Kela Kotkan palvelupiste
Palvelupisteessä neuvomme ja palvelemme Kelan etuuksiin liittyvissä asioissa. Palvelemme myös ajanvarauksella. Aikoja voi olla myös palveluajan ulkopuolella. Tarvittaessa varaamme sinulle ajan palvelupisteeseen. OmaKelassa (www.kela.fi/omakela) voit hakea etuuksia, ilmoittaa muutoksista ja lähettää liitteitä. Nopeissa suomenkielisissä kysymyksissä sinua auttaa OmaKelan chatti. Voit myös jättää soittopyynnön OmaKelassa. OmaKelassa on mahdollista asioida toisen puolesta (www.kela.fi/asioi-toisen-puolesta). Voit hoitaa lähes kaikki Kela-asiat myös puhelimessa. Palvelunumerot löydät osoitteestamme www.kela.fi/soita-kelaan. Lähimmät asiointipisteet ja etäpalvelupisteet voit tarkistaa palvelupistehaustamme: www.kela.fi/tule-kaymaan.
Käyntiosoite
Keskuskatu 7, 48100 Kotka
Palvelupaikka kartalla (suomi.fi)Aukioloajat
- Maanantai 12 — 16
- Tiistai 12 — 16
- Torstai 12 — 16
- Perjantai 12 — 16
- Maanantai 12 — 16
- Tiistai 12 — 16
- Torstai 12 — 16
- Perjantai 12 — 16
Muut yhteystiedot
Kelan palvelunumerotEsteettömyys
- Ainoa esteetön autopaikka sijaitsee ulkona alle 10 m sisäänkäynnistä. Pysäköintiruudun leveys on vähintään 3,6 m.
- Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
- Kulkureitillä on 1 porrasaskelma.
- Kulkureitillä on alle 6 m pitkä luiska.
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi ja lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa painikkeen avulla automaattisesti.
- Asiointipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
- Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin.
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
- Asiointipisteen odotustilassa ei ole vuoronumerojärjestelmää. Odotustilassa on istuimia.
Palvelusta vastaa
Kela
Päivitetty
21.5.2026
Apua asiointiin
Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.
Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.
Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.