Kela Porvoon palvelupiste
Palvelupisteessä neuvomme ja palvelemme Kelan etuuksiin liittyvissä asioissa. Palvelemme myös ajanvarauksella. Aikoja voi olla myös palveluajan ulkopuolella. Tarvittaessa varaamme sinulle ajan palvelupisteeseen. OmaKelassa (www.kela.fi/omakela) voit hakea etuuksia, ilmoittaa muutoksista ja lähettää liitteitä. Nopeissa suomenkielisissä kysymyksissä sinua auttaa OmaKelan chatti. Voit myös jättää soittopyynnön OmaKelassa. OmaKelassa on mahdollista asioida toisen puolesta (www.kela.fi/asioi-toisen-puolesta). Voit hoitaa lähes kaikki Kela-asiat myös puhelimessa. Palvelunumerot löydät osoitteestamme www.kela.fi/soita-kelaan. Lähimmät asiointipisteet ja etäpalvelupisteet voit tarkistaa palvelupistehaustamme: www.kela.fi/tule-kaymaan.
Käyntiosoite
Lundinkatu 22, 06100 Porvoo
Palvelupaikka kartalla (suomi.fi)Aukioloajat
- Tiistai 9 — 12
- Keskiviikko 9 — 12
- Perjantai 9 — 12
Muut yhteystiedot
Kelan palvelunumerotEsteettömyys
- Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
- Kulkureitillä on jyrkkä mäki.
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
- Sisäänkäynnin yhteydessä on 3 peräkkäistä porrasaskelmaa.
- Sisäänkäynnin yhteydessä on alle 6 m pitkä luiska, jossa on käsijohteet toisella puolella.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi ja lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi on raskas tai muuten vaikeasti avattavissa.
- Sisäänkäynnin yhteydessä on yli 2 cm korkeita kynnyksiä.
- Asiointipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
- Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin.
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
- Asiointipisteen odotustilassa on vuoronumerojärjestelmä ja istuimet.
Palvelusta vastaa
Kela
Päivitetty
8.5.2026
Apua asiointiin
Kun asioit Kelan palvelupisteessä, ota mukaasi henkilötodistus, kuten ajokortti tai passi. Jos hoidat toisen henkilön asiaa, tarvitset häneltä yksilöidyn valtakirjan ja oman henkilötodistuksesi.
Jos sinulla on mukana verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne, voit hoitaa Kela-asiat palvelupisteen asiakastietokoneella.
Voit tulla palvelupisteeseen opas-, avustaja- ja viranomaiskoiran kanssa.