FPA:s kundservice

I e-tjänsten

Logga in i MIttFPA
I e-tjänsten MittFPA kan du ansöka om förmåner, meddela om förändringar och skicka bilagor.
Bekanta dig med MittFPA
Bekanta dig med MittFPA med våra enkla anvisningar och videor.
Behöver du hjälp?
Känns det svårt att sköta ärenden i e-tjänsten? Vi kan hjälpa dig per telefon.

Frågor och svar

Handläggningstiderna
Kolla genomsnittlig handläggningstid per förmån.
Forumet Fråga FPA
Ställ en fråga eller läs svar på andras frågor.
Chattrobot
Roboten svarar på frågor om stöd för barnfamiljer.
FPA på Facebook
Vi svarar på allmänna frågor på Facebook. Du kan byta språk via sidans inställningar.

Per telefon

Telefonservice mån−fre kl. 9−16
I början av veckan och på eftermiddagar kan det bli kö.
Telefonservice på andra språk
På finska, samiska och engelska.
Internationella situationer kl. 10−15
Ska du flytta utomlands eller till Finland? Fråga om socialskydd i internationella situationer.
Indrivningscentret kl. 9−16
Ring oss i frågor kring betalningsplaner, indrivningsbrev och betalningsbefrielse.

Boka tid

Boka telefontid
Du blir uppringd på den bokade tiden, och samtalet kostar inget.
Så här avbokar du en tid
Avboka en tid på webben eller per telefon.

På serviceställen

Öppettider och adresser
Kolla serviceställenas och -punkternas besöksadresser och öppettider. Skicka posten till adressen FPA, PB 10, 00056 FPA.
Serviceställe eller servicepunkt?
På FPA:s serviceställen får du personlig rådgivning, på servicepunkterna allmänna råd av flera myndigheter.
Distansservice
Kolla vilka servicepunkter som erbjuder distansservice.

För någon annan

Med fullmakt
Lämna in fullmakten via webben, per post eller till ett serviceställe.
För ett barn
Vårdnadshavare kan inte sköta sitt barns ärenden via webben.
Som intressebevakare
Intressebevakare kan sköta ärenden per telefon, på servicestället och per post.
Räknare
Handläggningstid
Blanketter
Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning