Tidsplan
2026–2028
Eepos genomförs stegvis. I det första steget bygger FPA och PwC grunderna till en ny plattform för förmånshandläggning.
Den första mer omfattande helheten tas i bruk under sommaren 2027: ett nytt förmånssystem för militärunderstöd, rehabiliteringspenning och familjepension samt därtill hörande tjänster. I maj 2026 togs modellen med en enda ansökan för allmänt stöd och allmänt bostadsbidrag i bruk.
I det andra steget av Eepos-processen reformeras de system och tjänster som anknyter till det allmänna stödet och det allmänna bostadsbidraget. Då omarbetas också rörlighetsunderstödet och omställningspenningen som två mindre helheter. Avsikten är att de ska kunna tas i bruk i slutet av 2027.
De förmåner som ska reformeras i det tredje skedet är rehabilitering, barnavårdsstöd och bostadsbidrag för pensionstagare. Dessa nya helheter kommer enligt planen att tas i bruk under 2028.
2025
Upphandlingsbeslut och val av strategisk partner. Beredning och inledande av de första leveransprojekten.
2024
Beredningen av de första upphandlingarna inleddes.
2023
FPA gjorde en marknadskartläggning för att samla in information om möjligheten att använda färdiga program. I samband med kartläggningen fördes ett stort antal marknadsdialoger och man satte sig in i inhemska och utländska referensorganisationers erfarenheter av motsvarande reformer.
Genomförandet av modellen med en enda ansökan enligt regeringsprogrammet för Orpos regering inleddes.
2021–2022
FPA tog de första stegen för att reformera sina kärnsystem och införde nya datasystem för familjeledighetsreformen. Pilotfasen lyckades bra men visade samtidigt att utvecklingen måste effektiviseras och göras avsevärt snabbare. Man inledde en utredning av hur färdiga program kunde användas som en del av reformen.
2021
Utvecklingsprogrammet Eepos inleddes.
2020–2021
Utvecklingen av kundupplevelsen drevs framåt i synnerhet genom utvecklingsprogrammet Kundvärde och hållbar produktivitet (ASKO). Programmet analyserade centrala faktorer som påverkar kundvärdet och produktiviteten i serviceverksamheten. Analyserna och olika försök visade att det behövs utvecklingsåtgärder för att de strategiska målen ska kunna uppnås.