Kunden ansöker om ersättning för sina sjukvårdskostnader direkt hos försäkringsbolaget, om kundens kostnader har orsakats av
- en trafikskada
- ett olycksfall i arbetet
- en yrkessjukdom.
Om kunden före ersättningen från försäkringsbolaget har fått ersättningar från FPA enligt sjukförsäkringslagen, riktar FPA ett regressyrkande till försäkringsbolaget, dvs. yrkar på att ersättningen ska betalas till FPA.
Rådgivning för försäkringsbolag
FPA:s servicenummer för myndigheter (myndighetslinjen) svarar på försäkringsbolagens förfrågningar som gäller de allmänna grunderna för beviljande av ersättningar eller ansökan om ersättning.
Man kan ringa numret även i frågor och meddelanden som gäller enskilda kunder. Ett försäkringsbolag har dock inte rätt att få uppgifter om förmånsbeloppet eller grunderna för ett förmånsbeslut som gäller en enskild kund.