FPA har valt twoday oy som leverantör av ett nytt förmedlingssystem för tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning. Det nya förmedlingssystemet tas i bruk i början av 2027. Systemet kommer att betjäna en bredare kundkrets än tidigare och ha nya praktiska funktioner.  

FPA beställer ett nytt förmedlingssystem av twoday oy för tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning

För att verkställandet av den sociala tryggheten ska löpa smidigare förnyar FPA sina förmånssystem och de tjänster som systemen ger möjlighet till och som ingår i målbilden. FPA har genom konkurrensutsättning valt PricewaterhouseCoopers Business Services SRL som sin strategiska partner för att genomföra den här reformen. 

PricewaterhouseCoopers Business Services SRL (PwC) har valts för att genomföra reformen av FPA:s förmånshandläggning

FPA bjuder in serviceproducenter och andra intressentgrupper att delta i en marknadsdialog om den kommande upphandlingen av tolkningstjänster för personer med funktionsnedsättning. Syftet med dialogen är att utveckla tjänsten tillsammans med experter på området före den egentliga konkurrensutsättningen.

Anmälan till marknadsdialog om tolktjänst för personer med funktionsnedsättning är nu öppen

FPA börjar planera nästa upphandling av tolktjänst för personer med funktionsnedsättning. I upphandlingen väljs serviceproducenterna och tolkarna för den avtalsperiod som börjar 1.1.2027. Samtidigt införs ett nytt beställningssystem för tolkning som effektiviserar hanteringen av beställningar och ger kunderna fler möjligheter att sköta sina tolktjänstärenden.

FPA börjar planera nästa upphandling av tolktjänst för personer med funktionsnedsättning – det nya beställningssystemet tillför flexibilitet i tjänsten

FPA konkurrensutsätter den neuropsykologiska rehabilitering och den ridterapi som ges av en ergoterapeut som ordnas på finska inom ramen för krävande medicinsk re-habilitering i mellersta området. Anbudsförfarandena för de tjänster som upphandlas har inletts. Tjänster i enlighet med de nya avtalen börjar tillhandahållas från och med 1.1.2026.

FPA har inlett anbudsförfaranden för mellersta området gällande neuropsykologisk rehabilitering samt ridterapi som ges av en ergoterapeut

Suomi

Svenska

English

Selkokieli

Lättläst

Viittomakieli

Teckenspråk

Davvisámegiella

Anarâškielâ

Nuõrttsääʹmǩiõll

Service in other languages

Hilma (Public procurement)

Cloudia's tendering service (tarjouspalvelu.fi)

General procurement plan

How to tender

Procurement

Hilma (hankintailmoitukset)

Tarjouspalvelu (tarjouspalvelu.fi)

Kilpailutussuunnitelma

Näin tarjoat

Hankinnat

Hilma (offentlig upphandling)

Cloudias anbudstjänst (tarjouspalvelu.fi)

Konkurrensutsättningsplan

Gör anbudet så här

Upphandling

Kela carries out more than a hundred competitive bidding processes every year. Ongoing procurements can be found in Hilma, the public procurement notification service.

Kela tekee vuosittain yli sata kilpailutusta. Käynnissä olevat julkiset kilpailutukset löydät julkisten hankintojen ilmoituskanavasta Hilmasta.

FPA genomför mer än hundra upphandlingar årligen. Information om aktuella offentliga upphandlingar hittar du i annonseringskanalen för offentliga upphandlingar, Hilma.

Procurement - hero

Hankinnat - hero

Upphandling - hero

<div class="kela-image-card" data-image-url="/documents/d/guest/kela_ikoni_digitalisaatio" style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/kela_ikoni_digitalisaatio);"><span class="kela-image-card-image"></span>
<div class="kela-image-card-content">
<h2>Eepos, Kela's strategic development programme</h2>

<p>As a pioneer in customer orientation and a strong actor within the welfare ecosystem, Kela aims to create value for customers and for society. This aim is put into practice with the aid of a strategic development programme called Eepos.</p>

<p><a href="/eepos-kelas-strategic-development-programme">Read more</a></p>
</div>
</div>

<div class="kela-image-card" data-image-url="/documents/d/guest/kela_ikoni_digitalisaatio" style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/kela_ikoni_digitalisaatio);"><span class="kela-image-card-image"></span>
<div class="kela-image-card-content">
<h2>Strateginen kehittämisohjelma Eepos</h2>

<p>Kela haluaa tuottaa arvoa asiakkaalle ja yhteiskunnalle asiakaslähtöisyyden edelläkävijänä ja vahvana toimijana sosiaaliturvan ekosysteemissä. Tätä toteutetaan strategisessa kehittämisohjelmassa, joka kulkee nimellä Eepos.</p>

<p><a href="/eepos-kehittamisohjelma">Lue lisää</a></p>
</div>
</div>

<div class="kela-image-card" data-image-url="/documents/d/guest/kela_ikoni_digitalisaatio" style="--kela-image-card-url:url(/documents/d/guest/kela_ikoni_digitalisaatio);"><span class="kela-image-card-image"></span>
<div class="kela-image-card-content">
<h2>Det strategiska utvecklingsprogrammet Eepos</h2>

<p>FPA vill skapa mervärde för kunderna och för samhället genom att vara en föregångare när det gäller kundorientering och en stark aktör i ekosystemet för social trygghet. Detta genomförs inom ramen för ett strategiskt utvecklingsprogram som kallas Eepos.</p>

<p><a href="/det-strategiska-utvecklingsprogrammet-eepos">Läs mer</a></p>
</div>
</div>

Procurement - nostokortit

Hankinnat - nostokortit

Upphandling - nostokortit

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p> </p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<ul>
	<li>Voit etsiä sisältöä navigoimalla <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a> tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</li>
	<li>Voit ottaa yhteyttä<a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu"> asiakaspalveluumme</a>.</li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<ul>
	<li>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</li>
	<li>Ring <a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundtjänst</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a>.</li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<ul>
	<li>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</li>
	<li>Call <a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a>.</li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a>.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p> </p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

OmaKelan nimissä liikkuu tällä hetkellä paljon huijausviestejä, joiden kautta rikolliset yrittävät saada haltuunsa suomalaisten henkilötietoja. Viestin vastaanottajaa saatetaan pyytää esimerkiksi avaamaan linkkejä, kirjautumaan verkkopalveluun pankkitunnuksillaan tai lähettämään omia tietojaan. Kalasteluviesteillä kerätyt tiedot voivat päätyä rikollisten käsiin. Kela ei koskaan kysy henkilötietoja sähköpostitse tai tekstiviestillä. Kelan verkkopalveluun voi kirjautua turvallisesti vain osoitteessa www.kela.fi.

Just nu sprids ett flertal bluffmeddelanden i MittFPA:s namn. Via dessa meddelanden försöker brottslingar komma åt finländarnas personuppgifter. Mottagaren av meddelandet kan till exempel bli ombedd att öppna länkar, logga in på en onlinetjänst med sina bankuppgifter eller att skicka sin egen information. Information som samlas in genom nätfiskemeddelanden kan hamna i händerna på kriminella. FPA ber aldrig om personuppgifter per e-post eller sms. Det är bara på adressen www.fpa.fi som det är tryggt att logga in på MittFPA-sidorna.

Kalasteluhuijauksia liikkeellä OmaKelan nimissä

Bluffmeddelanden sprids i MittFPA:s namn

On Monday, 14 July 2025, a malfunction in Kela’s phone service system prevented us from calling customers who had submitted a call request. The system is now fully operational again. If you submitted a call request on Monday, we will do our best to call you today, 15 July 2025. As we work through the backlog of calls, some Kela customer service numbers may not be able to accept new call requests on Tuesday, 15 July.   We apologise for any inconvenience.   Kela Technical Support tekninentuki@kela.fi

Kelan puhelinpalvelussa oli maanantaina 14.7.2025 häiriö, jonka vuoksi asiakkaiden jättämiin soittopyyntöihin ei voitu soittaa takaisin. Häiriö on nyt saatu korjattua. Maanantaina jätetyt soittopyynnöt pyritään soittaman takaisin asiakkaille tänään 15.7.2025. Tämän vuoksi on mahdollista, että kaikissa Kelan asiakaspalvelunumeroissa ei tiistaina 15.7. voi jättää soittopyyntöä.   Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.   Kelan tekninen tuki tekninentuki@kela.fi

FPA:s telefontjänst hade en störning på måndagen 14.7.2025, och på grund av störningen har vi inte kunnat ringa upp kunder som lämnat en begäran om återuppringning. Problemet har nu åtgärdats. Vi försöker ringa upp de kunder som på måndagen lämnat en begäran om återuppringning idag 15.7.2025. Därför är det möjligt att det inte i alla våra servicenummer går att lämna en begäran om återuppringning på tisdag 15.7.   Vi beklagar de olägenheter som störningen medför.   FPA, tekniska supporten tekninentuki@kela.fi

Kela’s callback service not fully available today due to downtime on Monday, 14 July

Kelan puhelinpalvelussa oli häiriö maanantaina 14.7. – takaisinsoitoissa viivettä

Störning i FPA:s telefontjänst måndagen 14.7 – dröjsmål i återuppringningarna 

e_services

Du har godkänt att besökarstatistik samlas in.

Du har inte godkänt att besökarstatistik samlas in.

Vi samlar in besökarstatistik om användarna av webbplatsen fpa.fi. Det går inte att identifiera dig utifrån de uppgifter som samlas in. <br />
Vi använder besökarstatistiken för att förbättra vår service och rapportering.

Godkänner du att besökarstatistik samlas in?

Inställningarna för uppföljning av besökare på webbplatsen

Besökarstatistik för fpa.fi

Kommande evenemang

Tidigare evenemang

Evenemanget pågår.

Anmälan

Tapahtuma on päättynyt.

Skriv in ett sökord, till exempel Aamu Kelassa

Om du har frågor som gäller dina personliga ärenden

Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret.

Om du vill kan du ge mer detaljerad respons.

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret. Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Vilket påstående beskriver bäst din situation?

Hittade <count> sökresultat för ordet <query>.

Begränsa sökningen

Sökresultat

Järjestä

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker något av servicepunkter. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator vid servicepunkten.</p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna vid servicepunkterna.</p>

På serviceställena får du hjälp av FPA:s egen personal. Du får personlig rådgivning och handledning i alla FPA-ärenden.

Vid servicepunkten får du hjälp av kommunens anställda. Du får allmän rådgivning när det gäller FPA:s förmåner och tjänster. Du får ansökningsblanketter och broschyrer, och du kan också lämna in en ansökan.

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker ett FPA-serviceställe. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator på servicestället. Det finns inga kunddatorer på de serviceställen där man endast kan sköta ärenden med tidsbokning. </p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna på serviceställena.</p>

Sök serviceställen och servicepunkter med kommunens namn, serviceställets eller servicepunktens namn eller postnummer.

Meddelanden och artiklar

Bekanta dig med faktaportalen (tietotarjotin.fi)

Vi publicerar FPA:s forsknings- och statistikmeddelanden i FPA:s faktaportal.