Kansainvälisten asioiden keskus (KV-keskus)

Kelan KV-keskus palvelee kaikkia Suomeen tai ulkomaille muuttavia ja muissa kansainvälisissä tilanteissa olevia asiakkaita.

Puhelinpalvelu asiakkaille

Kansainväliset tilanteet 020 634 0200 (Ulkomailta +358 20 634 0200)
Sosiaaliturva ulkomaille tai Suomeen muutettaessa ja muissa kansainvälisissä tilanteissa. Numero palvelee suomeksi ja englanniksi.

Ruotsiksi palvellaan numerossa 020 634 0300 (Ulkomailta +358 20 634 0300).

Numeroissa palvellaan klo 10–15.

Puhelinpalvelu viranomaisille

Kansainväliset tilanteet 020 634 0200 (Ulkomailta +358 20 634 0200) (arkisin klo 9–16)
Sosiaaliturva ulkomaille tai Suomeen muutettaessa ja muissa kansainvälisissä tilanteissa. Numero palvelee suomeksi ja englanniksi.

Ruotsiksi palvellaan numerossa 020 634 0300 (Ulkomailta +358 20 634 0300) (arkisin klo 9–16).

Julkisen terveydenhuollon tiedustelut

Valtion korvaus, pohjoismaisten sairaalasiirtojen ambulanssilennot, hoito-oikeus, hoitoon hakeutumisen ennakkolupaprosessi sekä ulkomailla syntyneitä sairaanhoitokustannuksia koskevat tietopyynnöt  020 635 1808 (arkisin klo 9–16).

Valtioiden välinen sairaanhoitokustannusten laskutus 020 635 1807 (arkisin klo 9–16).

Kysy kansainvälisistä tilanteista -palsta

Kysy kansainvälisistä tilanteista -palstalla Kelan asiantuntijat vastaavat Kelan etuuksiin liittyviin kysymyksiin Suomeen tai ulkomaille muutettaessa.

Siirry Kysy kansainvälisistä tilanteista -palstalle.

KV-keskuksen yhteystiedot

Postiosoite PL 78, 00381 HELSINKI

inter.helsinki(at)kela.fi
Faksi 020 634 1599 (Ulkomailta +358 20 634 1599)

Huomioithan, että sähköpostiviestin tietoturvaa ei ole varmistettu. Lähettäjää ei teknisesti tunnisteta eikä viestiä salata. Tietoturvasyistä arkaluonteisia tietoja, esim. henkilötunnusta, ei pidä lähettää sähköpostitse.

Sähköpostin sijaan voit lähettää Kelaan viestin verkossa Kelan asiointipalvelussa. Asiointipalveluun tunnistaudutaan suomalaisilla verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Palvelu toimii suomeksi ja ruotsiksi.

Lue lisää