvelupisteessä, tai sen voi lähettää viestinä asiointipalvelussa (www.kela.fi/asiointi).

13 Oikeus tietojen poistamiseen

Tietosuoja-asetuksen 17. artiklan mukaan rekisteröidyllä henkilöllä on oikeus vaatia itseään koskevan henkilötiedon poistamista rekisteristä.

Tämä oikeus ei koske niitä henkilötietoja, joita Kela tarvitsee lakisääteisen tehtävän hoitamista varten. 

Jos rekisteröity henkilö haluaa poistaa rekisterissä olevia tietojaan, hänen pitää pyytää sitä Kelasta.

Pyynnön voi lähettää Kelan kirjaamoon. Kirjaamon yhteystiedot löytyvät Kelan verkkosivuilta: www.kela.fi/yhteystiedot-hallinto.

Pyynnön voi lähettää myös viestinä asiointipalvelussa (www.kela.fi/asiointi). Pyynnön voi esittää myös puhelimitse tai asioimalla Kelan palvelupisteessä.

14 Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Tietosuoja-asetuksen 77. artiklan mukaan rekisteröidyllä henkilöllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos hän katsoo, että Kela rikkoo henkilötietojen käsittelyssä EU:n tietosuoja-asetusta.

Kelan etuusrekisterin tietosuojaseloste

1 Rekisterinpitäjä

KANSANELÄKELAITOS (Kela)
PL 450
00056 HELSINKI tai Nordenskiöldinkatu 12
00250 HELSINKI
020 634 11
http://www.kela.fi/yhteystiedot-hallinto

2 Lisätietoja ja yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa

Puh. 020 692 352

3 Rekisterin nimi

Etuusrekisteri

4 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja käsittelyn peruste

Etuustietoja käytetään lakisääteisen sosiaalivakuutuksen toteuttamiseen eri etuuksien asiakaspalvelussa ja etuushakemusten käsittelyssä.

Tietoja käytetään myös Kelan tilastollisten suunnittelu- ja tutkimustehtävien hoitamiseen sekä tiedonvaihtoon liittyvien tehtävien hoitamiseen.

Käsittely perustuu Kelan lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen Säädösluettelo on liitteessä 2.

5 Rekisterin tietosisältö

Etuusrekisteri sisältää etuuden saajaa koskevia yleistietoja, etuustietoja, asiakaspalvelu- ja etuuden käsittelytietoja sekä tilastotietoja.

Rekisterin tietotyypit on kuvattu liitteessä 1.

6 Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja saadaan asiakkailta henkilökohtaisesti, viranomaisilta ja muilta toimijoilta, joita ovat esim. Väestörekisterikeskus, Verohallinto, Verohallinnon Tulorekisteriyksikkö, työeläkelaitokset, vakuutuslaitokset, työpaikkakassat, sosiaali- ja terveysviranomaiset sekä työvoimaviranomaiset.

Tietoja saadaan myös apteekeilta ja suorakorvaussopimusosapuolilta (terveydenhuollon palveluntuottajat ja sairausvakuutuslainmukaisia kuljetuspalveluja tarjoavat palveluntuottajat). Lisäksi tietoja saadaan Opetushallituksen Opintopolku.fi- ja KOSKI- tietovarannosta sekä korkeakouluopiskelijoiden opiskelutietoja opetus- ja kulttuuriministeriön hallinnoimasta VIRTA-tietovarannosta.

7 Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Laissa määritellyissä tapauksissa Kela luovuttaa asiakkaiden tietoja esim. Verohallinnolle, työeläkelaitoksille, tapaturmavakuutuslaitoksille, sosiaali- ja terveydenhuollon viranomaisille ja apteekeille teknisen yhteyden avulla.

8 Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Yksittäistapauksissa tietoja siirretään EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle solmittujen sosiaaliturvasopimusten mukaisesti. Tietoja siirretään manuaalisesti lomakkeilla.

9 Henkilötietojen säilytysaika

Etuustietojen säilytysajat perustuvat sekä etuuslakeihin että kirjanpitolakiin. Yleinen säilytysaika on 10 vuotta etuuden päättymisestä, joka perustuu kirjanpitolain 6 vuoden säilytysaikaan sekä mahdollisen muutoksenhaun ja takaisinperinnän vaatimaan käsittelyaikaan.

Osa tiedoista, esimerkiksi tiedot apteekkien myöntämien korvausten perusteena olleista lääkkeistä, poistetaan kolmen vuoden kuluttua sen tilivuoden päättymisestä, jolloin korvaukset on maksettu.

10 Rekisterin suojauksen periaatteet

Kelassa tietoturva ja henkilötietojen suojaus huomioidaan suunnitelmallisesti kaikessa tiedon käytössä ja käsittelyssä. Kela käsittelee kaikkia henkilötietoja tietoturvallisesti ja lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Kaikki Kelan henkilötietojen käsittelijät antavat vaitiolositoumuksen. Rekisterin tietoja käyttävät vain näitä tietoja työtehtävissään tarvitsevat henkilöt käyttöoikeuksiensa mukaisesti.

11 Oikeus saada pääsy tietoihin

EU 2016/679:n 15. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus saada pääsy häntä koskeviin henkilötietoihin eli oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot.

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

12 Korjausoikeus

EU 2016/679:n 16. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan virheellisen tiedon korjausta.

Pyynnössä tulee yksilöidä, mikä tieto on virheellinen, millä perusteella se on virheellinen ja miten sitä tulisi muuttaa.

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

13 Oikeus tietojen poistamiseen

EU 2016/679:n 17. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan henkilötiedon poistamista.

Tämä oikeus ei koske niitä henkilötietoja, joita Kela tarvitsee lakisääteisen tehtävän hoitamista varten.

14 Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

EU 2016/679:n 77. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan EU:n tietosuoja-asetusta.

Liite 1: Rekisterin sisältämät tietotyypit

YLEISTIEDOT

Yleistietoja voidaan käyttää eri etuuslajien käsittelyn yhteydessä. Näitä ovat

•  henkilötiedot
•  osoite- ja asumistiedot
•  muut yhteystiedot kuten sähköpostiosoite ja puhelinnumero
•  maksuosoite- ja maksunsaajasuhdetiedot
•  henkilösuhdetiedot
•  oleskelulupatiedot
•  verotustiedot
•  työtulo- ja omaisuustiedot
•  ennakonpidätystiedot
•  etuuksien viitetiedot

ETUUSTIEDOT

Etuudet ja niissä käytettävät tiedot on lueteltu asiakkaiden elämäntilanteiden mukaisessa järjestyksessä.

1. RASKAUS, SYNNYTYS, LAPSENHOITO

•  vanhempainpäivärahan hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  äitiysavustuksen valmistelu-, ratkaisu-, maksu-, toimitus- ja käsittelytiedot
•  lapsilisän hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, päätös- ja maksutiedot
•  lapsilisän liikamaksu- ja takaisinperintätiedot
•  lapsilisän seurantatiedot
•  lastenhoidon tuen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  elatustuen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  elatusapusaatavan maksaminen
•  lapsikorotustiedot (työttömyysetuudet, työvoimapoliittinen koulutustuki, kansaneläke)
•  vanhemmuudesta aiheutuvista perhevapaakustannuksista maksettavaan korvaukseen liittyvät hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot

2. LAPSEN/OMAISEN SAIRAUS, VAMMA, toimintakyvyn alenema

•  alle 16 -vuotiaan vammaistuen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  erityishoitorahan hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  puolisolisätiedot (kansaneläke)

3. OMA SAIRAUS, VAMMA, TYÖKYVYTTÖMYYS

•  sairaanhoitokorvausten hakemus-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  kansainvälisten sairaanhoitoetuuksien ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  lääkkeiden korvausoikeuksia koskevat hakemus-, valmistelu-, ratkaisu- ja käsittelytiedot
•  lääkekorvausten seuranta- ja kertymätiedot
•  sairauspäivärahan hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  kuntoutuksen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, päätös-, maksu- ja käsittelytiedot sekä toteutustiedot
•  kuntoutuksen seurantatiedot
•  kuntoutusrahan hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  työkyvyttömyyseläkkeen ja siihen kuuluvien eläkkeenosien ja maahanmuuttajan erityistuen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  yksilöllisen varhaiseläkkeen ja siihen kuuluvien eläkkeenosien hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  16 vuotta täyttäneen vammaistuen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  eläkettä saavan hoitotuen tiedot (työkyvyttömyyseläke, yksilöllinen varhaiseläke, vanhuuseläke, varhennettu vanhuuseläke)
•  perustoimeentulotuen maksusitoumuksella myönnettyjen lääkkeiden ostotiedot

4. OPISKELU

•  opintotuen hakemus-, käsittely-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja päätöstiedot
•  opintotuen takaisinperintä- ja seurantatiedot
•  koulumatkatuen hakemus-, käsittely-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja päätöstiedot
•  koulumatkatuen takaisinperintä- ja seurantatiedot
•  opintolaina- ja korkoavustustiedot
•  opintotuen opiskelijavalintatiedot
•  opintotuen takaussaatavatiedot
•  työvoimapoliittisen aikuiskoulutustuen hakemus-, valmistelu- ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  aikuiskoulutustuen lainatakaustiedot
•  ammatillisen kuntoutuksen tiedot (kuntoutustiedot kohdassa 3)
•  asumista koskevat tiedot (kohdassa 8) koululaiseläketiedot (perhe-eläketiedot kohdassa 9)

5. TYÖTTÖMYYS

•  työttömyysturvan peruspäivärahan hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  työttömyysturvan peruspäivärahan seurantatiedot
•  työmarkkinatuen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  työmarkkinatuen seurantatiedot
•  vuorottelukorvauksen maksutiedot
•  vuorottelukorvauksen seurantatiedot
•  työttömyyseläkkeen ja siihen kuuluvien eläkkeenosien hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  pitkäaikaistyöttömien eläketuen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  kotoutumistuen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  kotoutumistuen seurantatiedot
•  vuorottelukorvauksen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  matka-avustuksen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  matka-avustuksen seurantatiedot liikkuvuusavustuksen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu-ja käsittelytiedot
•  liikkuvuusavustuksen seurantatiedot
•  eläketuen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot

6. VETERAANIT, ASEVELVOLLISET

•  rintamalisätiedot ja miinanraivaajille maksettavan rintamalisän tiedot (kansaneläke)
•  ulkomaille maksettavan rintamalisän hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  sotilasavustuksen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot

7. VANHUUS

•  eläkkeen ja siihen kuuluvien eläkkeenosien hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  maahanmuuttajan erityistuen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  takuueläkkeen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot

8. ASUMINEN JA MUU TOIMEENTULO

•  yleisen asumistuen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, päätös-, maksu- ja käsittelytiedot
•  yleisen asumistuen taulukko-, kunta- ja suojaustiedot
•  opintotuen asumislisätiedot
•  sotilasavustuksen asumisavustustiedot
•  eläkkeensaajan asumistuen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, päätös-, maksu- ja käsittelytiedot
•  perustoimeentulotuen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, päätös-, maksu- ja käsittelytiedot
•  perustoimeentulotuen maksusitoumustiedot

9. PERHEENJÄSENEN KUOLEMA

•  perhe-eläkkeen ja siihen kuuluvien eläkkeenosien hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot

10. MUUT ASIAKKAISIIN LIITTYVÄT TIEDOT

•  verotustiedot
•  työtulo- ja omaisuustiedot
•  eläkehakemistotiedot
•  eläkevakuutuksen historiatiedot
•  työeläke-, tapaturma-, sotilasvamma- ja liikennevahinkotiedot, vapaaehtoisten eläkkeiden tiedot ja ansioturvan tiedot
•  takaisinperintätiedot (sairauspäiväraha, sairaanhoitokorvaukset, vanhempainpäiväraha, lastenhoidon tuki, lasten kotihoidon tuki, työttömyysturvan peruspäiväraha, työvoimapoliittinen aikuiskoulutus, työmarkkinatuki, kuntoutusetuudet, eläke-etuudet, maahanmuuttajan erityistuki, opintotuki, korkoavustus, koulumatkatuki, sotilasavustus ja yleinen asumistuki) elatusapusaatavan määrä ja perintä ja maksuvapautuksen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu- ja käsittelytiedot
•  Eurooppalaisen sairaanhoitokortin tilaustiedot
•  kuvattoman Kela-kortin/sv-kortin tilaustiedot
•  vuosi-ilmoitustiedot
•  lisäselvityspyyntötiedot
•  yrittäjien työterveyshuollon hakemus-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
•  vakuuttamiseen ja ulkomailla oleskeluun liittyvät tiedot
•  oleskelulupatiedot
•  lisätietotiedot
•  henkilöaktitiedot
•  sähköisen asiakirjahallinnan asiakirjatiedot
•  teknisiä rekisteritietojen korjaustietoja
•  perustoimeentulotuki
•  kotoutumistuki
•  matka-avustus
•  vuorottelukorvaus
•  liikkuvuusavustus

11. TILASTOTIEDOT

•  eläkevakuutuksen ja maahanmuuttajan erityistuen tilastotiedot
•  sairausvakuutusetuuksien tilastotiedot
•  työttömyysturvaetuuksien tilastotiedot
•  opintoetuuksien tilastotiedot – perhe-etuuksien tilastotiedot
•  kuntoutusetuuksien tilastotiedot
•  muun sosiaaliturvan tilastotiedot
•  vakuuttamistiedot
•  perustoimeentulotuen tilastotiedot

Näiden tilastotiedostojen tietosisältö on sama kuin edellä kunkin etuuslajin yhteydessä on eritelty.

12. MANUAALINEN AINEISTO

•  Henkilöaktit (toimistoittain aakkosjärjestyksessä)
•  Etuushakemukset liitteineen
•  Eräitä muita etuusasioiden hoitoon liittyviä suppeita asiakirjasarjoja.

Liite 2: etuusrekisterin säädösluettelo

•  Laki Kansaneläkelaitoksesta 2 §
•  Kansaneläkelaki 3 §
•  Laki takuueläkkeestä 6 §
•  Laki eläkkeensaajan asumistuesta 3 §
•  Laki maahanmuuttajan erityistuesta 3 §
•  Laki eräiden pitkäaikaisesti työttöminä olleiden henkilöiden eläketuesta 21 §
•  Rintamasotilaseläkelaki 14 §
•  Laki ulkomaille maksettavasta rintamalisästä 8 §
•  Laki vammaisetuuksista 3 §
•  Sairausvakuutuslaki 1 luku 3 §
•  Työttömyysturvalaki 1 luku 4 §
•  Laki julkisesta työvoimapalvelusta 12 luku 3 §
•  Vuorotteluvapaalaki 16 §, 21 §
•  Laki maahanmuuttajien kotouttamisesta ja turvapaikanhakijoiden vastaanotosta 7 §, 17 §
•  Laki kuntouttavasta työtoiminnasta 4 §, 5 §
•  Laki lasten kotihoidon ja yksityisen hoidon tuesta 8 §
•  Lapsilisälaki 3 §
•  Laki Kansaneläkelaitoksen kuntoutusetuuksista ja kuntoutusrahaetuuksista 1 §
•  Asumistukilaki 11 §
•  Äitiysavustuslaki 4 §
•  Sotilasavustuslaki 5 §
•  Opintotukilaki 8 §
•  Elatustukilaki 3 §
•  Laki lukiokoulutuksen ja ammatillisen koulutuksen opiskelijoiden koulumatkatuesta 7 §, 14 §
•  Laki asumiseen perustuvan sosiaaliturvalainsäädännön soveltamisesta 2 §
•  Laki aikuiskoulutustuesta 4 §
•  Asetus Kansaneläkelaitoksen tehtävistä toimeenpantaessa asetuksen (ETY) N:o 1408/71 eräitä säännöksiä 2 §
•  Sosiaaliturvasopimukset
•  Laki toimeentulotuesta 4 §
•  Eläketukilaki 24 §
•  Laki perustulokokeilusta 2 §

Kelan etuusväärinkäytösten käsittelyn valvonnan tietosuojaseloste

1 Rekisterinpitäjä

KANSANELÄKELAITOS (Kela)
PL 450, 00056 HELSINKI tai Nordenskiöldinkatu 12
00250 HELSINKI 020 634 11
http://www.kela.fi/yhteystiedot-hallinto

2 Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Tiina Niskanen
Puh. 020 634 11 (vaihde)

3 Rekisterin nimi

Etuuksien väärinkäytösrekisteri (EVAREK)

4 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja käsittelyn peruste

Etuusväärinkäytösasioiden hoitamisen seuranta sekä alueellisten ja valtakunnallisten tilastojen tuottaminen Kelastoon.

Loppuun käsitellyt tapaukset poistetaan rekisteristä ja tietoja käytetään vain tilastollisiin tarkoituksiin. Tilastoinnin yhteydessä tiedot muutetaan sellaiseen muotoon, että yksittäinen henkilö ei ole tunnistettavissa.

Henkilötietojen käsittely perustuu Kelan lakisääteisten tehtävien hoitamiseen.

5 Rekisterin tietosisältö

Henkilön yksilöintitiedot

* Nimi

* Henkilötunnus

* Vakuutuspiiri

* Väärinkäytetty etuus

* Teko- ja ilmitulotapa

* Perusteettomasti maksettu määrä

* Kelan ratkaisu väärinkäytösepäilyn johdosta

* Poliisin, syyttäjän tai oikeuden päätös

6 Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja saadaan asiakkailta itseltään, Kelan etuusjärjestelmistä, muilta viranomaisilta, kuten verohallinnolta, poliisilta, syyttäjälaitokselta ja tuomioistuimilta.

7 Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Rekisterin tietoja ei luovuteta.

8 Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

9 Henkilötietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään yksi (1) vuosi niiden loppuunkäsitellyksi merkintäajan jälkeen.

10 Rekisterin suojauksen periaatteet

Kelassa tietoturva ja henkilötietojen suojaus huomioidaan suunnitelmallisesti kaikessa tiedon käytössä ja käsittelyssä. Kela käsittelee kaikkia henkilötietoja tietoturvallisesti ja lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Kaikki Kelan henkilötietojen käsittelijät antavat vaitiolositoumuksen. Rekisterin tietoja käyttävät vain näitä tietoja työtehtävissään tarvitsevat henkilöt käyttöoikeuksiensa mukaisesti.

11 Oikeus saada pääsy tietoihin

EU 2016/679:n 15. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus saada pääsy häntä koskeviin henkilötietoihin eli oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot.

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

12 Korjausoikeus

EU 2016/679:n 16. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan virheellisen tiedon korjausta.

Pyynnössä tulee yksilöidä, mikä tieto on virheellinen, millä perusteella se on virheellinen ja miten sitä tulisi muuttaa.

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

13 Oikeus tietojen poistamiseen

EU 2016/679:n 17. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan henkilötiedon poistamista.

Tämä oikeus ei koske niitä henkilötietoja, joita Kela tarvitsee lakisääteisen tehtävän hoitamista varten.

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

14 Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

EU 2016/679:n 77. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan EU:n tietosuoja-asetusta.

Eurooppalaisen sairaanhoitokortin tilausrekisterin tietosuojaseloste

1 Rekisterinpitäjä

KANSANELÄKELAITOS (Kela)
PL 450, 00056 HELSINKI tai Nordenskiöldinkatu 12
00250 HELSINKI
020 634 11
http://www.kela.fi/yhteystiedot-hallinto

2 Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Jasmina Kähkönen
Puh. 020 634 11 (vaihde)

3 Rekisterin nimi

Eurooppalaisen sairaanhoitokortin tilausrekisteri

4 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja käsittelyn peruste

Rekisteri on tarkoitettu vain Kansaneläkelaitoksen (Kela) omassa toiminnassa käytettäväksi.

Rekisterissä olevien tietojen käsittelyn peruste on Kelan lakisääteisten tehtävien ja EU-asetukseen 883/2004 perustuvien sairaanhoitoetuuksien hoitaminen sekä vakuutettujen asioimisen helpottaminen Kelassa. Rekisterin tietojen pohjalta Suomessa vakuutetulle henkilölle voidaan tilata eurooppalainen sairaanhoitokortti (laki rajat ylittävästä terveydenhuollosta 1201/2013, valtioneuvoston asetus1339/2004 ja EU-asetukset 883/2004 ja 987/2009).

5 Rekisterin tietosisältö

Rekisterin sisältämät tietotyypit:

• henkilötiedot
• osoite - ja toimistotiedot

2. Hakemustiedot

• hakemuksen tunnistetiedot

3. Ratkaisu- ja maksutiedot

• ratkaisutiedot
• maksaja
• korttityyppi

4. Kortin tiedot

• laitoksen tunnus
• kortin numero
• viimeinen voimassaolopäivä

5. Tilaus- ja toimitustiedot

• tilausnumero
• tilaus poimittu/ ei poimittu korttitoimittajan tiedostoon
• tilauspäivä (tilaus lähetetty korttitoimittajalle)
• toimituspäivä ja -koodi

6. Peruutus- ja palautustiedot

• toimisto
• peruutuspäivä ja peruutuksen syy
• palautuspäivä
• kortin uusimisen esto

6 Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja saadaan vakuutetuilta henkilökohtaisesti, Kelan omista rekistereistä, korttitoimittajalta sekä Väestörekisterikeskukselta.

7 Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Korttitoimittajalle kortin valmistamista varten teknisen käyttöyhteyden avulla.

8 Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

9 Henkilötietojen säilytysaika

Eurooppalaisen sairaanhoitokortin tilausrekisterin tietoja liitteineen säilytetään sen ajan kuin henkilötietojen säilyttäminen on tarpeen Kelan lakisääteisten tehtävien hoitamisen ja EU-asetuksen 883/2004 mukaisten sairaanhoitoetuuksien toimeenpanon kannalta.

10 Rekisterin suojauksen periaatteet

Kelassa tietoturva ja henkilötietojen suojaus huomioidaan suunnitelmallisesti kaikessa tiedon käytössä ja käsittelyssä. Kela käsittelee kaikkia henkilötietoja tietoturvallisesti ja lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Kaikki Kelan henkilötietojen käsittelijät antavat vaitiolositoumuksen. Rekisterin tietoja käyttävät vain näitä tietoja työtehtävissään tarvitsevat henkilöt käyttöoikeuksiensa mukaisesti.

11 Oikeus saada pääsy tietoihin

EU 2016/679:n 15. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus saada pääsy häntä koskeviin henkilötietoihin eli oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot.

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

12 Korjausoikeus

EU 2016/679:n 16. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan virheellisen tiedon korjausta.

Pyynnössä tulee yksilöidä, mikä tieto on virheellinen, millä perusteella se on virheellinen ja miten sitä tulisi muuttaa.

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

13 Oikeus tietojen poistamiseen

EU 2016/679:n 17. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan henkilötiedon poistamista.

Tämä oikeus ei koske niitä henkilötietoja, joita Kela tarvitsee lakisääteisen tehtävän hoitamista varten.

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

14 Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

EU 2016/679:n 77. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan EU:n tietosuoja-asetusta.

Kela-kortin eli sairausvakuutuskortin tilausrekisteri

1 Rekisterinpitäjä

KANSANELÄKELAITOS (Kela)
PL 450
00056 HELSINKI tai Nordenskiöldinkatu 12
00250 HELSINKI
020 634 11
http://www.kela.fi/yhteystiedot-hallinto

2 Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Antti Klemola

Puh. 020 634 11 (vaihde)

3 Rekisterin nimi

Kela-kortin tilausrekisteri

4 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja käsittelyn peruste

Rekisteri on tarkoitettu vain Kelan omassa toiminnassa käytettäväksi ja käyttö perustuu Kelan toimintaa koskevaan lainsäädäntöön (SVL 15 luku 1 §).

Lakisääteisen sairausvakuutuksen hoito sekä vakuutettujen asioimisen helpottaminen.

Kuvallisten Kela-korttien myöntäminen päättyi 11.10.2014. Kaikki tuohon päivämäärään mennessä myönnetyt kuvalliset Kela-kortit ovat kuitenkin edelleen voimassa.

5 Rekisterin tietosisältö

1. VAKUUTETUN YLEISTIEDOT – henkilötiedot

•  osoite- ja toimistotiedot
•  vakuutuksen voimassaoloaika
•  korvaus toimistosta -tieto

2. HAKEMUSTIEDOT

•  hakemuksen tunnistetiedot
•  tunnistus (millä tavoin tunnistettu)
•  hakemisen syy

3. ERITYISTIEDOT

•  eläkkeensaaja-tieto (jos oikeutettu, merkitäänkö korttiin vai ei)
•  erityiskorvaus-tieto (jos oikeus erityiskorvaukseen tai rajoitetusti peruskorvattujen lääkkeiden peruskorvaukseen, merkitäänkö vai ei)
•  R-tunnus-tieto (jos oikeus R-tunnukseen, merkitäänkö vai ei)
•  MR-tunnus (jos oikeus MR-tunnukseen, merkitäänkö vai ei)
•  Finnair-tieto (jos oikeutettu alennukseen, merkitäänkö vai ei)
•  VR-tieto (jos oikeutettu alennukseen, merkitäänkö vai ei)
•  Matkahuolto-tieto (jos oikeutettu alennukseen, merkitäänkö vai ei)
•  Nuorisotunnus (jos oikeutettu merkintään, merkitäänkö vai ei), 1.9.2004 saakka
•  tieto valokuvasta ja nimikirjoituksesta (arkistosta/kantakortista)
•  tieto valokuvan ja nimikirjoituksen arkistoinnista ja arkistoinnin päättymispäivä

4. TILAUS- JA TOIMITUSTIEDOT

•  tilausnumero
•  tilaus poimittu / ei poimittu korttitoimittajan tiedostoon
•  tilauspäivä (tilaus lähetetty korttitoimittajalle)
•  myöntöpäivä (saadaan korttitoimittajalta)
•  toimituspäivä ja -koodi (saadaan korttitoimittajalta)

5. PERUUTUS- JA PALAUTUSTIEDOT

•  toimisto
•  peruutuspäivä ja peruutuksen syy
•  palautuspäivä

6 Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja saadaan vakuutetuilta henkilökohtaisesti, Kelan omista rekistereistä, korttitoimittajalta, Eläketurvakeskukselta sekä Väestörekisterikeskukselta.

7 Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Korttitoimittajalle kortin valmistamista varten teknisen käyttöyhteyden avulla.

8 Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

9 Henkilötietojen säilytysaika

Tilausrekisterin henkilötietoja säilytetään toistaiseksi.

10 Rekisterin suojauksen periaatteet

Kelassa tietoturva ja henkilötietojen suojaus huomioidaan suunnitelmallisesti kaikessa tiedon käytössä ja käsittelyssä. Kela käsittelee kaikkia henkilötietoja tietoturvallisesti ja lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Kaikki Kelan henkilötietojen käsittelijät antavat vaitiolositoumuksen. Rekisterin tietoja käyttävät vain näitä tietoja työtehtävissään tarvitsevat henkilöt käyttöoikeuksiensa mukaisesti.

11 Oikeus saada pääsy tietoihin

EU 2016/679:n 15. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus saada pääsy häntä koskeviin henkilötietoihin eli oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot.

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

12 Korjausoikeus

EU 2016/679:n 16. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan virheellisen tiedon korjausta.

Pyynnössä tulee yksilöidä, mikä tieto on virheellinen, millä perusteella se on virheellinen ja miten sitä tulisi muuttaa.

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

13 Oikeus tietojen poistamiseen

EU 2016/679:n 17. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan henkilötiedon poistamista.

Tämä oikeus ei koske niitä henkilötietoja, joita Kela tarvitsee lakisääteisen tehtävän hoitamista varten.

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

14 Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

EU 2016/679:n 77. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan EU:n tietosuoja-asetusta.

Henkilökorttirekisterin tietosuojaseloste

1 Rekisterinpitäjä

KANSANELÄKELAITOS (Kela)
PL 450, 00056
HELSINKI tai Nordenskiöldinkatu 12,
00250 HELSINKI020634 11,
http://www.kela.fi/yhteystiedot-hallinto

2 Yhteyshenkilörekisteriä koskevissa asioissa

Antti Klemola
Puh. 020 634 11 (vaihde)

3 Rekisterin nimi

Henkilökorttirekisteri

4 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja käsittelyn peruste

Rekisteri on tarkoitettu vain Kelan omassa toiminnassa käytettäväksi ja käyttö perustuu Kelan toimintaa koskevaan lainsäädäntöön (SVL 15 luku 1 §) ja henkilökorttilakiin.

Lakisääteisen sairausvakuutuksen hoito sekä vakuutettujen asioimisen helpottaminen. Poliisin myöntämälle henkilökortille ei ole merkitty sairausvakuutustietoja 31.12.2017 jälkeen. Tätä ennen myönnetyt henkilökortit, joihin on merkitty sairausvakuutustietoja, pysyvät voimassa myös 1.1.2017 jälkeen.

5 Rekisterin tietosisältö

1. Vakuutetun yleistiedot
   • henkilötiedot
2. Hakemustiedot
   • hakemuksen tunnistetiedot
   • tunnistus (millä tavoin tunnistettu)
3. Ratkaisu- ja maksutiedot
   • ratkaisutiedot
4. Tietosuojaseloste
   • maksaja
   • hinta
   • tosite
5. Sairasvakuutustiedot
   • vakuutuksen voimassaoloaika
   • erityiskorvausoikeudet (jos oikeus erityiskorvattaviin tai rajoitetusti peruskorvattaviin lääkkeisiin)
   • työpaikkakassa (jos kassan jäsen)
6. Tilaus-ja toimitustiedot -tilausnumero
   • tilaus poimittu / ei poimittu korttitoimittajan tiedostoon
   • tilauspäivä (tilaus lähetetty korttitoimittajalle)
   • toimituspäivä ja -koodi (saadaan korttitoimittajalta)
7. Peruutus-ja palautustiedot
   • toimisto
   • peruutuspäivä ja peruutuksen syy
8. Muut tiedot
   • lisätiedot

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja on saatu vakuutetuilta, poliisilta, Kelan omista rekistereistä, korttitoimittajalta sekä Väestörekisterikeskukselta.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Ei säännönmukaisia luovutuksia.

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta EU:n ja ETA:n ulkopuolelle.

9. Henkilötietojen säilytysaika

Tilausrekisterin henkilötietoja säilytetään toistaiseksi.

10. Rekisterin suojauksen periaatteet

Kelassa tietoturva ja henkilötietojen suojaus huomioidaan suunnitelmallisesti kaikessa tiedon käytössä ja käsittelyssä. Kela käsittelee kaikkia henkilötietoja tietoturvallisesti ja lainsäädännön edellyttämällä tavalla. Kaikki Kelan henkilötietojen käsittelijät antavat vaitiolositoumuksen. Rekisterin tietoja käyttävät vain näitä tietoja työtehtävissään tarvitsevat henkilöt käyttöoikeuksiensa mukaisesti.

11. Oikeus saada pääsy tietoihin

EU 2016/679:n 15. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus saada pääsy häntä koskeviin henkilötietoihin eli oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot. Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

12. Korjausoikeus

EU 2016/679:n 16. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan virheellisen tiedon korjausta. Pyynnössä tulee yksilöidä, mikä tieto on virheellinen, millä perusteella se on virheellinen ja miten sitä tulisi muuttaa.Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

13. Oikeus tietojen poistamiseen

EU 2016/679:n 17. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan henkilötiedon poistamista. Tämä oikeus ei koske niitä henkilötietoja, joita Kela tarvitsee lakisääteisen tehtävän hoitamista varten. Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

14. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

EU 2016/679:n 77. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan EU:n tietosuoja-asetusta.

EU:n Vammaiskortin tilausluvan käsittelyä koskevan rekisterin tietosuojaseloste

1 Rekisterinpitäjä

KANSANELÄKELAITOS (Kela)
PL 450, 00056 HELSINKI tai Nordenskiöldinkatu 12
00250 HELSINKI
020 634 11
http://www.kela.fi/yhteystiedot-hallinto

2 Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Viivi Pelkonen
Puh. 020 634 11 (vaihde)

3 Rekisterin nimi

EU:n Vammaiskortin tilausluvan käsittelyä koskeva rekisteri

4 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja käsittelyn peruste

EU:n Vammaiskortin tilausluvan myöntökriteerien tarkistaminen Kelan asiakastiedoista ja luvan merkitseminen siihen oikeutetulle henkilölle Kehitysvammaisten palvelusäätiön omistamaan, selainkäyttöiseen tietojärjestelmään.

Käsittely perustuu rekisteröidyn suostumukseen.

5 Rekisterin tietosisältö

Henkilön yksilöintitiedot

• Nimi
• Henkilötunnus
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero

Sekä tilauslupaan tarvittavat muut tiedot (tieto siitä, että asiakas haluaa tilata kortin, A-merkintä, valtuutus).

6 Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja saadaan asiakkaalta itseltään tai hänen valtuuttamaltaan henkilöltä Kelan asiakaspalvelukanavissa.

7 Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Kela voi luovuttaa asiakkaiden tietoja siten kuin laissa säädetään.

8 Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

9 Henkilötietojen säilytysaika

EU:n Vammaiskortin tilauslupalomaketta liitteineen säilytetään kymmenen (10) vuoden ajan.

10 Rekisterin suojauksen periaatteet

Kelassa tietoturva ja henkilötietojen suojaus huomioidaan suunnitelmallisesti kaikessa tiedon käytössä ja käsittelyssä. Kela käsittelee kaikkia henkilötietoja tietoturvallisesti ja lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Kaikki Kelan henkilötietojen käsittelijät antavat vaitiolositoumuksen. Rekisterin tietoja käyttävät vain näitä tietoja työtehtävissään tarvitsevat henkilöt käyttöoikeuksiensa mukaisesti.

11 Oikeus saada pääsy tietoihin

EU 2016/679:n 15. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus saada pääsy häntä koskeviin henkilötietoihin eli oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot.

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

12 Korjausoikeus

EU 2016/679:n 16. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan virheellisen tiedon korjausta.

Pyynnössä tulee yksilöidä, mikä tieto on virheellinen, millä perusteella se on virheellinen ja miten sitä tulisi muuttaa.

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

13 Oikeus tietojen poistamiseen

EU 2016/679:n 17. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan henkilötiedon poistamista.

Tämä oikeus ei koske niitä henkilötietoja, joita Kela tarvitsee lakisääteisen tehtävän hoitamista varten.

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

14 Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

EU 2016/679:n 77. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan EU:n tietosuoja-asetusta.

Kuntoutuksen tuloksellisuuden raportoinnin tietosuojaseloste

1 Rekisterinpitäjä

KANSANELÄKELAITOS (Kela)
PL 450, 00056 HELSINKI tai Nordenskiöldinkatu 12
00250 HELSINKI
020 634 11
http://www.kela.fi/yhteystiedot-hallinto

2 Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Veli-Matti Vadén
Puh. 020 634 11 (vaihde)

3 Rekisterin nimi

Kuntoutuksen tuloksellisuuden raportoinnin rekisteri 

4 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja käsittelyn peruste

Rekisterin käyttötarkoitus perustuu Kansaneläkelaitoksesta annetun lain 2 §:ään, ja rekisterin tietojen kerääminen perustuu kuntoutujan suostumukseen. Rekisteröidyllä on oikeus perua suostumuksensa, koska tietojen kerääminen perustuu vapaaehtoisuuteen. Suostumuksen perumisen voi tehdä ensi sijassa lähettämällä asiaa koskevan kirjallisen ilmoituksen Kelaan. Yhteystiedot ovat kohdassa 1

Henkilötietojen käyttötarkoitus on kuntoutuksen vaikutuksiin sekä tuloksellisuuteen kohdistuva seuranta-, raportointi- ja tutkimustehtävä osana kuntoutuksen kehittämistä sekä lakisääteisen sosiaalivakuutuksen toteuttamista.

Tietoja käytetään vuosittain Kelan kuntoutuksen eri palvelumuotojen tuloksellisuuden raportoinnissa. Tietoja voidaan käyttää myös muuhun kuntoutukseen liittyvään tilastointiin ja tutkimukseen.

Henkilötietoja käytetään yllä mainittuihin tarkoituksiin liittyen tietojen yhdistelyssä kuntoutujan elämäntilanteeseen liittyvien Kelan etuusrekisterin sairausperusteisten etuuksien sekä opinto- ja työttömyysetuuksiin liittyvien tietojen kanssa (ks. liite).

Tuloksellisuuden raportointi toteutetaan tilastollisena seurantana ilman henkilötietoja. Tietoja ei myöskään käytetä palveluntuottajien keskinäiseen vertailuun.

5 Rekisterin tietosisältö

Rekisteri sisältää kuntoutujan henkilötiedot kuten nimen ja henkilötunnuksen. Oheisessa liitteessä on muutoin ilmoitettu rekisterin sisältämät tietoryhmät

6 Säännönmukaiset tietolähteet

Kuntoutuspalveluntuottajien kuntoutujilta keräämät Kelan kuntoutuspalvelujen toteutukseen liittyvät tuloksellisuuden mittaustiedot, jotka toimitetaan kuntoutujan suostumuksella Kelaan.

Lisäksi tietoa saadaan Kelan rekistereistä ja seuraavista muista rekistereistä:

Väestörekisterikeskuksen väestötietojärjestelmä,
Eläketurvakeskuksen ansainta- ja eläkerekisterit sekä tilasto- ja tutkimusrekisteri

7 Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Ei säännönmukaista luovutusta.

8 Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

9 Henkilötietojen säilytysaika

Tiedot säilytetään pysyvästi.

10 Rekisterin suojauksen periaatteet

Kelassa tietoturva ja henkilötietojen suojaus huomioidaan suunnitelmallisesti kaikessa tiedon käytössä ja käsittelyssä. Kela käsittelee kaikkia henkilötietoja tietoturvallisesti ja lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Kaikki Kelan henkilötietojen käsittelijät antavat vaitiolositoumuksen. Rekisterin tietoja käyttävät vain näitä tietoja työtehtävissään tarvitsevat henkilöt käyttöoikeuksiensa mukaisesti.

11 Oikeus saada pääsy tietoihin

EU 2016/679:n 15. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus saada pääsy häntä koskeviin henkilötietoihin eli oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot.

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

12 Korjausoikeus

EU 2016/679:n 16. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan virheellisen tiedon korjausta. 

Pyynnössä tulee yksilöidä, mikä tieto on virheellinen, millä perusteella se on virheellinen ja miten sitä tulisi muuttaa.

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

13 Oikeus tietojen poistamiseen

EU 2016/679:n 17. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan henkilötiedon poistamista.

Tämä oikeus ei koske niitä henkilötietoja, joita Kela tarvitsee lakisääteisen tehtävän hoitamista varten.  

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

14 Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

EU 2016/679:n 77. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan EU:n tietosuoja-asetusta.

Liite: Rekisterin sisältämät tietoryhmät

KUNTOUTUKSEN TULOKSELLISUUDEN MITTAUSTIEDOT

Kuntoutuksen tuloksellisuuden raportoinnin yhteydessä käytetään kuntoutuspalvelun aikana kerättyjä kuntoutuksen tuloksellisuuden mittaustietoja, jotka palveluntuottaja lähettää henkilötunnisteellisena Kelaan kirjattavaksi Kuntoutuksen tuloksellisuuden mittausrekisteriin.

Näitä ovat

• Mittauksen päivämäärä
• Tieto siitä, onko mittaus toteutettu kuntoutuksen alku, päätös vai seurantavaiheessa
• GAS- kuntoutuksen tavoitteiden toteutumista koskevan mittari
• WHOQOL PREF -elämänlaatumittari
• Työkykykysymykset- lomake (sisältää mm. kuntoutujan oman arvion työkyvystään)
• Beckin masennusoireilun vakavuusastetta arvioivan menetelmä

Mittareiden kaikkien kysymysten vastaukset kirjataan rekisteriin.

MUUT REKISTERITIEDOT
(Kelan etuusrekisteri, Eläketurvakeskuksen rekisterit)

YLEISTIEDOT

Kuntoutuksen tuloksellisuuden raportoinnin yhteydessä voidaan käyttää myös yleistietoja. Näitä ovat

• henkilötiedot
• osoite- ja asumistiedot
• perhesuhdetiedot
• vakuuttamistiedot
• verotustiedot
• työtulo- ja omaisuustiedot
• ennakonpidätystiedot
• etuuksien viitetiedot

ETUUSTIEDOT

Kuntoutuksen tuloksellisuuden seurannassa käytetään tuloksellisuuden mittaustietojen lisäksi Kelan etuusjärjestelmästä saatavia eläke- ja kuntoutustietoja sekä sairausvakuutusetuuksia koskevia tietoja. Jäljempänä liitteessä on lueteltu nämä kuntoutujien elämäntilanteisiin liittyvät rekisteritiedot, joita voidaan käyttää tuloksellisuuden seurannassa. Etuudet ja niissä käytettävät tiedot on lueteltu asiakkaiden elämäntilanteiden mukaisessa järjestyksessä.

1 OMA SAIRAUS, VAMMA, TYÖKYVYTTÖMYYS

• sairaanhoitokorvausten hakemus-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
• kansainvälisten sairaanhoitoetuuksien ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
• lääkkeiden korvausoikeuksia koskevat hakemus-, valmistelu-, ratkaisu- ja käsittelytiedot
• lääkekorvausten seuranta- ja kertymätiedot
• sairauspäivärahan hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
• kuntoutuksen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, päätös-, maksu- ja käsittelytiedot sekä toteutustiedot
• kuntoutuksen seurantatiedot
• kuntoutusrahan hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
• työkyvyttömyyseläkkeen ja siihen kuuluvien eläkkeenosien ja maahanmuuttajan erityistuen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
• yksilöllisen varhaiseläkkeen ja siihen kuuluvien eläkkeenosien hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
• 16 -vuotta täyttäneen vammaistuen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
• eläkettä saavan hoitotuen tiedot (työkyvyttömyyseläke, yksilöllinen varhaiseläke, vanhuuseläke, varhennettu vanhuuseläke)

2 OPISKELU

• opintotuen hakemus-, käsittely-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja päätöstiedot
• opintotuen opiskelijavalintatiedot
• työvoimapoliittisen aikuiskoulutustuen hakemus-, valmistelu- ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
• aikuiskoulutustuen lainatakaustiedot

3 TYÖTTÖMYYS

• työttömyysturvan peruspäivärahan hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
• työttömyysturvan peruspäivärahan seurantatiedot
• työmarkkinatuen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
• työmarkkinatuen seurantatiedot
• työttömyyseläkkeen ja siihen kuuluvien eläkkeenosien hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot
• pitkäaikaistyöttömien eläketuen hakemus-, valmistelu-, ratkaisu-, maksu- ja käsittelytiedot

4 MUUT ASIAKKAISIIN LIITTYVÄT TIEDOT

Väestörekisterikeskuksen väestötietojärjestelmä

• sukupuoli
• asuinkunta
• ikä
• siviilisääty

Eläketurvakeskuksen eläke-, ansainta- sekä tilasto- ja tutkimusrekisterin tiedot

• tieto työssäolosta, työttömyydestä
• tieto eläkkeellä olosta

Palveluntuottajien rekisterin tietosuojaseloste

1 Rekisterinpitäjä

KANSANELÄKELAITOS (Kela)
PL 450, 00056 HELSINKI tai Nordenskiöldinkatu 12, 00250 HELSINKI
020 634 11
http://www.kela.fi/yhteystiedot-hallinto

2 Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Mari Haavisto
Tomi Mielonen
Auri Syrén       

020 634 11 (vaihde)

3 Rekisterin nimi

Palveluntuottajien rekisteri

4 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja käsittelyn peruste

Käsittely perustuu Kelan lakisääteisten tehtävien hoitamiseen. (SVL 3 ja 4 luku, 15 luku 9 §, KKRL 6 §, 9 §10 §, 12 §, 14 §, 15 §, 41 §, 46 §, 53 §, LKYTL 15 §, 16 § , 20 §, 24c §).

Osa kuntoutuksen palveluntuottajarekisterintiedoista on  kyseltävissä ilman tunnistautumista kuntoutuksen palveluntuottajien haku -palvelussa kela.fi –sivujen kautta.

Rekisterin tietojen avulla selvitetään, onko tutkimuksen ja hoidon antajalla ja  palveluntuottajalla vaadittava ammattipätevyys ja lailliset oikeudet toteuttaa lakiin perustuvaa sosiaalivakuutusetuutta ja
onko palveluntuottajalla tai apteekilla korvausten hakemista koskeva sopimus ja
onko päivähoidon tuottaja yksityinen päiväkoti, yksityinen ryhmäperhepäivähoitaja,  yksityinen perhepäivähoitaja vai työsuhteinen hoitaja ja ovatko tiedot edelleen voimassa.

5 Rekisterin tietosisältö

Rekisteri sisältää seuraavat tietotyypit:

1. Lääkäreiden tiedot

• nimi, rekisteröintinumero ja yksilöintitunnus
• yhteystiedot
• ammatti-, toimilupa- ja erikoistietiedot

2. Hammaslääkäreiden tiedot

• nimi, rekisteröintinumero ja yksilöintitunnus
• yhteystiedot
• ammatti- toimilupa- ja erikoistiedot

3. Fysioterapeuttien, sairaanhoitajien, terveydenhoitajien, kätilöiden ja laboratoriohoitajien tiedot

• nimi, rekisteröintinumero ja yksilöintitunnus
• yhteystiedot
• ammatti- ja erikoistiedot
• kuntoutuksen erikoistiedot

4. Erikoishammasteknikoiden tiedot

• nimi, rekisteröintinumero ja yksilöintitunnus
• yhteystiedot
• ammatti- ja erikoistiedot

5. Psykologien tiedot

• nimi, rekisteröintinumero ja yksilöintitunnus
• yhteystiedot
• ammatti- ja erikoistiedot
• kuntoutuksen erikoistiedot

6. Muut kuntoutuksen palveluntuottajien tiedot

• nimi, rekisteröintinumero ja yksilöintitunnus
• yhteystiedot
• ammatti- ja erikoistiedot
• kuntoutuksen erikoistiedot

7. Kuljetuspalveluntuottajien tiedot

• nimi ja y-tunnus
• yhteystiedot
• erikoistiedot

8. Päivähoidontuottajien tiedot

• nimi ja yksilöintitunnus
• hoidontuottajan toiminta- ja yhtiömuoto
• yhteystiedot
• päivähoidon tuottajan suhdehenkilöt

9. Sopimus- ja vahvistustiedot

• sopimuslaji, -aika ja toimialat/toimenpiteet
• sopimusten sisältämät lääkärit ja hammaslääkärit
• kuntoutuspalveluntuottajien hintatiedot
• sopimusten lisätiedot

10. Manuaalinen aineisto

• valtakirja-, suorakorvaus- ja kuljetuspalvelusopimukset (toimistoissa)
• Valviran lääkärinoikeuksia koskevat ilmoitukset (Lakiyksikössä)
• kuntoutuspalvelusopimukset (toimistoissa ja Lakiyksikössä)
• kuntoutuspsykoterapian ja harkinnanvaraisen neuropsykologisen kuntoutuksen palveluntuottajien Kelan pätevyyshakemukset ja hyväksymisilmoitukset (Lakiyksikössä)

6 Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan palveluntuottajilta itseltään sekä eri viranomaisilta esim. Valviralta (Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto), terveyden ja hyvinvoinnin laitokselta, yliopistojen lääketieteellisiltä tiedekunnilta, Väestörekisterikeskukselta ja kunnan viranomaisilta sekä tuen hakijoilta.

7 Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Apteekeille suorakorvausmenettelyn vaatimat tiedot lääkäreistä ja hammaslääkäreistä.

8 Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

9 Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötiedot säilytetään toistaiseksi.

10 Rekisterin suojauksen periaatteet

Kelassa tietoturva ja henkilötietojen suojaus huomioidaan suunnitelmallisesti kaikessa tiedon käytössä ja käsittelyssä. Kela käsittelee kaikkia henkilötietoja tietoturvallisesti ja lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Kaikki Kelan henkilötietojen käsittelijät antavat vaitiolositoumuksen. Rekisterin tietoja käyttävät vain näitä tietoja työtehtävissään tarvitsevat henkilöt käyttöoikeuksiensa mukaisesti.

11 Oikeus saada pääsy tietoihin

EU 2016/679:n 15. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus saada pääsy häntä koskeviin henkilötietoihin eli oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot.

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

12 Korjausoikeus

EU 2016/679:n 16. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan virheellisen tiedon korjausta. 

Pyynnössä tulee yksilöidä, mikä tieto on virheellinen, millä perusteella se on virheellinen ja miten sitä tulisi muuttaa.

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

13 Oikeus tietojen poistamiseen

EU 2016/679:n 17. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan henkilötiedon poistamista.

Tämä oikeus ei koske niitä henkilötietoja, joita Kela tarvitsee lakisääteisen tehtävän hoitamista varten.  

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

14 Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

EU 2016/679:n 77. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan EU:n tietosuoja-asetusta.

Sairausvakuutuslain perusteella korvattavien matkojen suorakorvausmenettelyä koskevan henkilötietorekisterin tietosuojaseloste

1 Rekisterinpitäjä

KANSANELÄKELAITOS (Kela)
PL 450
00056 HELSINKI tai Nordenskiöldinkatu 12
00250 HELSINKI
020 634 11
http://www.kela.fi/yhteystiedot-hallinto

2 Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Anne Hauta
Taina Simonen
Merja Larikka

Puh. 020 634 11 (vaihde)

3 Rekisterin nimi

Etuusrekisteri

4 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja käsittelyn peruste

Rekisteri on tarkoitettu käytettäväksi Kelan järjestäessä sairausvakuutuslain perusteella vakuutetulle korvattavaksi kuuluvien taksimatkojen sähköistä suorakorvausmenettelyä ja matkojen yhdistely- sekä välityspalvelua. Suorakorvausmenettely sekä matkojen yhdistely ja välittäminen perustuvat sairausvakuutuslakiin (1224/2004), jonka mukaisesti vakuutetun sairausvakuutuslain mukainen matkakorvaus voidaan maksaa sopimuksen osapuolena olevalle palveluntuottajalle erillisen sopimuksen mukaisesti.

Rekisterissä olevan asiakkaan matkan perustiedot nostetaan suorakorvausmatkatilauksen pohjaksi ja matkatilaukseen täytetään asiakkaan matkaan liittyvät muut tarpeelliset tiedot. Tilausvälityskeskus välittää asiakkaan suorakorvausmatkan kuljetuspyynnön dataviestinä Kelan korvattavaksi tulevia taksimatkoja ajavalle autoilijalle. Autoilijalle tietona välitetään ainoastaan asiakkaan kuljetuksen kannalta välttämätöntä tietoa. Välityspäätteessä kuljettajalle näkyy asiakkaan kyytiin nousu ja poistuminen, matkan tilausnumero, lähtö- ja kohdeosoite sekä asiakkaan nimi. Nimi on välttämätön tieto näytettäväksi, koska kuljettajan tulee varmistaa, että hän on noutamassa oikeaa asiakasta kyytiin, tai että hän on jättämässä oikeaa asiakasta pois kyydistä matkan maksuhetkellä. Jos kuljettajalle ei siirrettäisi tätä tietoa, kävisi usein niin, että maksuliikennetieto ja tilaustieto eivät yhdistyisi sähköisesti oikean asiakkaan tietoihin ja siirtyisi oikein Kelaan. Lisäksi kuljettajalle välitetään asiakkaan matkaan liittyvä lisätieto, kuten apteekkipoikkeama tai tieto siitä, että asiakas on noudettava osastolta. Suorakorvausmatkan aikana kuljettaja voi asettaa välityspäätteen tilaan, jossa matkan yksityiskohdat ja asiakastiedot eivät ole näkyvissä.

Matkan päätyttyä tilaus- ja kustannustiedot siirretään sähköisesti Kelan korvauskäsittelyyn Kelan omistamia tiedonsiirtorajapintoja käyttäen. Kelassa sähköisesti toimitettuja suorakorvausmatkojen tietoja käsittelevät ainoastaan korvauskäsittelijät.

5 Rekisterin tietosisältö

Rekisterissä on henkilön etu- ja sukunimitiedot, henkilötunnus, osoitetiedot, tieto siitä, onko henkilö työpaikkakassan jäsen ja onko hän vakuutettu, tieto henkilön matkakustannusten vuotuisen omavastuuosuuden mahdollisesta täyttymisestä, sekä muita matkojen välityksessä välttämättömiä tietoja, kuten tieto onko henkilöllä pitkäaikaista taksinkäytön todistusta ja onko asiakkaalla vakiotaksin käyttöoikeus. Lisäksi rekisterissä on matkaa, matkustustapaa ja kuljetuspalvelujen tuottajaa koskevat tiedot, jotka ovat välttämättömiä sairausvakuutuslain mukaan korvattavien matkojen suorittamista varten.

Tilausvälityskeskuksen ylläpitämiltä osin rekisterissä on tallennettuna vakiotaksiasiakkuudet; paljon matkoja tekevät asiakkaat; asiakkaat, joilla on pitkäaikainen erityiskulkuneuvon käyttöoikeus; henkilön etu- ja sukunimitiedot; osoitetiedot; henkilötunnus sekä puhelinnumero ja matkaa sekä matkustustapaa ja kuljetuspalveluntuottajaa koskevat tiedot.

6 Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja saadaan asiakkailta henkilökohtaisesti.

Tietoja saadaan kuljetuspalvelujen tuottajilta ja Kelan kanssa matkojen yhdistelystä, välittämisestä ja sähköisen suorakorvausmenettelyn toteuttamisesta sopimuksen tehneeltä. Kelan oikeus saada tietoja salassapitosäännösten ja muiden tiedon saantia koskevien rajoitusten estämättä mainituilta tahoilta perustuu sairausvakuutuslain 19 luvun 1 §:ään.

Asiakkaiden osoitetietoja saadaan Väestörekisterikeskukselta. Kelan oikeus saada tietoja salassapitosäännösten ja muiden tiedon saantia koskevien rajoitusten estämättä Väestörekisterikeskukselta perustuu sairausvakuutuslain 19 luvun 1 §:ään.

7 Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Sairausvakuutuslain 19 luvun 5 §:n mukaan Kelalla on oikeus antaa salassapitosäännösten ja muiden tiedon saantia koskevien rajoitusten estämättä sairausvakuutuslain 4 luvussa tarkoitetun matkan yhteydessä henkilön etu- ja sukunimitiedot, tiedon siitä, onko henkilö työpaikkakassan jäsen ja onko hän vakuutettu. Jos henkilö on vakuutettu tai hänellä on muun lainsäädännön nojalla oikeus sairaanhoitokorvaukseen Suomessa, Kela voi antaa kuljetuspalvelujen tuottajalle tiedon matkakustannusten vuotuisen omavastuuosuuden täyttymisestä.

Sairausvakuutuslain 19 luvun 5 §:n mukaan Kelalla on myös oikeus antaa salassapitosäännösten ja muiden tiedon saantia koskevien rajoitusten estämättä matkojen yhdistelypalvelua koskevan sopimuksen perusteella matkojen yhdistelyä suorittavalle henkilön etu- ja sukunimitiedot, tiedon siitä, onko henkilö työpaikkakassan jäsen ja onko hän vakuutettu. Kela voi lisäksi antaa sopimuksen perusteella matkojen yhdistelyä suorittavalle vakuutetun osoitteen, tiedon matkakustannusten vuotuisen omavastuuosuuden täyttymisestä sekä muut matkojen välityksessä välttämättömät vakuutetun tiedot. Muita välttämättömiä ovat esimerkiksi tieto pitkäaikaisesta taksinkäytön todistuksesta.

Kela voi luovuttaa tietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittavissa rajoissa. Palveluiden tietojen käsittelyn teknisen toteuttamisen johdosta osa tiedoista saattaa fyysisesti sijaita Kelan ulkopuolisten palveluntuottajien palvelimilla, joista niitä käsitellään muun muassa teknisen käyttöyhteyden avulla.

8 Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

9 Henkilötietojen säilytysaika

Henkilötietojen säilytysaika perustuu sairausvakuutuslaissa määriteltyyn korvauksen hakuaikaan sekä mahdollisen muutoksenhaun ja takaisinperinnän vaatimaan käsittelyaikaan. Rekisterin tiedot tarkastetaan kuuden kuukauden välein.

10 Rekisterin suojauksen periaatteet

Kelassa tietoturva ja henkilötietojen suojaus huomioidaan suunnitelmallisesti kaikessa tiedon käytössä ja käsittelyssä. Kela käsittelee kaikkia henkilötietoja tietoturvallisesti ja lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Kaikki Kelan henkilötietojen käsittelijät antavat vaitiolositoumuksen. Rekisterin tietoja käyttävät vain näitä tietoja työtehtävissään tarvitsevat henkilöt käyttöoikeuksiensa mukaisesti.

11 Oikeus saada pääsy tietoihin

EU 2016/679:n 15. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus saada pääsy häntä koskeviin henkilötietoihin eli oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot.

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

12 Korjausoikeus

EU 2016/679:n 16. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan virheellisen tiedon korjausta. 

Pyynnössä tulee yksilöidä, mikä tieto on virheellinen, millä perusteella se on virheellinen ja miten sitä tulisi muuttaa.

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

13 Oikeus tietojen poistamiseen

EU 2016/679:n 17. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan henkilötiedon poistamista.

Tämä oikeus ei koske niitä henkilötietoja, joita Kela tarvitsee lakisääteisen tehtävän hoitamista varten.  

Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

14 Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

EU 2016/679:n 77. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan EU:n tietosuoja-asetusta.

Vammaisten tulkkauspalvelun järjestämistä koskeva tietosuojaseloste

1 Rekisterinpitäjä

KANSANELÄKELAITOS (Kela)
PL 450
00056 HELSINKI tai Nordenskiöldinkatu 12
00250 HELSINKI
020 634 11
http://www.kela.fi/yhteystiedot-hallinto

2 Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Suvi Liuski
Puh. 020 634 11 (vaihde)

3 Rekisterin nimi

Vammaisten tulkkauspalvelua koskeva rekisteri

4 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja käsittelyn peruste

Rekisterissä olevia henkilötietoja käsitellään Kelan lakisääteisten tehtävien hoitamiseksi Kelan järjestäessä tulkkauspalveluja vammaisille henkilöille. Etätulkkauspalvelua koskevia tietoja tarvitaan etätulkkauspalvelun käytön seurantaa ja tilastointia varten sekä etätulkkauslaitteen ja tietoliikenneyhteyden toimittamista ja käytön seurantaa varten.

Rekisteritietoja tarvitaan myös vikatilanteissa ja laitteiden laskutuksessa. Asiakastietojen käsittely perustuu lakiin vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelusta (133/2010) sekä asiakkaan hakemisvaiheessa antamaan suostumukseen. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa suostumuksensa. Tulkkauspalveluntuottajan ja tulkin tietojen käsittely perustuu Kelan ja palveluntuottajan väliseen hankintasopimukseen.

5 Rekisterin tietosisältö

Rekisterissä on tiedot henkilöistä, joilla on oikeus Kelan järjestämiin tulkkauspalveluihin. Tietosuojaseloste 2 (4) Rekisterissä on tiedot tulkkauspalveluntuottajista, joiden kanssa Kela on tehnyt sopimuksen tulkkauspalveluista. Myös palveluntuottajien palveluksessa olevien tulkkien tiedot ovat rekisterissä. Rekisterin sisältämät tietotyypit:

1. Vammaisten tulkkauspalvelun asiakkaat

•  nimi
•  henkilötunnus
•  asiakasnumero
•  yhteystiedot
•  välitystoimintaan liittyvät tiedot
•  etätulkkauksen osalta tallennetaan seuraavat:
•  etätulkkauslaitteen ja tietoliikenneyhteyden toimitustiedot
•  etätulkkauspalvelun käytön seurantatiedot

2. Tulkkauspalveluntuottajat

•  Y-tunnus
•  nimi
•  yhteystiedot
•  palveluntuottajanumero
•  työntekijät (tulkit)

3. Tulkit

•  nimi
•  syntymäaika
•  tulkkinumero
•  yhteystiedot
•  välitystoimintaan liittyvät tiedot

6 Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin talletettavia, asiakkaita koskevia tietoja saadaan asiakkaiden tekemistä tulkkaustilauksista, kirjeistä, etätulkkauspalvelun käyttötiedoista sekä palveluntuottajien toimittamista raporteista. Tulkkauspalveluntuottajat kilpailutetaan sopimuskaudeksi kerrallaan. Tarvittaessa palveluja voidaan hankkia sopimuskauden aikana myös lisähankintana. Tiedot puitesopimukseen kuuluvista palveluntuottajista ja heidän palveluksessaan olevista tulkeista viedään rekisteriin sopi-musta tehtäessä.

7 Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Kela voi luovuttaa asiakastietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittavissa rajoissa. Tulkkauspalveluntuottajalle voidaan luovuttaa Tietosuojaseloste 3 (4) asiakkaan tulkkaustilauksen toteuttamiseksi välttämättömät tiedot tulkkauspalvelulain 24 §:n mukaisesti. Palveluntuottajia sitoo vaitiolovelvollisuus. Etätulkkauslaitteen sekä tietoliikenneyhteyden toimittamiseksi ja häiriötapausten selvittämiseksi tietoja luovutetaan tarpeen mukaisesti Kelan kanssa sopimuksen tehneelle ulkopuoliselle palveluntuottajalle. Näissä tapauksissa luovutus perustuu asiakkaan hakemusvaiheessa antamaan kirjalliseen erilliseen suostumukseen, joka asiakkaalla on oikeus peruuttaa.

8 Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

9 Henkilötietojen säilytysaika

Asiakkaita koskevien tietojen yleinen säilytysaika on 10 vuotta etuuden päättymisestä, joka perustuu kirjanpitolain 6 vuoden säilytysaikaan sekä mahdollisen muutoksenhaun ja takaisinperinnän vaatimaan käsittelyaikaan. Palveluntuottajia ja tulkkeja koskevia tietoja säilytetään sopimuskausi ja sen jälkeen 10 vuotta.

10 Rekisterin suojauksen periaatteet

Kelassa tietoturva ja henkilötietojen suojaus huomioidaan suunnitelmallisesti kaikessa tiedon käytössä ja käsittelyssä. Kela käsittelee kaikkia henkilötietoja tietoturvallisesti ja lainsäädännön edellyttämällä tavalla. Kaikki Kelan henkilötietojen käsittelijät antavat vaitiolositoumuksen. Rekisterin tietoja käyttävät vain näitä tietoja työtehtävissään tarvitsevat henkilöt käyttöoikeuksiensa mukaisesti.

11. Oikeus saada pääsy tietoihin

EU 2016/679:n 15. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus saada pääsy häntä koskeviin henkilötietoihin eli oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot. Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

12 Korjausoikeus

EU 2016/679:n 16. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan virheellisen tiedon korjausta. Pyynnössä tulee yksilöidä, mikä tieto on virheellinen, millä perusteella se on virheellinen ja miten sitä tulisi muuttaa. Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

13 Oikeus tietojen poistamiseen

EU 2016/679:n 17. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan itseään koskevan henkilötiedon poistamista. Tämä oikeus ei koske niitä henkilötietoja, joita Kela tarvitsee lakisääteisen tehtävän hoitamista varten. Pyynnön voi esittää puhelimitse, verkkoasioinnin viesti-toiminnolla, toimittamalla kirjallisen pyynnön Kelan kirjaamoon tai asioimalla henkilökohtaisesti Kelan toimistossa. Yhteystiedot ovat kohdassa 1.

14 Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

EU 2016/679:n 77. artiklan mukaan rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan EU:n tietosuoja-asetusta.