<h1>New and improved Kela.fi website launched – no changes to OmaKela e-service</h1>

<p><strong>The Kela.fi address and the site’s contents will remain the same, but the site has undergone a redesign. E-services will be not be impacted.</strong></p>

<p>A new and improved version of the Kela.fi website has been launched. The purpose of the new website is to improve the customer service experience and to offer added support to e-service users. The new launch will also allow a series of further changes at Kela.fi that will improve the site’s usability and accessibility.</p>

<p>The biggest changes are in the website’s look and feel and the navigation features. The website’s address and structure remain the same.</p>

<p>The new website is more resilient and easier to use on mobile devices. Navigating between different language versions is easier.</p>

<p>“We've taken to heart the feedback we’ve received from our customers and partners”, says <strong>Maija Luotonen</strong>, the Kela.fi editor in chief. “One of the changes we've made is to make it easier to navigate between the site’s different language versions.”</p>

<p>The relaunch of the website on the new platform will impact the content on the site but the e-services will not be affected. The OmaKela e-service for customers and the e-services for partner organisations and employer will continue to work as before.</p>

<h2>Content to be added later</h2>

<p>The new Kela.fi website will be launched on an expedited schedule in order to safeguard access to services.</p>

<p>“Unfortunately, we will not be able at the outset to meet all of the requirements we have set for the website, but we are making a concerted effort to ensure that kela.fi will serve all of our customers as soon as possible”, Acting Director of Communications <strong>Ville Korhonen</strong> says.</p>

<p>Initially, the website will be available as a version that lacks certain features, such as a service point locator tool, instead of which there is a link to the Suomi.fi service map. Still, the new website features most of the content on the old kela.fi website.</p>

<p>“Content on the webpages targeted at customers remains the same”, Luotonen says, adding that the section for partner organisations may initially lack some content, which will be added as soon as possible.</p>

<h2>Give feedback</h2>

<p>Development of the website continues. Users will find a feedback form at the bottom of each page that they can fill in to provide feedback on a specific page. Feedback is important for improving the website further.</p>

<p>Kela.fi has one of the largest visitor counts among Finnish websites, recording more than 56 million visits in 2021. There are nearly 8,000 individual pages on kela.fi. The website caters to individual customers, employers, Kela’s partner organisations and other stakeholders.</p>

<h1>Kela.fi uudistui – OmaKela säilyy ennallaan</h1>

<p><strong>Kela.fin verkko-osoitteet ja sivuston sisällöt pysyvät edelleen samana, mutta sivuston ulkoasu on muuttunut. Uudistus ei vaikuta asiointipalveluihin.</strong></p>

<p>Kela.fi-sivusto on uudistunut. Uuden sivuston tarkoitus on parantaa asiointikokemusta ja tukea verkkoasiointia. Sen myötä kela.fissä pystytään toteuttamaan uudistuksia, jotka parantavat sivuston käytettävyyttä ja saavutettavuutta.&nbsp;</p>

<p>Eniten muutoksia on tullut sivuston ulkoasuun ja navigaatioon. Verkko-osoitteet ja sivuston rakenne pysyvät kuitenkin samana.&nbsp;</p>

<p>Uusi sivusto kestää paremmin kuormitusta, ja käyttö mobiilisovelluksella on aiempaa sujuvampaa.&nbsp;</p>

<p>– Olemme kuulleet tarkasti asiakkaiden ja yhteistyökumppanien palautetta. Olemme esimerkiksi helpottaneet siirtymistä kieliversioiden välillä, kela.fin päätoimittaja<strong> Maija Luotonen</strong> kertoo.&nbsp;</p>

<p>Julkaisu uudella alustalla koskee kela.fin tietosisältöjä mutta ei vaikuta asiointipalveluihin. Henkilöasiakkaiden OmaKela sekä yhteistyökumppanien ja työnantajien asiointipalvelut toimivat entiseen tapaan.&nbsp;</p>

<h2>Sisällöt täydentyvät&nbsp;</h2>

<p>Uudistettu kela.fi-sivusto julkaistaan nopeutetussa aikataulussa palvelun turvaamiseksi.</p>

<p>– Valitettavasti palvelu ei heti vastaa kaikkia sille asettamiamme vaatimuksia. Teemme työtä tehostetusti, jotta kela.fi palvelee hyvin kaikkia asiakkaitamme mahdollisimman pian, ma. viestintäjohtaja <strong>Ville Korhonen</strong> sanoo.</p>

<p>Sivustosta on julkaistu aluksi karsittu versio, josta puuttuu vielä esimerkiksi palvelupistehaku. Palvelupistehaku on korvattu linkityksellä Suomi.fi-palvelukarttaan. Uudelta sivustolta löytyy kuitenkin suurin osa aiemman kela.fi-sivuston sisällöistä.</p>

<p>– Henkilöasiakkaiden sivujen sisällöt ovat pysyneet samoina. Sen sijaan joitakin kela.fin Yhteistyökumppanit-osion sisältöjä voi alkuun puuttua verkosta, mutta niitä täydennetään sivustolle mahdollisimman pian, Luotonen kertoo.</p>

<h2>Anna palautetta uudesta sivustosta</h2>

<p>Sivuston kehitystyö jatkuu edelleen. Jokaisen sivun lopusta löytyy palautelomake, jonka avulla käyttäjät voivat antaa sivukohtaista palautetta. Palautteet ovat tärkeä työkalu sivuston kehittämisessä.</p>

<p>Kela.fi on yksi Suomen käytetyimmistä verkkopalveluista: vuoden 2021 aikana kela.fissä vierailtiin yli 56 miljoonaa kertaa. Sivuja kela.fissä on lähes 8 000. Sivusto palvelee henkilöasiakkaita, työnantajia, Kelan yhteistyökumppaneita sekä muita sidosryhmiä.</p>

<h1>Fpa.fi fick nytt utseende – MittFPA oförändrat</h1>

<p><strong>Fpa.fi har fått ett nytt utseende. Webbadresserna och innehållet på webbplatsen är desamma även i fortsättningen. Också e-tjänsterna är oförändrade.</strong></p>

<p>Webbplatsen fpa.fi har uppdaterats. Avsikten är att förbättra användarupplevelsen och göra det lättare att sköta ärenden på nätet. Uppdateringen möjliggör ändringar som förbättrar webbplatsens användbarhet och tillgänglighet.&nbsp;</p>

<p>De flesta förändringarna rör webbplatsens utseende och navigering. Webbadresserna och strukturen på webbplatsen ändras inte.&nbsp;</p>

<p>Den nya webbplatsen klarar belastning bättre och användningen av mobilapplikationen är smidigare. Det går också lättare att byta från en språkversion till en annan.&nbsp;</p>

<p>– Vi har noga lyssnat på våra kunders och samarbetspartners önskemål. Vi har till exempel gjort det lättare att växla mellan olika språkversioner, berättar <strong>Maija Luotonen</strong>, chefredaktör för fpa.fi.&nbsp;</p>

<p>Uppdateringen inverkar på webbplatsen fpa.fi men inte på e-tjänsterna. MittFPA för privatpersoner och e-tjänsterna för samarbetspartner och arbetsgivare fungerar på samma sätt som tidigare.&nbsp;</p>

<h2>Innehållen kompletteras&nbsp;</h2>

<p>För att trygga servicen lanseras den uppdaterade webbplatsen fpa.fi med snabb tidtabell.</p>

<p>– Tyvärr uppfyller webbplatsen inte genast alla de krav som vi ställer på den. Vi arbetar intensivt för att fpa.fi så fort som möjligt ska betjäna alla våra kunder på ett bra sätt, säger tf kommunikationsdirektören <strong>Ville Korhonen</strong>.</p>

<p>Till en början används en avskalad version där exempelvis tjänsten Sök serviceställe ännu saknas. Tjänsten har ersatts med en länk till en karta över serviceställen på Suomi.fi. På den nya webbplatsen finns ändå största delen av det innehåll som fanns på den tidigare webbplatsen.</p>

<p>– På webbsidorna för privatpersoner är innehållet detsamma som tidigare. Däremot kan en del av innehållen på webbsidorna för samarbetspartner saknas i början. De läggs till på webbplatsen så snart som möjligt, säger Luotonen.</p>

<h2>Ge respons</h2>

<p>Arbetet med att utveckla webbplatsen pågår fortfarande. Längst ner på varje sida finns en responsblankett, där användarna kan ge respons om sidan. Responsen är ett viktigt verktyg i utvecklingsarbetet.</p>

<p>Fpa.fi hör till de mest använda webbplatserna i Finland: under år 2021 besöktes fpa.fi mer än 56 miljoner gånger. Antalet sidor på fpa.fi är närmare 8000. Fpa.fi betjänar privatpersoner, arbetsgivare, FPA:s samarbetspartner och andra intressentgrupper.</p>

The Kela.fi address and the site’s contents will remain the same, but the site has undergone a redesign. E-services will be not be impacted.

Kela.fin verkko-osoitteet ja sivuston sisällöt pysyvät edelleen samana, mutta sivuston ulkoasu on muuttunut. Uudistus ei vaikuta asiointipalveluihin.

Fpa.fi har fått ett nytt utseende. Webbadresserna och innehållet på webbplatsen är desamma även i fortsättningen. Också e-tjänsterna är oförändrade.

New and improved Kela.fi website launched – no changes to OmaKela e-service

Kela.fi uudistui – OmaKela säilyy ennallaan

Fpa.fi fick nytt utseende – MittFPA oförändrat

De studerande som frivilligt vill betala tillbaka studiestöd för 2023 ska göra det före utgången av april. Om den studerande inte betalar tillbaka det felaktigt utbetalade studiestödet före utgången av april, återkräver FPA stödet till ett belopp som är 7,5 procent högre.

Det lönar sig att återbetala felaktigt utbetalt studiestöd inom april 

Flera av de nedskärningar som riksdagen beslutat om träder i kraft i april. Det allmänna bostadsbidraget sänks, det skyddade beloppet och barnförhöjningarna i anslutning till arbetslöshetsförmåner slopas och de boendeutgifter som godkänns i samband med utkomststöd ändras. Vi har sammanställt information om ändringarna och material för våra samarbetspartner som stöd för kundhandledningen.

Flera ändringar i det allmänna bostadsbidraget, arbetslöshetsförmånerna och utkomststödet 1.4.2024

Från ingången av år 2023 gäller en förordningsändring som innebär att alla recept på biologiska läkemedel ska gälla för 1 år åt gången. Om man använder biologiska läkemedel är det bra att kontrollera receptets giltighetstid med den behandlande läkaren eller apoteket.

Recept på biologiska läkemedel gäller endast för 1 år åt gången

FPA har inlett ett försök där kunder får beslut om grundläggande utkomststöd utan namnet på den handläggare som fattat beslutet. Försöket, som förberetts länge, påverkar inte den service som kunden får eller hur beslutet kan överklagas.

Under en försökstid skrivs handläggarens namn inte ut i beslut om grundläggande utkomststöd

FPA moderniserar sina informationssystem för förmånshandläggning och inleder förhandlingar inom upphandlingen i anslutning till detta.

Reformen av FPA:s förmånshandläggning framskrider till förhandlingsskedet

FPA:s webbpublikation Sosiaalivakuutus läggs ner. I fortsättningen kommer artiklarna, intervjuerna samt FPA:s forskningsdata och statistisk om den sociala tryggheten koncentreras till FPA:s faktaportal.

Webbpublikationen Sosiaalivakuutus läggs ner – innehållet överförs till FPA:s dataportal och fpa.fi

Nina Nissilä har utsetts till årets direktör för it och digitala tjänster. Bland urvalskriterierna för utmärkelsen betonades i år förmågan att leda arbete med resiliens och hållbar utveckling. Nissilä leder FPA:s digitala utveckling och lotsar det omfattande programmet Eepos som syftar till att modernisera FPA:s alla förmånssystem under de kommande åren.

Direktör Nina Nissilä vid FPA har utsetts till årets direktör för it och digitala tjänster

Moderskapsförpackningen 2024 innehåller 39 produkter. Också i år har hög kvalitet varit det viktigaste kriteriet vid anskaffningen av produkter. FPA börjar dela ut moderskapsförpackningen 2024 först när moderskapsförpackningen 2023 är slut. 

FPA har offentliggjort moderskapsförpackningen 2024 – främsta kriterierna för produkterna hög kvalitet och säkerhet

Familjer som får stöd för privat vård av barn ska meddela FPA ifall vårdarrangemangen för familjens barn ändras under sommaren eller början av hösten. Ändringar i vårdarrangemangen kan inverka på stödet. Det går enkelt att anmäla ändringar via MittFPA.

Ändringar i vårdarrangemangen för barn under sommaren ska anmälas till FPA om familjen får stöd för privat vård av barn

Många nedskärningar i det allmänna bostadsbidraget och arbetslöshetsförmånerna från FPA träder i kraft 1.4. Det här påverkar förmånerna för cirka en halv miljon FPA-kunder. FPA:s nya infoblad informerar om ändringarna på ett flertal språk.

Infoblad på flera språk om ändringarna i FPA:s förmåner underlättar handledningen av kunder

År 2023 återkrävde FPA 117 miljoner euro i förmåner som betalats ut till ett för stort belopp eller utan grund. I slutet av året återstod fortfarande drygt 137 miljoner euro i förmåner att återkräva.

FPA återkrävde förmåner till ett belopp av 117 miljoner euro år 2023

När FPA överväger att för en kund sänka grunddelen av det grundläggande utkomststödet med upp till 40 procent är det nödvändigt att FPA har uppgift om huruvida kunden deltar i bedömning av servicebehovet. Välfärdsområdet kan lämna denna uppgift i förmånsdatatjänsten Kelmu.

FPA behöver uppgift från välfärdsområdet om att kunden deltar i bedömning av servicebehovet

FPA har börjat dela ut moderskapsförpackningen för år 2024. Starttidpunkten för utdelningen av den nya förpackningen varierar från år till år. Den börjar delas ut när föregående års förpackningar har tagit slut.

Den nya moderskapsförpackningen har börjat delas ut

Barnbidraget för barn under 3 år har höjts med 26 euro per månad. Det höjda barnbidraget betalas ut första gången i samband med barnbidraget i april. FPA genomför höjningen av barnbidragen automatiskt, vilket betyder att kunderna inte behöver göra någonting.

Barnbidraget för barn under 3 år höjs

Störningen i FPA:s tjänster har åtgärdats och tjänsterna fungerar normalt igen. Störningen började 25.3 och hindrade delvis användningen av FPA:s tjänster. På grund av störningen kan FPA:s telefontjänst vara mer överbelastad än normalt. Störningen inverkade inte på utbetalningen av förmånerna.

FPA:s tjänster fungerar normalt igen

Under den senaste tiden har FPA fått frågor om en person som får utkomststöd måste flytta från sin nuvarande bostad ifall utgifterna för bostaden är för stora i relation till de boendeutgifter som godkänns i samband med utkomststödet. FPA kräver inte att någon ska flytta, men om boendeutgifterna överstiger de maximigränser som har fastställts per kommun beaktas alla boendeutgifter inte nödvändigtvis i samband med utkomststödet.

Utkomststöd kan beviljas för boendeutgifter som är skäliga – FPA kräver inte att någon ska flytta

I en del av de beslut om grundläggande utkomststöd som FPA meddelade 17.3–22.3.2024 var anvisningen om hur man begär omprövning bristfällig. Cirka 7 000 kunder har fått en bristfällig anvisning. Felet har rättats 22.3.2024. 

En del beslut om grundläggande utkomststöd har innehållit bristfälliga anvisningar om hur man begär omprövning

Påsken påverkar dagarna för anmälan om arbetslöshetstid och utbetalningen av arbetslöshetsförmåner. För att få utbetalningen av utkomststödet före påsk ska ansökan och bilagorna vara inlämnade senast den 15.3.2024. På skärtorsdagen har FPA öppet till klockan 13. Jouren för personer som behöver brådskande utkomststöd är dock öppen till klockan 16.

Påsken medför ändringar i FPA:s tjänster och utbetalningar

Stora arbetsgivare kan ansöka om FPA-förmåner via tjänsten Ilmoitin.fi till och med september 2025. Efter det kan arbetsgivare ansöka om dagpenningar och ersättningar i inkomstregistret och i FPA:s e-tjänst för arbetsgivare. FPA rekommenderar att stora arbetsgivare redan i år förbereder sig för att ansöka om förmåner i inkomstregistret. 

FPA uppmanar stora arbetsgivare att ansöka om förmåner i inkomstregistret

År 2023 fick 64 500 finländare rehabiliterande psykoterapi som ordnas av FPA. Den ökning av antalet klienter som pågått under hela 2000-talet har dock avtagit och kostnadsökningen har planat ut. Enligt FPA:s forskare kan förändringen förklaras dels av bättre tillgång till mentalvårdstjänster, dels av brist på terapeuter och dels av det allt kärvare ekonomiska läget.

Rekordmånga får rehabiliterande psykoterapi – kostnadsökningen har planat ut under de senaste åren

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from the home page or try writing the keywords of the subject matter into the Search box.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/give-feedback" style="color:blue; text-decoration:underline">Give us feedback</a></p>

<p>&nbsp;</p>

<h1>Pahoittelut, sivua ei löytynyt!</h1>

<p>Etsimääsi sivua ei valitettavasti löytynyt. Varmistathan, että kirjoitit osoitteen oikein. Sivu on saatettu myös siirtää tai poistaa.</p>

<p>Voit etsiä sisältöä <a href="https://www.kela.fi">etusivulta</a>&nbsp;tai käyttämällä <a href="https://www.kela.fi/haku">hakua</a>.</p>

<ul>
	<li><a href="https://www.kela.fi/asiakaspalvelu">Kelan asiakaspalvelu</a></li>
	<li>Voit <a href="https://www.kela.fi/anna-palautetta">antaa palautetta</a> verkkosivuista.</li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till <a href="https://www.fpa.fi/">ingångssidan</a> och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av <a href="https://www.kela.fi/sok">Sök</a>-funktionen.</p>

<ul>
	<li><a href="https://www.kela.fi/kundservice">FPA:s kundservice</a></li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/ge-respons">Ge respons</a></li>
</ul>

<h2>Sorry, page was not found!</h2>

<p>The page you were looking for was not found. Please re-check the page address. The page may have been relocated or removed.</p>

<p>Try navigating from <a href="https://www.kela.fi/main-page">the home page</a> or try writing the keywords of the subject matter into the <a href="https://www.kela.fi/search">Search box</a>.</p>

<ul>
	<li><a href="https://www.kela.fi/customer-service">Kela's customer service</a></li>
	<li><a href="https://www.kela.fi/give-feedback">Give us feedback</a></li>
</ul>

<h2>Tyvärr kunde sidan inte hittas!</h2>

<p>Sidan som du sökte finns inte. Kontrollera att adressen är korrekt. Sidan kan ha flyttats eller avlägsnats.</p>

<p>Gå till ingångssidan och sök efter önskat ämne genom att navigera i tjänsten eller med hjälp av Sök-funktionen.</p>

<p><a href="https://www.kela.fi/ge-respons" style="color:blue; text-decoration:underline">Ge respons</a></p>

<p>&nbsp;</p>

No content yeti en

No content yeti

No content yeti sv

e_services

Arkivet för förmånsanvisningar

Om du har frågor som gäller dina personliga ärenden

Observera att vi inte svarar på respons eller frågor som skickas med det här formuläret. Skriv inte personlig information om någon, till exempel namn, i meddelandet.

Ett kundbetyg visas om serviceproducenten har fått minst sex omdömen

Rehabiliteringen kan genomföras i bassängutrymmen om serviceproducenten har bassängutrymmen.

Bassängutrymmen vid rehabiliteringen

För genomförandet av din rehabilitering kan serviceproducenten välja mellan följande: | Serviceproducenten utser ett arbetspar som genomför din rehabilitering bland följande yrkesutbidade personer: | De yrkesutbildade personer som serviceproducenten har tillgång till har exempelvis sådan specialkompetens som anges nedan. Närmare information om arbetsparets specialkompetens får du av serviceproducenten. | Serviceproducenten har dessutom tillgång till minst 1 utbytbar yrkesutbildad person:

Psykolog / Neuropsykolog | Arbetspar | Arbetsparets specialkompetens | Utbytbar yrkesutbildad person

I din rehabilitering medverkar 3 yrkesutbildade personer:<ul><li>en psykolog eller neuropsykolog</li><li>ett arbetspar bestående av 2 yrkesutbildade personer</li></ul>

Vid genomförandet av rehabiliteringen drar serviceproducenten nytta av sitt eget specialkunnande och sådana andra egenskaper som är viktiga med tanke på rehabiliteringens kvalitet. Bekanta dig med de uppgifter som serviceproducenten har uppgett, så att du kan välja den serviceproducent som passar dig bäst.

Personal

Hittade <count> sökresultat för ordet <query>.

Begränsa sökningen

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker något av servicepunkter. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator vid servicepunkten.</p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna vid servicepunkterna.</p>

På serviceställena får du hjälp av FPA:s egen personal. Du får personlig rådgivning och handledning i alla FPA-ärenden.

Vid servicepunkten får du hjälp av kommunens anställda. Du får allmän rådgivning när det gäller FPA:s förmåner och tjänster. Du får ansökningsblanketter och broschyrer, och du kan också lämna in en ansökan.

<p>Ta med dig ett identitetsbevis, exempelvis körkort eller pass, när du besöker ett FPA-serviceställe. Om du sköter en annan persons ärenden behöver du en specificerad fullmakt av personen i fråga samt eget identitetsbevis.</p><p>Om du har med dig nätbankskoder eller mobilcertifikat, kan du uträtta dina FPA-ärenden på en kunddator på servicestället.</p><p>Ledar-, assistans- eller tjänstehundar är tillåtna på serviceställena.</p>

Sök serviceställen och servicepunkter med kommunens namn, serviceställets eller servicepunktens namn eller postnummer.

Fpa.fi fick nytt utseende – MittFPA oförändrat

Innehållen kompletteras

Ge respons

Vad tycker du om sidan?