FPA:s förmåner och tjänster | Om FPA | FPAGå till innehållet

FPA:s förmåner och tjänster

FPA ansvarar för grundtryggheten för dem som är bosatta i Finland i olika livssituationer. Alla som bor i Finland eller utomlands och omfattas av den sociala tryggheten i Finland är FPA:s kunder. FPA:s grundläggande uppgift är att trygga befolkningens utkomst och främja hälsan samt bidra till att ge alla en möjlighet att klara sig själva i olika livssituationer.

FPA stöder till exempel barnfamiljer, studerande, personer i arbetsför ålder och pensionärer. Förmåner beviljas också på grundval av sjukdom, funktionsnedsättning eller försämrad funktionsförmåga.

Läs mer om förmåner som FPA betalar

Vi utvecklar våra tjänster för kunderna

En god kundupplevelse ligger i kärnan av FPA:s strategi. Vi vill erbjuda bra kundservice och utveckla våra tjänster. Vi bygger även fortgående upp vår kundförståelse.

I olika livssituationer behöver kunderna olika tjänster och servicekanaler för att kunna sköta sina ärenden. FPA:s servicekanaler används inte bara av enskilda kunder utan också av samarbetspartner och arbetsgivare som sköter ärenden som gäller deras anställdas sociala trygghet.

Så här betjänar FPA – år 2024 i siffror

Antalet kundbesök på serviceställena och antalet kontakter per telefon var på samma nivå som föregående år. År 2024 hade serviceställena omkring 0,7 miljoner besök, varav 13,5 procent gjordes med tidsbokning. Antalet kontakter till telefontjänsten var omkring 2,2 miljoner.

År 2024 gjorde enskilda kunder 43,6 miljoner besök på FPA:s webbplats, och kunderna skötte ärenden som inloggade i MittFPA 43,6 miljoner gånger.

Användning av servicekanaler år 2024

År 2024 sköttes ärenden på webben 84,3 miljoner gånger, per post 14,4 miljoner gånger och per telefon 2,2 miljoner gånger. Antalet besök på serviceställen var 0,7 miljoner och antalet besök i samservicen 0,05 miljoner.

Förmåner som betalats av FPA år 2024

FPA:s förmånsutgifter uppgick till sammanlagt 17,3 miljarder euro år 2024. Beloppet ökade med 4,3 procent från året innan.

FPA-förmåner2024 miljoner euro2023 miljoner euroFörändring (%)
Pensionsförmåner2 677,1 2 576,23,9
Handikappförmåner663,4622,06,7
Sjukförsäkringsförmåner5 219,14 804,98,6
Rehabilitering774,6785,4-1,4
Arbetslöshetsförmåner1 912,61 933,5-1,1
Förmåner för barnfamiljer
(föräldrapenningar i sjukförsäkringsförmånerna)
1 831,41 819,00,7
Studieförmåner832,1766,08,6
Bostadsbidrag för pensionstagare685,3679,20,9
Allmänt bostadsbidrag1 676,91 684,2-0,4
Grundläggande utkomststöd824,7718,614,8
Hälsovård för studerande88,787,90,8
Övriga förmåner82,181,01,3
Utgifter totalt17 268,016 558,04,3

Läs mer

Läs FPA:s senaste verksamhetsberättelse

Sök uppgifter ur FPA:s verksamhetsberättelser 2014-2024 och årsberättelser 2001-2013.

Läs mer

FPA betalade ut 17,3 miljarder euro i förmåner under 2024

FPA:s förmånsutgifter ökade med 710 miljoner euro, dvs. med 4,3 procent år 2024. I fjol betalade FPA ut sammanlagt 17 268 miljoner euro i förmåner.

Läs mer (tietotarjotin.fi)
Senast ändrad 2.6.2025