Kontaktinformation för producenter av rehabiliteringstjänster

Vi betjänar våra samarbetspartner per telefon och via skyddad e-post.

Kontaktinformation i fråga om rehabilitering

• I ärenden som gäller FPA:s servicebeskrivningar för rehabilitering: kuntoutus_palvelukuvaukset@kela.fi
• I ärenden som gäller nyttan av rehabilitering och rapportering av rehabiliteringsresultat: tulos@kela.fi
• I ärenden som gäller utvecklingsprojekt inom rehabiliteringen, t.ex. när FPA söker serviceproducenter för projekt, forskningstillstånd samt utvecklingsprojekt: kuntoutushanke@kela.fi

Rehabiliterande psykoterapi

• Frågor och anmälningar som gäller processen för att hitta psykoterapeuter samt psykoterapeuters behörigheter: kuntoutuspsykoterapeuttien_patevyydet@kela.fi
• I slutet av april 2026 tas en ny e-tjänst i bruk för serviceproducenter som tillhandahåller rehabiliterande psykoterapi. På grund av ibruktagandet kan serviceproducenter som tillhandahåller rehabiliterande psykoterapi inte uppdatera adress- och kontaktuppgifter eller uppgifter om företagsverksamhet under tiden 1.4–30.4.2026. Efter att den nya e-tjänsten tagits i bruk uppdaterar serviceproducenten själv sina uppgifter i e-tjänsten.
• I andra frågor som gäller rehabiliterande psykoterapi kontakta myndighetslinjen. 

Neuropsykologisk rehabilitering enligt prövning

• Meddelanden om ändringar i adress- och kontaktuppgifter gällande leverantörer av neuropsykologisk rehabilitering enligt prövning neuropsykologinenkuntoutus.osoitteenmuutokset@kela.fi

Terapi inom ramen för krävande medicinsk rehabilitering

Skicka terapiavtal, ändringsblanketter, adressändringar, kontaktbegäranden och fritt formulerade meddelanden per e-post till det FPA-försäkringsdistrikt som du har ingått avtal med.

• Södra försäkringsdistriktet: etelainenvp.terapiasopimukset@kela.fi
• Mellersta försäkringsdistriktet: keskinenvp.terapiasopimukset@kela.fi
• Västra försäkringsdistriktet: lantinenvp.terapiasopimukset@kela.fi
• Östra försäkringsdistriktet: itainenvp.terapiasopimukset@kela.fi
• Norra försäkringsdistriktet: pohjoinenvp.terapiasopimukset@kela.fi

Övriga rehabiliteringstjänster

• Ändringar som gäller ordnandet av rehabiliteringstjänsterna, till exempel inställande av kurser eller flyttning av perioder, ändringar i antalet kurser eller i målgruppen: kuntoutuspalvelut_muutokset@kela.fi
• Andra ändringar under avtalsperioden som hänför sig till rehabiliteringstjänsterna, till exempel strukturella förändringar hos serviceproducenten, ändringar som gäller lokalerna eller faktureraren: kuntoutus_sopimushallinta@kela.fi

Datasystem

• Tekniska frågor som gäller rehabiliteringskurssystemet på extranätet , sökning av serviceproducent och identifiering: kuntoutus_jarjestelmat@kela.fi
• Teknisk support: tekninentuki@kela.fi, telefonnummer måndag–fredag 7–17: 020 634 7787

Tolkning i samband med rehabilitering

• Beställning av tolk och genomförande av tolkning: vatu.kuntoutus@kela.fi
• Allokering av tolkning och kundrespons: kuntoutus_tulkkaus@kela.fi
• Ändringar i anslutning till tolkningen under avtalsperioden: tulkkaussopimuksenhallinta@kela.fi

Postadresser för producenter av rehabiliteringstjänster

Terapirapporter

Serviceproducenterna kan lämna in rehabiliteringsrapporterna till FPA via e-tjänsten för samarbetspartner. Läs mer om den nya e-tjänsten och läs anvisningen. För att kunna använda tjänsten måste användaren har ett starkt elektroniskt inloggningsverktyg samt lämplig Suomi.fi-fullmakt.

Rehabiliteringsrapporterna kan fortfarande också skickas per post till adressen:

Folkpensionsanstalten
PB 10
00056 FPA

Om terapirapporter och redovisningar skickas till samma adress ska de läggas i separata buntar i försändelsen. Rapporterna får inte skickas till FPA per e-post.

Rehabiliteringsredovisningar

Skicka alla rehabiliteringsredovisningar till adressen:   

FPA
Rehabiliteringsredovisningar/fakturor
PB 10
00056 FPA

Om terapirapporter och redovisningar skickas till samma adress ska de läggas i separata buntar i försändelsen.