Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h1>IT Services</h1>

<ul>
	<li>Switchboard <a href="tel:020 634 11">020 634 11</a>, Monday to Friday between 09:00 and 15:00</li>
	<li>When calling from abroad <a href="tel:+358 20 634 11">+358 20 634 11</a></li>
	<li>Email addresses of Kela's staff: firstname.surname@kela.fi</li>
</ul>

IT Director 
Jukka Melanen

Assistant 
Anniina Venäläinen 

Head of the IT Innovations Unit 
Ville Nore (temp.)

Head of the Administration Unit  
Erja Virta

Head of the Software Unit 
Tommi Karjalainen

Head of the IT Production Unit 
Hanna-Leena Parkkinen

Head of the IT Unit for Kanta-services 
Eeva-Huotarinen

Chief of Digitalisation 
Ari Vähä-Erkkilä

Chief Architect (IT) 
Tommi Mustikkamaa

Eepos, Kela's strategic development programme 
Miikka Saarteinen, chief for Eepos development programme 
Carita Mikkola, assistant to management 
Sami Koponen, communication

<h1>IT-palvelujen tulosyksikkö</h1>

<ul>
	<li>Kelan puhelinvaihde <a href="tel:020 634 11">020 634 11</a>, arkisin klo 9–15</li>
	<li>Ulkomailta soitettaessa <a href="tel:+358 20 634 11">+358 20 634 11</a></li>
	<li>Kelalaisten sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@kela.fi</li>
</ul>

IT-johtaja 
Jukka Melanen

Assistentti 
Anniina Venäläinen

IT-innovaatio- ja kasvuyksikön päällikkö 
Ville Nore (ma.)

IT-ohjausyksikön päällikkö 
Erja Virta

IT-ohjelmistoyksikön päällikkö 
Tommi Karjalainen

IT-tuotantoyksikön päällikkö 
Hanna-Leena Parkkinen

Kanta-palvelujen IT-yksikön päällikkö 
Eeva Huotarinen

Tietohallintopäällikkö 
Ari Vähä-Erkkilä

Pääarkkitehti (IT) 
Tommi Mustikkamaa

Eepos - Kelan strategisen kehittämisohjelman yhteyshenkilöt 
Miikka Saarteinen, ohjelmajohtaja 
Carita Mikkola, johdon assistentti 
Sami Koponen, viestintä

<h1>Resultatenheten för it-tjänster</h1>

<ul>
	<li>Telefon, växel <a href="tel:020 634 11">020 634 11</a>, vardagar kl. 9–15</li>
	<li>Från utlandet <a href="tel:+358 20 634 11">+358 20 634 11</a></li>
	<li>E-postadresserna för FPA-anställda är i formen fornamn.efternamn@fpa.fi</li>
</ul>

IT-direktör 
Jukka Melanen

Assistent 
Anniina Venäläinen

Chef för IT-enheten för innovation och tillväxt 
Ville Nore (tf.)

Chef för styrenheten 
Erja Virta

Chef för IT-programvaruenheten 
Tommi Karjalainen

Chef för IT-produktionsenheten 
Hanna-Leena Parkkinen

Chef för IT-enheten för Kanta-tjänsterna 
Eeva Huotarinen

Dataförvaltningschef 
Ari Vähä-Erkkilä

Huvudarkitekt (IT) 
Tommi Mustikkamaa

Kontaktpersoner för det strategiska utvecklingsprogrammet Eepos 
Miikka Saarteinen, programdirektör 
Carita Mikkola, assistent för ledningen 
Sami Koponen, kommunikation

IT Services Unit

IT-palvelut

Enheten för IT-tjänster

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.

Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.

<a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.

Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.

<a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

Our customer feedback system will undergo maintenance between 06:00 and 08:00 on 7 January 2026. There may be some disruption to service. We apologise for any inconvenience caused.

Palautejärjestelmässä on huoltokatko 7.1. klo 6–8, jonka vuoksi järjestelmän toiminnassa saattaa ilmetä katkoksia. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Det är serviceavbrott i responssystemet 7.1. kl. 6–8 som kan leda till avbrott i funktionerna i systemet. Vi beklagar det besvär som avbrottet orsakar.

Customer feedback system: Scheduled maintenance between 06:00 and 08:00, 7 January 2026

Palautejärjestelmässä on huoltokatko 7.1. klo 6–8

Serviceavbrott i responssystemet 7.1. kl. 6–8

The OmaKela e-service for individual customers will be unavailable on 8/1/2026 at 6–8 due to updates. We are sorry for any inconvenience.

Henkilöasiakkaiden asiointipalvelu OmaKela on poissa käytöstä 8.1. klo 6–8 päivitystöiden takia. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

E-tjänsten för privatpersoner, MittFPA, kan inte användas 8.1 kl. 6–8 på grund av uppdateringar. Vi beklagar det besvär som avbrottet orsakar.

Maintenance break in the OmaKela e-service on 8/1/2026 at 6–8

OmaKelassa käyttökatko 8.1. klo 6–8

Avbrott i MittFPA 8.1 kl. 6–8

e_services

The following is a summary of your feedback:

You have consented to the collection of visitor statistics.

You have not consented to the collection of visitor statistics.

We collect visitor statistics on all visits to our website. You cannot be identified from the data we collect. 
We use the visitor statistics we collect to develop our services and in internal reporting on website performance.

Do you consent to the collection of visitor statistics?

Visitor tracking settings for Kela’s website

Read more about how we collect visitor statistics

Visitor statistics for Kela’s website

Upcoming events

Past events

The event is ongoing.

Ilmoittautuminen

The event has ended.

Write a search word, for instance Aamu Kelassa

If you have questions about your own personal situation,

Do not include anyone’s personal information, such as names, in your message.

Please note that we will not respond to any feedback or questions sent using this form.

If you wish, you can provide more detailed feedback.

Please note that we will not respond to any feedback or questions sent using this form. Do not include anyone’s personal information, such as names, in your message.

Which of the following best describes your situation?

[estimate] working days (Monday to Friday)

The processing time for most applications at that time is

Current processing time for most applications

Search for specific processing times

Found <count> search results for the word <query>.

Filter search

Search results

Sort

When you visit a service point, bring proof of identity, such as your passport or driver’s licence. If you are acting on behalf of another person, you need a specific power of attorney from that person and proof of your identity.If you bring your online banking credentials or a mobile certificate, you can manage your Kela-related affairs on a self-service computer at the service point.You are permitted to bring a guide dog, an assistance dog or a government working dog to a service point.

Customer service points where service is provided by Kela’s employees. You can get personal advice in all Kela-related matters.

Service points where service is provided by the municipality’s employees. You can get general guidance on Kela’s benefits and services. You can pick up forms and brochures and file applications.

When you visit a Kela customer service point, bring proof of identity, such as your passport or driver’s licence. If you are acting on behalf of another person, you need a specific power of attorney from that person and proof of your identity.If you bring your online banking credentials or a mobile certificate, you can manage your Kela-related affairs on a self-service computer at the customer service point. You are permitted to bring a guide dog, an assistance dog or a government working dog to a customer service point.

Search for service points by the name of the municipality, the name of the service point or postal code.

Press releases and articles

Our press releases on topics related to research and statistics are published on the Info Tray portal.

Visitor statistics for Kela’s website

Do you consent to the collection of visitor statistics?

IT Services

What do you think of this page?