Beslut
När FPA har behandlat din ansökan får du ett beslut. I beslutet meddelas beloppet av förmånen, motiveringarna för beslutet och när förmånen betalas ut. Du får ett beslut även om förmånen inte beviljas.
Så här skickar vi beslut och brev
Vi skickar beslut och brev
- elektroniskt i MittFPA, om du använder MittFPA och har meddelat oss din e-postadress eller ditt telefonnummer
- som papperspost hem till dig, om du inte använder MittFPA.
Om du använder MittFPA och fortfarande vill ha besluten och breven hem till dig som papperspost kan du göra det genom att ändra leveranssättet för beslut i MittFPA på sidan Uppdatera dina uppgifter under Leveranssätt för beslut. Du kan också ringa vår kundtjänst.
Till exempel de här besluten och breven skickar vi också per post, även om du använder MittFPA:
- betalningsförbindelser i samband med utkomststödet
- beslut och brev som gäller familjepensioner
- beslut och brev som gäller barnförhöjning till pension
- beslut som gäller vårdbidrag för pensionstagare (breven endast i MittFPA)
- beslut som gäller handikappbidrag för barn (breven endast i MittFPA)
- beslut som gäller handikappbidrag för vuxna (breven endast i MittFPA)
Dessutom skickar vi alla beslut och brev per post
- till dödsbon, även om den avlidna fått sin post endast till MittFPA
- till kunder som använt eIDAS för att identifiera sig i MittFPA
- när mottagaren är en annan person än förmånstagaren, till exempel en intressebevakare eller vårdnadshavare.
FPA rättar felaktiga beslut
Kontakta FPA om du har frågor om beslutet eller om du misstänker att det innehåller ett fel.
Om FPA upptäcker ett fel i ditt beslut, rättar FPA beslutet. Felet kan rättas antingen till din fördel eller till din nackdel. Felet kan i regel rättas till din nackdel endast om du samtycker till rättelsen. Om du inte samtycker till en rättelse, kan FPA ansöka om undanröjande av det felaktiga beslutet av besvärsnämnden.
FPA fattar ett nytt beslut om rättelsen. Du har rätt att överklaga beslutet genom besvär.
Om du är missnöjd med beslutet
Om du anser att ett beslut är felaktigt kan du överklaga beslutet genom besvär. Tillsammans med beslutet får du anvisningar om hur man överklagar ett beslut. Om du har frågor om beslutet ska du först kontakta FPA.