Kuulo- ja puhevammaiset asiakkaat

Voit tilata matkasi tekstiviestillä sen jälkeen kun olet ilmoittanut asiakastietosi oman alueesi tilausvälityskeskukseen.

Vaikka olisit käyttänyt tekstiviestipalvelua aiemmin, sinun pitää ilmoittaa asiakastietosi tilausvälityskeskukseen myös niillä alueilla, joilla palveluntuottaja vaihtui 1.7.2018. Näitä ovat Kainuu, Keski- ja Pohjois-Pohjanmaa, Keski-Suomi, Lappi, Pohjois-Karjala, Päijät-Häme ja Satakunta.

Ilmoita puhelimitse tai tekstiviestillä tilausvälityskeskukseen seuraavat tiedot

• nimesi
• henkilötunnuksesi
• puhelinnumerosi
• kotiosoitteesi.

Tämän jälkeen voit tilata matkan tekstiviestipalvelusta. Ilmoita tilausviestissä

• nimesi
• hakuosoite
• matkan määränpää (esim. sairaala)
• kellonaika, jolloin sinun tulee olla hoitoyksikössä
• mahdolliset apuvälineet.

Tilausvälityskeskuksen henkilörekisterin ylläpitäjä on Kela. Tilausvälityskeskukselle annettuja tietoja käytetään ainoastaan asiakkaan matkan järjestämiseen ja matkakorvaushakemuksen käsittelyyn Kelassa.