Upphandling
FPA har valt PricewaterhouseCoopers Business Services SRL (som teknik Salesforce) för att genomföra en omfattande reform i syfte att utveckla sina förmånssystem och de tjänster som ingår i målbilden.
Efter en omfattande marknadsundersökning beslutade FPA:s styrelse i december 2023 att inleda de upphandlingar som krävs för att påbörja verkställandet av utvecklingsprogrammet Eepos. Enligt styrelsens beslut upphandlas inom ramen för utvecklingsprogrammet Eepos de plattformar och samarbetspartner som FPA behöver för att reformera förmånshandläggningen, de digitala tjänsterna, hanteringen av kundrelationer och dataöverföringen.
Upphandlingen inleddes i januari 2024. Upphandlingen genomfördes genom konkurrenspräglad dialog.
FPA fick sammanlagt 17 anbudsansökningar inom den utsatta tiden. Anbudsansökningarna poängsattes enligt urvalskriterierna i den konkurrenspräglade dialogen. FPA bjöd in fyra anbudsgivare till dialog:
- gruppen CGI Suomi Oy och Merative UK Ltd
- gruppen Fast Enterprises LLC och Accenture Finland Oy
- PricewaterhouseCoopers Business Services SRL (med tekniken Salesforce)
- gruppen Tietoevry Tech Services Finland Oy och SAP Fioneer GmbH.
I april 2024 inledde FPA en dialog med de utvalda anbudsgivarna och dialogen pågick fram till ingången av december 2024. Sammanlagt fördes dialogen i 16 omgångar.
I december 2024 publicerade FPA den slutliga anbudsförfrågan för de anbudsgivare som deltagit i dialogen. Alla fyra anbudsgivare lämnade in anbud inom utsatt tid, det vill säga senast i början av februari 2025.
FPA fattade 13.2.2025 beslut om att utesluta anbudet från gruppen CGI Suomi Oy och Merative UK Ltd ur anbudsförfarandet, eftersom anbudet inte motsvarade anbudsförfrågan. Gruppen har anfört besvär över detta beslut hos marknadsdomstolen.
I februari–mars 2025 utvärderade FPA de godkända anbuden utifrån kriterierna i anbudsförfrågan. Vid upphandlingen viktades priset till 30 % och kvaliteten till 70 % (beskrivning av lösningen 10 %, verifiering av lösningen genom testning 15 %, genomförandeplan för programmet 25 %, beskrivning av kontinuerlig utveckling och underhåll 10 %, nyckelpersoner 10 %).
FPA valde i april 2025 PricewaterhouseCoopers Business Services SRL (som teknik Salesforce) för att genomföra en omfattande reform i syfte att utveckla sina förmånssystem och tjänster. Utifrån jämförelsepriset är upphandlingens värde beräknat på 10 år uppskattningsvis 589 miljoner euro.