Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

<h1>Accessibility of Kela’s online services</h1>

<p>We work to make our online services accessible to everyone. Accessibility means that online services are easily and equally accessible to all users regardless of any functional limitations they might have.</p>

<h2>Accessibility statements</h2>

<p>We use accessibility statements to describe how accessible our online services are, to identify any known issues with accessibility, and to tell users how to give us feedback on any accessibility related problems they discover.</p>

<ul>
	<li><a href="/saavutettavuusseloste">Kela.fi website</a></li>
	<li><a href="/saavutettavuusseloste-omakela">E-service for individual customers (in Finnish)</a></li>
	<li><a href="https://www.kanta.fi/en/accessibility-statement-for-the-kanta.fi-web-service">Kanta.fi</a></li>
	<li><a href="https://www.eu-healthcare.fi/accessibility-statement/">EU-healthcare.fi</a></li>
</ul>

<h2>Read more</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<ul>
	<li><a href="https://www.saavutettavuusvaatimukset.fi/">Saavutettavuusvaatimukset.fi (maintained by Traficom in Finnish and Swedish only)</a></li>
	<li><a href="https://www.finlex.fi/fi/laki/alkup/2019/20190306">Act on the Provision of Digital Services (finlex.fi, in Finnish)</a></li>
</ul>
</div>

<h1>Kelan verkkopalveluiden saavutettavuus</h1>

<p>Pyrimme siihen, että verkkopalvelumme ovat saavutettavia. Saavutettavuus tarkoittaa, että kuka tahansa voi käyttää palveluja helposti ja yhdenvertaisesti, toimintarajoitteista huolimatta.</p>

<h2>Saavutettavuusselosteet </h2>

<p>Saavutettavuusselosteissa kerromme, miten saavutettavia verkkopalvelumme ovat, mitä puutteita niiden saavutettavuudessa on ja miten voit antaa meille palautetta saavutettavuusongelmista.</p>

<ul>
	<li><a href="/saavutettavuusseloste">Kela.fi-verkkopalvelu</a></li>
	<li><a href="/saavutettavuusseloste-omakela">Henkilöasiakkaan asiointipalvelu OmaKela</a></li>
	<li><a href="/saavutettavuusseloste-tyonantajien-asiointipalvelut">Työnantajan asiointipalvelut</a></li>
	<li><a href="/saavutettavuusseloste-yhteistyokumppanien-asiointipalvelut">Yhteistyökumppanien asiointipalvelut</a></li>
	<li><a href="https://tietotarjotin.fi/saavutettavuusseloste">Tietotarjotin.fi</a></li>
	<li><a href="http://www.elamassa.fi/saavutettavuusseloste">Elamassa.fi</a></li>
	<li><a href="https://www.kanta.fi/kanta.fi-verkkopalvelun-saavutettavuusseloste">Kanta.fi</a></li>
	<li><a href="https://www.eu-terveydenhoito.fi/saavutettavuusseloste/">EU-terveydenhoito.fi</a></li>
</ul>

<h2>Lue lisää</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<ul>
	<li><a href="https://Saavutettavuusvaatimukset.fi">Saavutettavuusvaatimukset.fi (Traficom)</a></li>
	<li><a href="https://www.finlex.fi/fi/laki/alkup/2019/20190306">Laki digitaalisten palveluiden tarjoamisesta (finlex.fi)</a></li>
</ul>
</div>

<h1>Tillgängligheten på FPA:s webbplatser</h1>

<p>Vår strävan är att alla våra webbtjänster ska vara tillgängliga. Tillgänglighet betyder att det ska vara lätt för vem som helst att jämlikt kunna använda tjänsterna, oberoende av eventuella begränsningar i funktionsförmågan.</p>

<h2>Tillgänglighetsutlåtanden</h2>

<p>I tillgänglighetsutlåtandena berättar vi hur tillgängliga våra webbtjänster är, vilka brister de har i fråga om tillgängligheten och hur du kan ge oss respons som gäller tillgänglighetsproblem.</p>

<ul>
	<li><a href="/tillganglighetsutlatande">Webbplatsen fpa.fi</a></li>
	<li><a href="/tillganglighetsutlatande-mittfpa">E-tjänsten för privatpersoner MittFPA</a></li>
	<li><a href="/tillganglighetsutlatande-etjanster-for-arbetsgivare">E-tjänster för arbetsgivare</a></li>
	<li><a href="/tillganglighetsutlatande-etjanster-for-samarbetspartner">E-tjänster för samarbetspartner</a></li>
	<li><a href="https://elamassa.fi/tillganglighetsutlatande/?lang=sv">Mittiallt.fi</a></li>
	<li><a href="https://www.kanta.fi/sv/tillganglighetsutlatande-for-webbtjansten-kanta.fi">Kanta.fi</a></li>
	<li><a href="https://www.eu-halsovard.fi/tillganglighetsutlatande/">EU-hälsovård.fi</a></li>
</ul>

<h2>Läs mer</h2>

<div class="linkkilista" data-variant style>
<ul>
	<li><a href="https://www.tillgänglighetskrav.fi/">Tillgänglighetskrav.fi (Traficom)</a></li>
	<li><a href="https://www.finlex.fi/sv/laki/alkup/2019/20190306">Lagen om tillhandahållande av digitala tjänster (finlex.fi)</a></li>
</ul>
</div>

We work to make our online services accessible to everyone. Accessibility means that online services are easily and equally accessible to all users regardless of any functional limitations they might have.

Pyrimme siihen, että verkkopalvelumme ovat saavutettavia. Saavutettavuus tarkoittaa, että kuka tahansa voi käyttää palveluja helposti ja yhdenvertaisesti, toimintarajoitteista huolimatta.

Vår strävan är att alla våra webbtjänster ska vara tillgängliga. Tillgänglighet betyder att det ska vara lätt för vem som helst att jämlikt kunna använda tjänsterna, oberoende av eventuella begränsningar i funktionsförmågan.

Accessibility statement

Saavutettavuus Kelan verkkopalveluissa

Tillgänglighetsutlåtande

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

A technical problem has been discovered with Kela’s phone customer service. The service may not function correctly. The problem first appeared at 11.24 on 16/5/2026 and its cause is being investigated. You can also manage your Kela-related affairs online. Log in to the OmaKela e-service using your online banking codes or a mobile certificate. Please note that the service is in Finnish and Swedish only. You can apply for most Kela benefits online or check if your application has been reviewed, how much you will get and when the next payment date is. We are sorry for any inconvenience. Kelan tekninen tuki tekninentuki@kela.fi

Kelan puhelinpalvelussa on havaittu häiriö. Häiriön vuoksi palvelussa saattaa esiintyä ongelmia. Häiriö alkoi 19.5.2026 klo 11.24 ja sen syytä selvitetään parhaillaan. Voit asioida myös verkossa. Kirjaudu asiointipalvelu OmaKelaan pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Palvelussa voit hakea useimpia Kelan etuuksia. Palvelusta näet myös muun muassa, onko hakemuksesi käsitelty, paljonko tukea on myönnetty ja koska on seuraava maksupäivä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa. Kelan tekninen tuki tekninentuki@kela.fi

En störning har upptäckts i FPA:s telefontjänst. Det kan förekomma störningar i FPA:s telefontjänst. Störningen började 19.5.2026 kl. 11.24 och orsaken till den utreds som bäst. Du kan även uträtta ärenden på nätet. Logga in i e-tjänsten MittFPA med dina bankkoder eller med mobilcertifikat. I tjänsten kan du ansöka om de flesta FPA-förmånerna. I tjänsten ser du också bland annat om din ansökan behandlats, hur mycket du beviljats i stöd och när följande utbetalningsdag är. Vi beklagar det besvär störningen medför. FPA:s tekniska support tekninentuki@kela.fi

A technical problem has been discovered with Kela’s phone customer service

Kelan puhelinpalvelussa on havaittu häiriö

En störning har upptäckts i FPA:s telefontjänst

Due to updates on 23/5/2026 the OmaKela e-service and the e-services for employers will be unavailable at 6–20 the benefit information service Kelmu will be unavailable at 6–20 Maintenance break in the appointment booking system on 23/5/2026 at 6–10 We are sorry for any inconvenience.

Päivitystöiden takia 23.5. OmaKela sekä työnantajien asiointipalvelut ovat poissa käytöstä klo 6–20 etuustietopalvelu Kelmussa on käyttökatko klo 6–20 Ajanvarausjärjestelmässä käyttökatko 23.5. klo 6–10 Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

På grund av uppdateringar 23.5 MittFPA samt e-tjänsterna för arbetsgivare kan inte användas kl. 6–20 förmånsdatatjänsten Kelmu är tillfälligt ur bruk kl. 6–20 Avbrott i tidsbokningssystemet 23.5 kl. 6–10 Vi beklagar de olägenheter som avbrottet orsakar.

Maintenance break in e-services on 23/5/2026

Asiointipalveluissa käyttökatko 23.5.2026

Avbrott i e-tjänsterna 23.5.2026

The maintenance breaks are due to updates. We are sorry for any inconvenience.

Käyttökatkot johtuvat päivitystöistä. Pahoittelemme katkoista mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Avbrotten beror på uppdateringar. Vi beklagar det besvär som avbrotten eventuellt kan medföra.

Possible maintenance breaks in the Kela’s online services on 19/5/2026 at 20:30–02:00

Kelan verkkopalveluissa voi esiintyä käyttökatkoja 19.5. klo 20.30–02.00

Avbrott kan förekomma i FPA:s webbtjänster 19.5 kl. 20.30–02.00

e_services

Tässä vielä yhteenveto jättämästäsi palautteesta:

Olet hyväksynyt kävijätilastojen keräämisen.

Et ole hyväksynyt kävijätilastojen keräämistä.

Keräämme sivuston käyttäjistä kävijätilastoja. Kerätyistä tiedoista ei voi tunnistaa sinua.<br />
Kävijätilastoja käytetään palvelun kehittämiseen ja raportointiin.

Hyväksytkö kävijätilastojen keräämisen?

Kela.fin kävijäseuranta-asetukset

Kela.fin kävijätilastot

Tulevat

Ilmoita päivämäärät muodossa pp.kk.vvvv

Tallenteet ja verkkokurssit

Tapahtuma on käynnissä.

Ilmoittautuminen

Tapahtuma on päättynyt.

Tapahtumat, koulutukset ja tallenteet ([count] kpl)

Jos sinulla on kysyttävää omasta asiastasi,

Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella.

Jos haluat, voit antaa tarkempaa palautetta.

Huomaa, että emme vastaa palautteisiin tai kysymyksiin, jotka on lähetetty tällä lomakkeella. Älä kirjoita viestiin kenenkään henkilökohtaisia tietoja, esimerkiksi nimeä.

Halutessasi voit vielä kertoa, mikä väittämistä kuvaa parhaiten omaa tilannettasi:

Suurin osa hakemuksista käsitellään tällöin

Suurin osa hakemuksista käsitellään tällä hetkellä

Rajaa käsittelyaikoja

Löydettiin <count> hakutulosta sanalla <query>. <p>

Rajaa hakua

Hakutulokset

Järjestä

<p>Kun asioit asiointipisteessä, ota mukaan henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä <a href="https://www.kela.fi/toisen-henkilon-valtuuttaminen"> yksilöidyn valtakirjan</a>  ja oman henkilötodistuksesi.</p><p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat asiointipisteen asiakastietokoneella.</p><p>Voit tulla asiointipisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Palvelupisteessä sinua auttavat Kelan työntekijät. Saat henkilökohtaista neuvontaa kaikissa Kela-asioissa.

Voit hoitaa Kela-asioita myös asiointi- ja etäpalvelupisteissä. Asiointipisteissä saat yleistä opastusta ja voit jättää hakemuksia. Etäpalvelupisteessä asioit videoyhteydellä Kelan asiantuntijan kanssa.

<p>Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä <a href="https://www.kela.fi/toisen-henkilon-valtuuttaminen">yksilöidyn valtakirjan</a> ja oman henkilötodistuksesi.<p>Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella. </p><p>Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.</p>

Hae palvelupaikkaa nimellä, kunnan nimellä tai postinumerolla.

Tiedotteet ja artikkelit

Tutustu tietotarjottimeen (tietotarjotin.fi)

Julkaisemme Kelan tutkimus- ja tilastotiedotteet Kelan tietotarjotin -verkkopalvelussa.

Kela.fin kävijätilastot

Hyväksytkö kävijätilastojen keräämisen?

Kelan verkkopalveluiden saavutettavuus

Saavutettavuusselosteet

Lue lisää

Mitä mieltä olet sivusta?