Kela Malmin palvelupiste | KelaSiirry sisältöön

Asiointipalveluissa käyttökatko 23.5.2026 Lue lisää

Chattirobotin toiminnassa huoltokatkoja 23.-25.5. Lue lisää

Kela Malmin palvelupiste

Palvelupisteessä neuvomme ja palvelemme Kelan etuuksiin liittyvissä asioissa. Palvelemme myös ajanvarauksella. Aikoja voi olla myös palveluajan ulkopuolella. Tarvittaessa varaamme sinulle ajan palvelupisteeseen. OmaKelassa (www.kela.fi/omakela) voit hakea etuuksia, ilmoittaa muutoksista ja lähettää liitteitä. Nopeissa suomenkielisissä kysymyksissä sinua auttaa OmaKelan chatti. Voit myös jättää soittopyynnön OmaKelassa. OmaKelassa on mahdollista asioida toisen puolesta (www.kela.fi/asioi-toisen-puolesta). Voit hoitaa lähes kaikki Kela-asiat myös puhelimessa. Palvelunumerot löydät osoitteestamme www.kela.fi/soita-kelaan. Lähimmät asiointipisteet ja etäpalvelupisteet voit tarkistaa palvelupistehaustamme: www.kela.fi/tule-kaymaan.

Käyntiosoite

Soidintie 4 b, 00700 Helsinki

Palvelupaikka kartalla (suomi.fi)

Aukioloajat

Palveluaika
  • Maanantai 9 — 12
  • Torstai 9 — 12
Omatoiminen asiointi asiakastilassa
  • Maanantai 9 — 16
  • Keskiviikko 9 — 16
  • Perjantai 9 — 16
Kesäaukioloajat. Avoinna vain ajanvarauksella.
1.6.2026 - 28.8.2026
Poikkeusaukioloajat
Uudenvuodenpäivä: Suljettu
Loppiainen: Suljettu
Pitkäperjantai: Suljettu
1.pääsiäispäivä: Suljettu
2. pääsiäispäivä: Suljettu
Vappu: Suljettu
Helatorstai: Suljettu
Juhannusaatto: Suljettu
Itsenäisyyspäivä: Suljettu
Jouluaatto: Suljettu
Joulupäivä: Suljettu
Tapaninpäivä: Suljettu

Muut yhteystiedot

Kelan palvelunumerot
Kela PL 10, 00056 KELA

Esteettömyys

Reitti pääsisäänkäynnille
  • Liikkumisesteisten 2 autopaikkaa sijaitsee ulkona yli 10 m sisäänkäynnistä. Pysäköintiruudun leveys on alle 3,6 m.
  • Kulkureitti sisäänkäynnille on tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
Pääsisäänkäynti
  • Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
  • Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi ja lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi avautuu käsin helposti.
  • Sisäänkäynnin yhteydessä on yli 2 cm korkeita kynnyksiä.
Sisätilat
  • Asiointipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
  • Asiointipisteessä on käytetty liikkumista ohjaavaa pintamateriaalia.
  • Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
  • Asiointipisteen odotustilassa on vuoronumerojärjestelmä ja istuimet.

Palvelusta vastaa

Kela

Päivitetty

22.5.2026

Apua asiointiin

Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.

Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.

Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.